Renault ADD MOTOR

Niby jedna marka ...

... Renault a różnica pomiędzy salonami jest porażająca zarówno jeżeli chodzi o naprawę auta jak i podejście do klienta. Wałbrzych Promotor: naprawa tempomatu, jedna wizyta 2h na ktorej nic nie zrobili, powiedzieli, że chca samochód na cały dzień, potem mimo wielu prób z mojej strony i obietnic kontaktu z ich strony nie udało się już umówić kolejnej wizyty. Dramat. Wrocław ADD: naprawa tempomatu, 1,5h auto do odbioru, wszystko działa bez problemu, w między czasie kawa, tv.

Super obsługa!

Slabo: Bardzo wysoka ...

... cena uslugi i dosc dlugi czas jej wykonania jak na taka cene. Spoko: podejscie do klienta.

punktualność

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wszystko super 👌 (Wersja oryginalna) Всё супер 👌

Fachowa obsluga

Kurcze, super :) ...

... Przy okazji serwisu mam autko czyste- jak nowe. Łącznie z zapachem 👍👍👍

Wszystko ok

Ceny naturalnie z ...

... kosmosu, jak to w ASO, ale jeśli chodzi o obsługę klienta oraz ogólnie całe zaplecze tego miejsca, to nie ma na co narzekać.

Bardzo miła ,profesjonalna ...

... i rzetelna obsługa, dbająca o najwyższy standard obsługi klienta,duży plus za możliwość rozmowy z mechanikiem który wszystko wyjaśnił . Gorąco polecam

Jedna gwiazdka za ...

... obsługę klienta, a w zasadzie jej brak. Pan siedzący w dziale sprzedaży aut, nawet nie raczył odpowiedzieć dzień dobry. Już nie wspominając o zainteresowaniu klientem. Oferty nie udało nam się poznać...

5 gwiazdek

Podejście do klienta ...

... w tym salonie powinno być wzorem dla wszystkich tego typu instytucji. Brawo!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Przyjechali zdiagnozować i naprawić usterkę. Wyskoczył czek. Diagnoza została postawiona bardzo dziwnie, tylko w odniesieniu do tej kontroli. Nic więcej nie było sprawdzane, żadnych hamulców, żadnego układu kierowniczego, nic, co zwykle jest zawarte w pakiecie diagnostycznym. Nie było tanio, około 300 zł. Ale to nie wszystko. Kiedy zaczęli odbierać samochód, na czerwonym tle znaleźli kolejną niespodziankę - wymagany serwis. Nie możesz prowadzić z tym komunikatem. Próbowali nam udowodnić, że tak było, ale dobrze, że na kilka minut przed przyjazdem na stację RENAULT sfotografowaliśmy czek, który widniał na desce rozdzielczej i było jasne, że poza nim nie było żadnych komunikatów. W końcu wezwano elektryka, który usunął wszystkie komunikaty. Nasz rodzimy czek pozostał, ale zaproponowali wymianę całej skrzyni biegów za 25 tysięcy złotych, którą trzeba zamówić we Francji. Byli niezadowoleni z usług na tej stacji paliw. (Wersja oryginalna) Приехали сделать диагностику и исправить неполадку. Выскочил чек. Диагностику сделали очень странную, только того, что касается этого чека. Не проверили больше ничего, ни тормоза, ни рулевое, ничего, что обычно входит в пакет диагностики. Это стоило не дёшево, около 300 злотых. Но это ещё не всё. Когда стали забирать машину, то обнаружили ещё сюрприз на красном фоне - service required. С таким сообщением ездить нельзя. Нам пытались доказать, что так и было, но хорошо, что за несколько минут до приезда на СТО RENAULT мы сфотографировали тот чек, что был на приборной доске и было видно, что кроме него никаких сообщений нет. В конечном итоге вызвали электрика и он снял все сообщения. Наш родной чек так и остался, но предложили поменять целиком коробку передач стоимостью 25 тысяч злотых, которую надо заказывать во Франции. Остались недовольны обслуживанием на этом СТО.

Very rude and ...

... arrogant sales staff, went to Dacia Długołęka instead excellent service bought a new car. (Przetłumaczone przez Google) Bardzo niemiła i arogancka obsługa sprzedaży, udała się do Daci Długołęka zamiast doskonałej obsługi kupiła nowe auto.

5 gwiazdek

Miałem przyjemność skorzystać ...

... z serwisu Renault. Obsługa bardzo miła, pomocna i profesjonalna w tym co robi. Wszystko dokładnie wytłumaczone. W środku w trakcie oczekiwania jest specjalny "Kącik Klienta" w którym można usiąść, pooglądać TV, napić się kawy lub herbaty. O cenach serwisu nie dyskutuje w końcu to ASO :)

Dobry serwis

Profesjonalne i bez opóźnień

5 gwiazdek