PORSCHE Centrum Katowice - Lellek Group

Nie, nie będę ...

... was błagał o możliwość zakupu. Już jeden z niedoszłych klientów zauważył, że manipulujecie i to dosyć nachalnie. Wiem, wiem... Dobry sprzedawca to taki, który sprzeda co chce, a nie tego co chce klient. Przepraszam, ale nie traktujcie każdego potencjalnego klienta jak przysłowiowego " Janusza Cebulę ". Wybrałem inną markę, gdzie może jak robili to samo co wasi sprzedawcy, to nie było to tak bezczelne. Nie wiem, zróbcie sobie jakieś szkolenia, czy coś.

Duma i brak zainteresowania klientem

Serwis ok choć ...

... chcieli mnie naciągnąć na nowe klocki które jak potem sprawdziłem miały jeszcze 80% i oczywiście mega droższe.ale Pani która dawała autko zastępcze proponuje więcej optymizmu i można się czasami uśmiechnąć do klienta tym bardziej iż zostawiłem Porsche a zastępczy Volkswagen i jaki tu standard .Następny serwis robię w Warszawie Pozdr..

1 gwiazdka

Nie wyglądam na posiadacza.... ;)

Standard Lelka, nie ...

... możesz być zadowolony. Choć trzeba przyznać, że doradcy trochę bardziej się starają w porównaniu z pozostałymi salonami w grupie. No ale ceny też dużo wyższe. Gdy tylko wymiana oleju (co w Porsche rzadko się zdarza) i jesteś mocno zdeterminowany to jedź, dasz radę, ale gdy drobna usterka to od razu tak na wstępie masz propozycję wymiany całego podzespołu, silnika, skrzyni rozdzielczej czy skrzyni biegów, a to przełknąć już jest problem.

Nie polecam tego ...

... salonu. Auto było zamówione w tym salonie, termin odbioru kilkukrotnie się zmieniał . Ostatecznie powiedziano że takiego auta z tym silnikiem nie da rady w najbliższym czasie zamówić. W salonie w Warszawie bez problemu udało się kupić takie auto z takim silnikiem.

1 gwiazdka

Brak zainteresowania klientem, ...

... kiedy już kupi Porsche. Totalny brak profesjonalizmu w dbałości o swoich klientów. Kontakt z klientem na zasadzie "widzi mi się" ze strony sprzedawcy np. p. Michał Knapik. Poszanowanie swoich klientów zakupujących Porsche, urąga poziomowi firmy Porsche. Klien służy im TYLKO do zakupu samochodu. Póżniej mają go w poważaniu. Nawet dealerzy samochodów klasy średniej 10 razy lepiej traktują swoich klientów.

1 gwiazdka

Niestety jestem pełen rozczarowania obsługą.