Renault ADD MOTOR

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Fantastycznie

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Z całym szacunkiem ...

... nikomu nie polecam. Miałem niestety okazję wymienić tam szybę czołową - tragedia!!! Przyjeżdżam na oględziny w poniedziałek, robione zdjęcia stos dokumentów oki. Po południu dostaje wycenę 1841 netto, patrzę na wycenę wymiana ramki czujnika deszczu plus robocizna i wymiana szyby. Oki tylko w aucie brak czujnika deszczu 😁. Zwrócono uwagę pracownikowi - poprawiona wycena na taką samą kwotę 😁. Po raz kolejny zwróciłem uwagę strasząc zgłoszeniem do Renault Polska - kosztorys poprawiony na 1403 netto. Mało tego w poniedziałek umówiona wizyta na wymianę szyby w czwartek na 8:30, jadę do serwisu od 7:00 bo 80 km drogi, dojeżdżam do serwisu mam telefon - przepraszamy ale szyba do nas nie dotarła, przykro nam umówimy kolejny termin ( żenada, kierownika serwisu brak, zastępca będzie po 9 ). Wracam cały dzień w dzień w d..ie bo auto użytkowe wyłączone tego dnia z pracy. Kolejna akcja dzwoni zastępca kierownika serwisu o godzinie 9:50- szyba jest może pan wrócić 😁 ale moment poproszę 5 minut bo nie wiem czy będzie miał kto wymienić. Oddzwania oki jak pan będzie do 40 minut to zrobimy. Auto oddane super z dwojga złego jutro będzie na siebie zarabiać ale patrzę przed serwisem a ono u..bane z błota jak by na rajdzie terenowym było, gdzie w innych serwisach odbieram auto wycycane, umyte, piekne. Cóż jaki serwis taka obsługa klienta. Temat zgłoszony do renault polska. Brak słów, omijać szerokim łukiem.

4 gwiazdki

Szybko zalatwiona sprawa

Jestem bardzo zadowolony. ...

... Grand Scenic 3 wymiana łańcucha rozrządu, zestaw paska klinowego, wymiana sprzęgła , płynów oleju itp.Auto odebrałem w umówionym terminie.Wszystko fachowo zrobione.Szybka wycena , ciagły kontakt z serwisem i bardzo korzystna cena.Polecam !!!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo dobra obsługa)) (Wersja oryginalna) Дуже добре обслуговування))

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Doświadczona i profesjonalna obsługa, bardzo miła dla klientów (Wersja oryginalna) Experienced and professional service, very friendly to customers

5 gwiazdek

Dziękuję bardzo szefowi ...

... serwisu jak i współpracownikom za profesjonalne podejście do klienta oraz zajęcie się należycie problemem powstałym w Megane.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

RECENZJĘ I PRZESTROGĘ ...

... W NIEJ ZAWARTĄ KIERUJĘ ZARÓWNO DO KLIENTÓW FLOTOWYCH JAK INDYWIDUALNYCH. POSIADAM 10 RENAULT MASTER W ZABUDOWIE MIEDZYNARODOWEJ. SERWISOWAŁEM JE W ADD BEZ WIEKSZYCH PROBLEMÓW JEDNAKŻE PRĘDZEJ CZY PÓŹNIEJ COŚ MUSI PÓJŚĆ NIE TAK I WŁAŚNIE PODEJŚCIE DO KLIENTA, KTÓRY ZA SAME PRZEGLĄDY I NAPRAWY BIEŻĄCE NIE LICZĄC TYCH GWARANCYJNYCH, ZA KTÓRE ADD CIĄGNIE KASĘ BEZPOŚREDNIO Z RENAULT ZOSTAWIA W TEJ FIRMIE 50-60K NETTO ROCZNIE, OKAZAŁO SIĘ PONIŻEJ KRYTYKI I JAKIEJKOLWIEK DOBREJ WOLI CZY EMPATII ZE STRONY KIEROWNICTWA. JEDNO Z MOICH AUT PRODUKCJA 2O17 TRAFIŁO DO ADD 16.07 WYMIENILI OLEJ FILTRY, CHŁODNICĘ PO RAZ 4 I WSZYSTKO SUPER, PO PRZEJECHANIU 300km BŁĄD I POWRÓT NA SERWIS. PODEJRZENIE PĘKNIĘTA GŁOWICA. NAPRAWA ZAJĘŁA 50 DNI!!!! BEZ NAJMNIEJSZYCH SKRUPUŁÓW, SERWIS ODPOWIADA NA MOJĄ SKARGĘ NA OPIESZAŁOŚC , ŻE NIE MIELI PRZEZ MIESIĄC RĄK DO PRACY!!!! AUTO W LEASINGU, WIADOMO CO LEASING NA TAKIE TŁUMACZENIE :/ KOLEJNE AUTO POZOSTAWIONE W ADD NA RUTYNOWY PRZEGLĄD, MECHANIK WYJEŻDŻAJĄC Z HALI USZKADZA INNY SAMOCHÓD JAK RÓWNIEŻ MÓJ. ADD POWIADAMIA MNIE O TYM FAKCIE I SUGERUJE, ŻE U MNIE NIC SIE NIE STAŁO ALE PLASTIKOWA DACIA DUSTER NIEMA POŁOWY BOKU I MUSZA TO ZGŁOSIĆ Z MOJEJ POLISY OC. MOJA ODPOWIEDŹ TO KATEGORYCZNE NIE!!!!! PO 3 TYGODNIACH PRZYCHODZI PISMO OD UBEZPIECZYCIELA, ŻE SZKODA ZGŁOSZONA I WYPŁACONA 8000PLN Z MOJEJ POLISY SKUTKUJĄCE, ZWYŻKĄ NA WSZYSTKIE INNE AUTA. ODPOWIEDZI OD SERWISU BRAK, CAŁA SPRAWA JEST KURIOZALNA I KIERUJĘ JĄ NA DROGĘ SĄDOWĄ..... PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED ADD MOTOR I ICH DROGĄ ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW A W ZASADZIE BRAKU JAKIEJKOLWIEK CHĘCI ICH ROZWIĄZANIA.... BĘDĘ ZA WSZELKĄ CENĘ ODRADZAŁ KAŻDEMU WIZYTY W TYM PSEUDO SERWISIE . POZEW SĄDOWY W DRODZE ALE TYLKO TAK MOZNA Z NIMI WALCZYĆ.

3 gwiazdki

Dziś byłem pierwszy ...

... raz i już wiem, że nie ostatni. Trzecią Renówką już jeżdżę i dopiero teraz trafiłem na tak profesjonalny serwis i z tak dobrym podejściem do klienta. Szef serwisu, Pan Jarosław, klasa na najwyższym poziomie, co przekłada się na innych pracowników, co od razu widać. Dziś cieszę się, że jeżdżę Renault. Pozdrawiam i gorąco polecam. Grzegorz.