Renault ADD MOTOR

Szybko, miło i sprawnie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam, profesjonalna sprawna ...

... obsługa,dobry kontakt z klientem, bardzo pomocny pan Kamil z działu serwisu

Błyskawicznie odkryli usterkę ...

... i zlikwidowali. Obsługa jest bardzo przyjemna i miła. Pełen profesjonalizm i kompetencja. Jestem bardzo zadowolony i polecam salon ADD Motor!

3 gwiazdki

Oddałem auto powypadkowe, ...

... kupione z drugiej ręki do serwisu w celu usunięcia kilku usterek. Wybrałem autoryzowany serwis w nadziei, że oddaje auto w ręce specjalistów. Niestety dość szybko okazało się, że obsługa klienta jest na wyjątkowo niskim poziomie. Kontakt z „opiekunem auta” był prawie niemożliwy. Spędzałem pół dnia przy telefonie w celu uzyskania jakiejkolwiek informacji na temat postępu prac. Postępu nie było prawie wcale. Co więcej ciagle czułem się jak klient drugiej kategorii, bo na każdym kroku było podkreślane, że auto jest bite. Nie ukrywałem tego faktu, co więcej sam dostarczyłem dokładną listę usterek, z prośbą o sprawdzenie, czy będzie możliwość ich usunięcia. Czułem, że oczekuję niemożliwego. Kiedy po 1,5 tygodnia zdecydowałem się odebrać auto, zostałem telefonicznie okłamany przez serwis o naprawie jednej z usterek i o sprawdzeniu i ustawieniu lamp przednich (jak się później okazało w punkcie diagnostycznym, światła nie były w ogóle wyregulowane, a prawy reflektor okazał się anglikiem nieprzystosowanym na polskie drogi - czy autoryzowany serwis nie powinien zauważyć tak rażącego problemu?). Na miejscu przeprowadziłem rozmowę z panem kierownikiem, który kolejny raz podkreślił, że auto było bite i że poleca mi jak najszybsze pozbycie się samochodu. Dodatkowo uderzyła mnie bardzo mała dbałość o szczegóły, kiedy zorientowałem się, że wymieniona żarówka w kierunkowskazie jest biała, choć reszta jest w kolorze pomarańczowym. Pozostałe usterki, którym nie dał rady autoryzowany serwis, udało mi się usunąć u elektryka. Jeżeli szanujecie swój czas, pieniądze i nerwy, to polecam poszukanie innego miejsca.

Brak słów

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Fantastyczna obsługa, fachowa ...

... pomoc, zawsze przy telefonie, wszystko na 5+, gorąco polecam!!

Nie polecam Stacji ...

... Kontroli Pojazdów w ADD Motor. Diagnosta bucowaty, odnoszący się do klienta z niechęcią, jakby łaskę robił, że w ogóle się odezwie, sprawia wrażenie jakby miał pretensje, że w ogóle raczyło się tam przyjechać i zawracać mu głowę. Do tego przyczepia się nawet takich bzdur jak spalona żaróweczka od kontrolki na desce rozdzielczej. Auto sprawne techniczne, a przeglądu nie chce wbić, bo żaróweczka na desce się spaliła. Żenada.

5 gwiazdek

Nie wszystkie modele ...

... są wystawione w salonie z braku miejsca, pozostałe stoją pod chmurką gdzie jest utrudniony dostęp do aut/są zamknięte/ ale na prośbę klienta obsługa umożliwia wgląd do wnętrza auta. Na każde pytanie sprzedawca udziela wyczerpującej odpowiedzi.

5 gwiazdek

Bardzo pomocna obsługa serwisu.

Słaba obsługa na ...

... przyjęcie przed handlowca czekałem prawie 40 minut a pani recepcjonistka nawet nie zaproponowała kawy

5 gwiazdek

Obsługa ok , ...

... a technicznie to zobaczymy jak odbierzemy i pojeździmy

Szybkie i sprawne dorobienie karty