PORSCHE Centrum Katowice - Lellek Group

Niestety z wielkim ...

... żalem muszę napisać tą opinie ku przestrodze innych klientów, którzy chcą zostawić auto w "renomowanym" ASO Porsche. Sytuacja wygląda następująco: auto Posche Cayenne miało problem z parowaniem szyb. 20 grudnia 2023r. auto zostało oddane do serwisu. 11 stycznia 2024r. zostało odebrane, czyli 3 tygodnie i jeden dzień zajęło specjalistą z ASO Porsche naprawa mojego samochodu. Przez 3 tygodnie musiałem sam dzwonić i dopraszać się o jakiekolwiek informacje co się dzieje. Przez 3 tygodnie nie miałem auta! Dopiero na początku 3-go tygodnia, po skontaktowaniu się z nimi wygadali się, że nie mają części i nie wiadomo kiedy w ogóle będą! Uwaga! Teraz scena finałowa.. państwo z ASO podali mi numer seryjny uszkodzonej części, którą ja oryginalą załatwiłem na następny dzień i im przekazałem. Bez mojego wkładu auto zapewne stało by kolejny rok w serwisie PORSCHE Lellek Katowice. Na koniec dodam, iż byłem zapewniany, że otrzymam auto przed świętami Bożego Narodzenia w 2023r. Nie jestem zadowolony z usług serwisu oraz podejścia do sprawy personelu ASO Porsche, który finalnie nic sobie nie zrobił z faktu, że nie miałem czym jeździć 3 tygodnie.

Niestety nie sprzedają tu Jelczy

Żenada. Obsługa serwisu

My parter and ...

... I went there today. He owns a Porsch & I have just ordered one in Warsaw. Anyhow he is extremly interested to order a new 911. What a surprise? Nobody was interested! The only interest we got was a guy telling us NOT to use the charger!!! Great job guys! You just missed a deal!

Beznadziejna obsługa klienta, ...

... jedyny kontakt z handlowcem miał miejsce gdy jeden podbiegł i odganiał mnie od ładowarki. Przez 20 minut szczegółowego oglądania 2 samochodów za 500 i 900 tys. nikt się nie zainteresował którym jesteśmy zainteresowania i czy potrzebujemy dodatkowych informacji. Jedyny plus to miła pani z recepcji która zrobiła kawę. Ale Porsche to chyba nie jest sieć kawiarni.

bardzo słaba obsługa ...

... klienta, pan Rutkiewicz nie jest zainteresowany sprzedażą, mówi się, że już dokonał sprzedaży na budget konca roku i nie musi sprzedawać więcej samochodów…. Właściciel powinien działać.. Zamówiłem auto z innego salonu, gdzie od pierwszego dnia zostałem bardzo profesjonalnie przyjęty!

1 gwiazdka

Dwukrotnie próbowałam kupić ...

... w tym salonie samochód. Niestety obsługa była fatalna . Pan Pleciak jest jednostką tak zakochana w sobie ze aż boli. Przez cały czas obsługiwania nas sprawiał wrażenie jakby robił łaskę. Traktował klienta jakby spad na nas wielki zaszczy obcowania w tak wspaniałym miejscu z tak wspaniałym doradca. Mino tego pretensjonalnego zachowania postanowiłam zasiąść zęby ponieważ bardzo zależało mi na tym zakupie. Czara goryczy przelała się gdy Pan Marcin nie raczył nawet zadzwonić po weekendowym użyczeniu samochodu. A następnie pomylił mnie z innym klientem. Dno dna. Finalnie kupiłam samochód w inny salonie.

Jestem bardzo zawiedziony, ...

... byłem żywo zainteresowany Porsche. W salonie pomimo tego że stałem dobre kilka minut w jednym miejscu NIKT sie mna nie zainteresował. Nawet Pani, która urzedowała przy biurku kilka metrow dalej.. Szkoda.

NIE POLECAM Nie ...

... mają porsche cayenne na jazdę JAZDE oferują za 2 tygodnie PORSCHE KRAKÓW Auto dostępne tam odbyłam jazdę i kupiłam Auto Obsługa Kraków Bajka KATOWICE PORAŻKA

Brak poszanowania do ...

... klienta , ale i do samochodów które sprzedają. Kable do podładowania akumulatora w perfidny sposób położone bezpośrednio na piękny lakier. Obsługa zdaję się nie zauważać klienta. Nie polecam. Z własnego doświadczenia omijam ten salon.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Rozczarowujące i zdecydowanie. nie serwis na wzór Porsche. Przyszedł z drobnym problemem technicznym z moim (zatwierdzonym przez P) Macanem. Wydają się być bardzo zajęci, ale w końcu zabrali mój samochód i pozwolili nam poczekać, bez kawy, bez wody, po prostu nic - ok. Ale najlepsze jest to, że za zepsuty bezpiecznik mnie naliczyli (16 zł) - powtarzam - 16 zł!! Zgadnij, że wydruk i czas na rozliczenie był wart co najmniej dwa razy więcej. Naprawdę?!? proszę Porsche PL dowiedzieć się jak wygląda obsługa klienta, to jest śmieszne... (Wersja oryginalna) Disappointing and def. not Porsche-like service. Came with a minor technical issue with my (P approved) Macan. They seem to be very busy but finally took my car and let us wait, no coffee no water, just nothing - ok. But the best thing is, that they charged me for the broken fuse (16 Zloty) - i repeat - 16 Zloty!! Guess that the printing and time for billing was worth at least twice as much. Really?!? please Porsche PL learn how customer service looks like, that is ridiculous...

Bardzo słaba obsługa ...

... samochody marki premium a pracownik serwisu podchodzi z lekceważeniem do osoby która płaci fakturę na kilka tysięcy , zresztą to nie pierwszy raz , pozdrawiam Pana który stwierdził że umówiłem się na serwis z partyzanta cokolwiek by to znaczyło ,

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Zarozumiała obsługa

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Mało poważnie jak ...

... na taką Markę, po co ktoś bierze numer tel skoro przez 3 miesiące Nie potrafi zadzwonić. Żenada

1 gwiazdka