Reanult - Auto Spektrum Rzeszów

Najgorszy serwis w ...

... jakim mieliśmy auto, kłamią, mataczą, nie udzielają żadnej rzetelnej informacji. Nie polecam! Nie są w stanie naprawić auta pomimo tego, iż posiadają popsutą część!

Czytając komentarze o ...

... pani przy wejściu mogę się zgodzić 😅 Akurat dla mnie była bardzo miła i od razu zainteresowała się moją osobą oraz zaprowadziła na odpowiednie stanowisko. Niestety na częściach jest człowiek nie mile widziany... Jeśli się zainteresują to można liczyć na minimum obsługi klienta z widocznym ściskoszczękiem. Ewidentnie było widać pogardę, że ośmiela się przychodzić o pierdółkę a nie części za tysiące złotych.

Не рекомендую!!

Zdecydowanie nie polecam. ...

... W pełni niekompetentny dział obsługi klienta. 3 razy umawiana wizyta i 3 razy nie są w stanie zrealizować usługi ani nawet powiadomić klienta żeby nie przyjeżdżał bo i tak go nie obsłużą. Wizyta umawiana na konkretne godziny poczym okazuje się że w poczekalni siedzi 4 osoby i trzeba czekać. Po ponad godzinie czekania łaskawie informują żeby sobie iść bo i tak nic dziś nie zrobią. Następny termin umawiają za dwa tygodnie i powtórka z poprzedniej wizyty. Dziś po telefonie do serwisu dowiadujemy się że znów nie będziemy obsłużeni. A serwis znów nie raczył zadzwonić z informacją. Czy żeby dostać się do was na wizytę z autem trzeba mieć znajomości???

NIE POLECAM. W ...

... piątek dzwoniłem z pytaniem o dostępność części, mówiłem że przyjadę odebrać w sobotę, uslyszalem "dobrze zapraszamy", przyjechalem... żeby dowiedzieć się że w sobotę dział części nieczynny...

Zdecydowanie nie polecam. ...

... W ramach wykupionej gwarancji przy zakupie samochodu miałam darmowy przegląd przez 5 lat, który obejmował m.in. wymianę filtra powietrza po 4 roku. Nie został on wymieniony choć udzielono mi informacji i zaznaczono w karcie, że został wymieniony. Zweryfikował to warsztat, do którego pojechałam po zakończeniu gwarancji. Proszę o sprawdzanie samochodów po oddaniu ich do tamtejszego serwisu

Auto za mało wyceniają

Wracając z żoną ...

... z urlopu odwiedzaliśmy salony Renault wzdłuż autostrady A4. Salon w Rzeszowie był jedynym w którym nikt się nami nie zainteresował. Gdy zapytałem pana handlowca co może nam zaproponować, finansowanie, rabaty itp to w dwóch zdaniach dyplomatycznie odpowiedział nam, że „u nas tanio nie jest”, ma wielu klientów więc nie ma czasu na nas i musi już iść. Bardzo nieładnie z waszej strony…

Dzwoniłem trzy razy ...

... po wycenę na nowe auto,ni ch... się doprosić! Jak dla mnie do zwolnienia całe to biuro . Wywalone na klienta totalnie . Nie polecam!!!!

Zerowa reakcja na ...

... potencjalnego klienta. Człowiek chodzi po salonie przez 10-15 minut. Nikt się nie interesuje. Samochód który chcieliśmy obejrzeć zamknięty. Nie polecam

Słabe podejście do ...

... klienta, na serwisie brak doradców na swoich stanowiskach nie wiesz czy masz czekać czy wyjść o terminach napraw już nie wspominam. Kobieta z recepcji salonu skupia swoją uwagę na flirtowaniu z innym pracownikiem zamiast zająć się klientem.

Pan z działu ...

... części samochodowe jest bardzo arogancki i nieuprzejmy. Jeszcze chwila i by na mnie nakrzyczał. Powinien zmienić miejsce pracy i zawód, bo absolutnie nie nadaje się do obsługi Klienta.

Brak kontaktu, nie ...

... odbierają telefonu na częściach. Jak przychodzi się do salonu siedzą i udają że pracują. Jak tak można.

Umówiony samochód na ...

... serwis, na godzinę 12.15. Przychodzisz 12.08, a potem siedzisz i czekasz niemal pół godziny … i tak za każdym razem. Przychodzisz odebrać, samochód gotowy do odbioru od 14.30, to tylko filtry i olej. Po południu od 16.00 jedna osoba na obsłudze klientów serwisu. Przychodzisz 16.16 i znowu siedzisz i czekasz. Przyszła moja kolej, podchodzę- to tylko odbiór kluczyka, bo przecież w aucie nic nie było naprawiane. Minęła godzina 16.38. Znowu ponad 25 min. czekania… i tak co 15 tys km… ciekawe po co oni umawiają się na konkretną godzinę?

Jak bym mógł ...

... to dałbym minus pięć gwiazdek, najgorszy serwis w jakim byłem, każda naprawa kończy się kolejna usterka, omijajcie ich z daleka!

Tragiczny serwis. Chwalą ...

... chyba tylko ci co nie mieli żadnych prawdziwych problemów z autem. To już naprawdę nie chodzi o to że z byle bzdurą trzeba umawiać się dwa tygodnie wcześniej. Przy większych problemach totalna olewka. Jeśli miesiącami nie mogą ściągnąć części zamiennych to powinni je sobie magazynowac.

1 gwiazdka

Nie polecam Obsługa klienta tragiczna

Nie polecam serwisu

Fatalny serwis. Nie ...

... wywiązują się nawet z umów serwisowych. Odradzam