Renault ADD MOTOR

Dno muł i ...

... wodorosty od 15 miesięcy nie mogą poradzić sobie z awarią układu oczyszczania spalin w renault master po wyjeździe z serwisu 2 dni spokój i znowu wyświetla awarie totalna porażka

Dramat. Słyszą różnicę ...

... ale nie wiedzą co to :/ Byłem już u was z 3 awariami i nie można było tego załatwić za 1 razem tylko z każdą usterka muszę jeździć po 3-4 razy A i tak nie zrobione. 1 z 3 usterek naprawiliscie A 2 z 3 dalej są po 3-4 wizytach.I dosyć że nie potraficie tego zrobić to nie pozwalacie naprawić tego w innym salonie ze wzgledu na Gwarancję.

1 gwiazdka

Francuskie auta, czego można oczekiwać

Sprzedają samochody z ...

... Gazem których później nie potrafią serwisować i nie serwisują.Jedynie co w tym serwisie potrafią zrobić to wymienić olej nic po za tym. Omijać z daleka. Nastawienie tylko na sprzedaż,

Najgorszy serwis w ...

... jakim kiedykolwiek byłem. Podczas wymiany wycieraczki uszkodził mi szybę i ponad trzy miesiące próbowali mi udowodnić, że tak już było wcześniej (mimo zdjęć i oglądania samochodu przez pracownika przed oddaniem) kontakt nieprofesjonalny. Nie polecam!

Po raz kolejny ...

... ADD Motor rozczarował mnie totalnie w lutym nie raczyli odpowiedzieć na zapytanie co do auta... Wczoraj o 18-stej po awari auta i moim telefonie do serwisu (zgodnie z instrukcja) zostałem sam jak palec z niesprawnym autem pomimo obietnic, że zaraz ktoś zadzwoni do mnie z sewisu. Auto kupiłem w Lesznie w salonie Smektała i z tamtąd po jednym telefonie dostałem instrukcję co zrobić aby auto ożyło. Dziś rano auto jest znów sprawne i wszystko działa🙂 W październiku planuję wymiane oleju i wiem napewno, że ADD Motor odpada wolę zrobić 200 km wiecej i miec auto nadal sprawne bo nie wiadomo czy zadanie wymiany oleju i filtrów nie przerosnie serwis we Wrocławiu...

500 zł przytulili awaria nie naprawiona

Ten serwis jest ...

... jakaś porażka, zero wiedzy u doradców, za dwa tygodnie tak się i nie udało umówić się na wymianę rozrządu. Pani doradca mówi że pasek rozrządu się wymienia bez pompy wody, a w tej chwili doradcy z warszawskiego serwisu mówią że pompę się wymienia z paskem rozrządu. Pojechałem na Bosch serwis, gdzie panowie zrobiły wstępne badanie(auto dopiero sprowadzone z niemiec, więc samemu było bardzo ciekawie jak tam wszystko wygląda) później usterki sprawnie i szybko naprawili. Skasowałi nie całe 4000 zł. Jeżdżę i się cieszę. Wcześniej jedno ze swoich aut serwisowalem w serwisie Renault w Częstochowie i byłem bardzo zadowolony. A z tej nie miłej patologii jestem w szoku, i każdego odradzam

Klient ważny przed ...

... i w trakcie zakupu. Po osiągnięciu celu aby coś załatwić - dramat.

chciałbym napisać coś ...

... miłego ale jedyne co mogę napisać to totalna porażka. Szybki serwis który miał trwać 2h przerodził się w trzymanie auta przez 3 dni, w dodatku serwis był droższy niż w Warszawie. Następnym razem będę omijał szerokim łukiem.

1 gwiazdka

To nie było ...

... pierwsze raz minimum 3 razy byłem w tym serwisie każdy raz dla innym samochody usługi serwisowe jest nie dobry każdego razy było problemy Nie informuje na nic umówiliśmy dla przegląd dziś o godzinie 09.40 rano mówił że za 3 godziny będzie gotowy Nikogo nie informował że jest gotowy Czekałem i 5 godzin później zadzwoniłem że czy jest gotowy na odbiór ? Mówił że za 30 minut będzie Za godzinę jeszcze raz zadzwoniłem Mówił że doradca będzie zadzwonić dla odbiór 7 godzin później jechałem do serwisu Nikogo nie interesował jakiś 15 -20 minut potem złapałem jednej doradca i zapytałem czy mogę odbiór samochody? Mówiłem nr.rejectracjny i on tylko znalazł klucze i dał mi klucze Zapytałem dlaczego 7 godzin było w serwisie bo umówiliśmy że na 3 godzin Doradca znalazł drugi doradca który odebrał od mnie klucze Zapytałem go dlaczego pan nie informował mnie bo czekałem 7 godzin co dodatki robiliście na samochody On nic nie umie mówić mówi że umówiliśmy na 3 godzin ale ja mówię zadzwoniłem 5 godzin później dalej mówicie samochody nie gotowy czy taki usługuje cię? NIE POLECAM sekretariaty albo serwisu postępuje się tak jak za darmo robi wszystkie Oni są ma tylko rację Nie rozumiem czy my jesteśmy klienty czy oni Nie usługuje dobrze Niestety nawrot jest daleko dlatego zawsze byłem w Karkonoska

Do serwisu trzeba ...

... zawieźć czyste auto, ponieważ uszkodzenia powłoki przy odbiorze zrzucają na brud przy przyjęciu. Nie polecam.

Przez 20 min ...

... dwoje sprzedawców nie podniosło się, aby podejść i tylko przeglądali papiery oraz patrzyli w ekran komputera. wyszlismy

Nie polecam Serwisu ...

... od "ADD MOTOR!!! Lepiej już "Nawrot" i cenowo i za jakością wykonanej roboty! Miałem możliwość porównania!

Straszni firmaliści

Poszedłem do ADD ...

... z szkodą do naprawy z polisy. Udało mi się zastać pracownika odpowiedzialnego za szkody, dostałem dokumenty do wypełnienia, które przekazałem do ADD. Od tamtej pory (prawie dwa tygodnie) zero kontaktu, pod numerem stacjonarnym można zastać osobę, która nic nie wie i nic nie może. Komórka osoby rzekomo mogącej mi pomóc nie odpowiada. Absolutny brak zainteresowania klientem.

2 gwiazdki

Oddałem auto z ...

... powodu wycieku oleju w silniku. Naprawa kosztowała ponad 1000 zł (wymian dwóch uszczelek). Auto było w serwisie 5 dni, po odbiorze olej dalej cieknie. Zgłaszam reklamacje do naprawy w ramach gwarancji a tu się okazuje, że gwarancja to fikcja i nie zostanie uznana. Serwis zażyczył sobie 3000 zł za kolejne naprawy wycieku oleju, który sam źle i niedbale naprawił . Oddali niesprawne auto z wyciekającym olejem, przecież to się mogło skończyć tragedią. Serwis realizował tydzień później jeszcze naprawę układu hamulcowego, który był w całości naprawiany wcześniej w innym ASO Renault 1,5 roku temu (więc chwila po gwaranacji). Auto po odbiorze z serwisu przejechało 0.5 km i stanęlo. Laweta odwiozla go do innego warsztatu, który poradził sobie z całością napraw, ktorymi add Motor nie potrafiło. To najgorszy ASO w jakim byłem. Słaba obsługa, słaba organizacja, wszystko się przedłuża, słaby kontakt jak sam nie zadzwonisz to niczego się nie dowiesz. Nie mam wielkich oczekiwań wystarczy jak mechanik odda mi sprawne auto w omówionym czasie za umówioną cenę, ale dla Renault Add Motor to jest za wysoka poprzeczka. Nie polecam, totalnie odradzam. Byłem stałym klientem serwisu Renault, wizyta w tym serwisie obrzydziła mi całą markę Renault.