Renault Starogard Gdański - ADAMOWSCY

Korzystam z usług ...

... serwisu już 10 lat. Wszystko jest OK😃 Ale doradca serwisu pani Magdalena Jędrzejewska to jakaś totalna porażka. Wiecznie nic nie wie i zawsze jest jakiś problem itd!!! Dzisiaj pytam czy auto gotowe i dostałem odpowiedź NIE! Jestem osobą palącą wychodząc z serwisu pare razy na papierosa widziałem że moje auto stoji już dobre 40minut na placu i jest gotowe. Ta pani to powinna plac zamiatać a nie obsługiwać klientów.

Kupno samochodu to ...

... była przyjemność, Pan Czaplewski stanął na wysokości zadania i tu kończą się plusy. Od nowości problemy z samochodem. Mniejsze po kilkunastu wizytach udało się usunąć ale te większe nie: falujące obroty na zimno, trzeszcząca podsufitka agresywny zapach spalin a samochód ma DPF i Adblue, ostatnio doszło nawet puszczanie chmury przy odpalenia. Nagrania usterek dla serwisu to nie jest dowód. Rekordowo samochód stał miesiąc.... i nic nie udało się ustalić. Ale za to podczas ostatniej wizyty została uszkodzona deska rozdzielcza i podsufitka przy demontażu podsufitki i dzięki temu słupki przednie trzeszczą jak w samochodzie, który był składany z kilku. Nie polecam serwisu, ale żeby nie było że tylko są źli to kilka razy dali samochód zastępczy. Ot taki miły gest w tym całym braku profesjonalizmu

Zadzwoniłem z pytaniem, ...

... jaki jest koszt wymiany oleju. Niby prosta sprawa. Miła pani wzięła ode mnie telefon kontaktowy i poinformowała mnie, że zaraz ktoś oddzwoni. Nic takiego nie nastąpiło, więc następnego dnia zadzwoniłem po raz drugi, miła pani zapewniła, że niedługo pani Magdalena, albo kierownik działu oddzwoni, aby podać mi koszt wymiany oleju. Oczywiście nikt nie oddzwonił, więc trzeciego dnia od zadania pytania umieszczam tę opinię.

Nie polecam. Chcieliśmy ...

... kupić używamy samochód marki Renault Kadjar w tym salonie. Oferta z OTOMOTO. Mąż zadzwonił dzień wcześniej, rozmawiał z pracownikami na temat samochodu, pytał o jego stan, zaznaczył, że będziemy jechać 150 km, żeby kupić samochód. Kiedy następnego dnia przyjechaliśmy z zamiarem kupna, okazało się, że zdjęcia, które były wystawione w danej ofercie, to nie są zdjęcia tego samochodu. Samochód w stanie bardzo złym, pasy bezpieczeństwa spleśniałe, porwana tapicerka siedzeń, drążka zmiany biegów, obtarcia ma zderzaku, maska zdeformowana. Gdybyśmy taką wiedzę otrzymali od pracowników, nie było by mowy o zakupie. Samochód za 70000 zł, sześcioletni. Moim zdaniem jest to wprowadzenie w błąd klientów. Straciłam 150 zł na paliwo, żeby jechać i obejrzeć samochód zupełnie inaczej przedstawiamy. Zawsze myślałam, że w salonie sprzedaży można się spodziewać profesjonalistów, jednakże tak nie jest.

Pan Janota, osoba ...

... która chyba przez przypadek zajmuje te miejsce w firmie. Kompletny brak kompetencji zawodowych, brak profesjonalizmu i podejścia poważnego do sprawy.

1 gwiazdka

Samochód zakupiony na ...

... przełomie maja/czerwca 2023. Pan Jakub Chiczewski - młody i sympatyczny człowiek - niestety okazał się w wielu aspektach niedoinformowany. Kilkukrotnie poprawiałem go w technicznych aspektach samochodu jaki zamierzałem kupić, ale byłem decydowany na ten model i dociągnąłem zakup do końca. Niestety już przy pierwszej wymianie oleju, która MIAŁA BYĆ POKRYTA za pomocą bonu uzyskanego od Pana Jakuba, okazało się, że za wymianę jednak przyjdzie mi zapłacić - kolejna pomyłka pana Jana. Przede mną serwisy, które opłaciłem na kilka lat z góry specjalnym pakietem do którego namówił mnie Pan Jan. Mają być darmowe (łącznie z wyminą płynów, klocków etc), ale kto wie, ile przyjdzie mi za to "darmowe" jeszcze zapłacić. Dlatego odradzam tego sprzedawcę :(

Moje doświadczenia z ...

... salonem w Starogardzie są naprawdę kiepskie, od samego początku do końca była to totalna tragedią.

Parodia firmy Master ...

... kupiony od nich miał zamieniony kompresor klimatyzacji wstawili podmieniony,parodia od początku kupna .Nie polecam tej firmy,krętacze......

W ciągu godziny ...

... cena samochodu zmienia się o 8 tysięcy złotych. Odradzam wizyty w tym salonie. Oszustwo , oszustwo i jeszcze raz oszustwo. Edit: Wszystkie parametry mojego pojazdu tzn. rok produkcji,pojemność,moc,data pierwszej rejestracji,wersja wyposażenia oraz numer VIN przesłałem Państwu długo przed moim przyjazdem. Wstępna wycena po weryfikacji to 14 000 zł dopłaty po mojej stronie . Na miejscu okazuje się jednak , że kwota dopłaty wzrosła do 20 000 zł. Poprosiłem o 15 minut na zastanowienie , po czym wróciłem zdecydowany na dopłatę 20 000 zł. A TERAZ ZACZYNA SIĘ CYRK.PRZEZ 15 MINUT KWOTA DOPŁATY WZROSŁA O kolejne 2 000 zł. Z przyczyn … niewiadomych. Nie mogę odpowiadać za kompetencje Państwa pracowników , a to jak traktujecie klientów jest , jakby to ująć na niezbyt wysokim poziomie. Chciałoby się wręcz powiedzieć - DNO. Całe zamieszanie jest zasługą Pana Wojciecha Landowskiego -członka zarządu.

Dawno nie spotkałam ...

... się z takim cwaniactwem i brakiem profesjonalizmu. Z całego serca nie polecam. Radzę omijać szerokim łukiem, jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo.

1 gwiazdka

1 gwiazdek to ...

... o wiele za dużo jak dla bezczelnych złodzieji, którzy są takimi podłymi gnidami, żeby na jednym jedynym przeglądzie jaki był wykonany w aucie z przebiegiem 4 tyś km, ukraść nowe koło zapasowe i wstawić starego brudnego śmiecia z 20 letnia oponą do auta, które ma 2 lata, licząc na to, że nikt się nie zorientuje, bo porusza się nim starszy człowiek. Omijać szerokim łukiem bo tu pracuje banda złodzieji.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

niestety kiepska ocena, ...

... brak mozliwosci odbycia jazd probnych, ciagle przekladanie terminow wskazuje ze nie maja checi pomoc w zakupie auta, odradzam

Umówiłem się 2 ...

... dni wcześniej na jazdę próbną Megane, po przybyciu na miejsce sprzedawca Daniel zmierzył mnie pytaniem "Chce pan kupić czy się tylko przejechać?" To mnie zniechęciło. Jest głęboka zima i w salonie było pusto, a zostałem przywitany jak intruz. Recepcja bardzo miła, sama prezentacja auta ok. Wyszedłem zmieszany, ale z ofertą w ręce. Nie wiem czy kupię tu auto.

NIE POLECAM. Najgorsza ...

... obsługa serwisowa, z którą miałam do czynienia. Samochód gwarancyjny, wstawiony do naprawy wyjeżdża niesprawny (usterka powodująca olbrzymie niebezpieczeństwo dla użytkownika samochodu i pozostałych uczestników ruchu) i to kilkukrotnie. Kierownik serwisu nie widzi problemu, "nie czuje się winny" narażania życia ludzi. Pan kierownik twierdzi, że skoro usterka "nie była oczywista", to mógł wydać niesprawny samochód (!). Jeśli usterka byłaby oczywista, to wystarczyłby pewnie śrubokręt, a nie autoryzowany serwis. Dodatkowy smaczek: samochód zastępczy wydawany w połowie grudnia (sezon zimowy dla jasności) ma LETNIE OPONY. Przy odbiorze samochodu zadałam kierownikowi serwisu, czy samochód ma zimowe opony (co powinno być oczywiste w połowie grudnia), uzyskałam odpowiedź twierdzącą. Wniosek- bezczelne kłamstwo i po raz kolejny narażanie życia ludzi jadących tym samochodem oraz innych uczestników ruchu. W rozmowie telefonicznej pan powiedział, że "w Gdańsku nie ma śniegu", więc nie widzi problemu. NIE POLECAM.

Przygoda z "serwisem" ...

... Autko Duster zostało dostarczone do serwisu na lawecie (wyciek oleju) - naprawa przeprowadzana w ramach gwarancji: 1) obsługa klienta - klasyka gatunku wg. Stanisława Barei - dwa tygodnie auto oczekiwało na termin oceny uszkodzenia; naprawa wg uzyskanej dokumentacji trwała 3 dni robocze; odbiór auta po telefonicznym dobijaniu się po kolejnych 10 dniach - łącznie przez 26 dni pozbawiono mnie środka pracy "... nie wydamy panu auta i co pan nam zrobi..." 2) profesjonalizm w podejściu do zagadnienia - "warstat u szwagra" to zbyt pochlebne porównanie ... "czego,nie widzi, że jem?!..." Leśnicy i inni użytkownicy tych dzielnych autek - omijajcie szerokim łukiem tzw. "serwis" przy Zblewskiej 33 w Starogardzie Gd - szkoda Waszego cennego czasu i nerwów Mariusz leśniczy z Wojanowa

Niestety obsługa leży ..