Reanult - Auto Spektrum Rzeszów

Obsługa klienta nie ...

... jest najlepsza, trudno dostać auto zastępcze, konsultanci nie zwracają uwagi na to ci mówi klient. Poleceń tez nie dostałem.

Obsługa bardzo miła ...

... ale .....umawiasz się na godz.auto oddajesz za godzinę a odbierasz z dwugodzinną obsługą!!!!i tak jest od lat Może warto trochę lepiej o klienta zadbać?????

Mieli się odezwać do dziś cisza

Można by powiedzieć ...

... wiele, ale brak słów. Jeśli chodzi o dział sprzedaży to ocena 5 natomiast serwis 1

Najgorszy salon w ...

... Rzeszowie i okolicy.bylem tam 3 razy i ostatnia wizyta była najgorsza.Poszedlem z zamiarem zakupu nowego samochodu ale nie wiedziałem jakiego.Zalezalo mi na rodzinnym samochodzie ,z dużym bagażnikiem i gdy pytałem o wymiary to sprzedawca nie wiedział o żadnym aucie jakie ma pojemności bagażnika ,strzelał jakieś dziwne cyfry .Gdy chciałem konkretnej odpowiedzi ,udał się po katalog bardzo nie chętnie.Kiedy już potrafił udzielić info a ja zapytałem o inny model to już mu się nie chciało iść.Nastepnue stwierdził że ma umówionego klienta a mnie musi przekazać do kolegi po czym rzucił foldery koledze mówiąc aby przejął klienta który nie wie czego chce. Uważam że takie podejście do klienta jest naganne i taki pracownik powinien zostać zwolniony,gdyż nie dba o dobro firmy

cenny wyższe niż ...

... w innych autoryzowanych serwisach za te same usługi, czas podawany na obsługę serwisową zawsze się wydłuża- przegląd miał trwać 3 godziny trwał 7 !!! itd.

Obsługa klienta na ...

... poziomie tragicznym. Dałabym ocenę minus 1 gdyby się dało. Zbywanie klienta, lekceważacy do niego stosunek, brak kontaktu - do serwisu ciężej się dodzwonić niż do Papieża. Błędna diagnoza mimo uiszczenia wysokiej opłaty. Zdecydowanie nie polecam!!

Infolinia w tej firmie to jest jakaś kpina.

2343 km temu ...

... zrobiłem serwis (ten przy 30k km. czyli olej i filtry), który trwał od tylko... albo aż... 13:00 do 18:30. Dzisiaj wyskoczył komunikat aby zrobić serwis za 1500km. To świadczy o kompetencji albo jej braku. Dodatkowo zgłosiłem kilka usterek ale zadnej nie usunęli. Książki serwisowej również nie podbili. Nie polecam!

Totalna lipa czas ...

... oczekiwania masakryczny pani obsługująca serwis bardzo nie miła nie polecam.

Byłem i niestety ...

... żadnego zainteresowania obsługi moim problemem, nie polecam

Co do grzeczności ...

... obsługi to złego słowa powiedzieć nie mogę. Zgłosiłem się z wymianą oleju i filtra gazu w Renault Clio ok miesiąca temu. 5godzin! się tym zajmowali.n ie wiem co można tyle czasu robić.To był tylko olej i filtr. To jest niewiarygodne. Różne marki aut miałem i różne serwisy odwiedziłem ale tyle czasu to tragedia. Nigdy się z podobnym nie spotkałem. Ciekawy jestem ile im zajmie wymiana rozrządu. Mam nadzieję, że mnie to już nie będzie dotyczyć bo pojadę gdzie indziej.

Witam podejście do ...

... klienta dramat oddając auto na poluzowaną obudowę filtra powietrza która wpadała w drgania została sklejone klejem do szyb!!!!!

Fatalna obsługa, ignorancja klienta. Pełnen nieprofesjonalnym

Po wielu próbach ...

... kontaktu z serwisem nie udało mi się umówić na naprawę usterki w samochodzie. Samochód po gwarancji ale chciałem naprawić to w aso. I chyba na moje szczęście ci pracownicy olewają klientów bo czytając opinie na forach kadjada, megane oraz ogólnie Renault to serwis w Rzeszowie zasługuje na TOP 1 najgorszych autoryzowanych serwisów. Działa to na szkodę marki ponieważ rozważając zakup nowego samochodu nie wybiorę Renault tylko ze względu na totalny brak fachowości w jedynym serwisie w moim mieście.

Fatalni mechanicy - ...

... nieumiejący wykonać podstawowych czynności przewidzianych w okresowych przeglądach, powstałe uszkodzenia to np. urwany uchwyt zderzaka, pourywane śruby osłony silnika, zniszczony nowy rozrząd przez nieumiejętność montażu i to jeszcze musiałem za to zapłacić.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Fatalna obsługa !!!