Renault - Alcar

4 gwiazdki

Życzliwa i pełna ...

... empatii obsługa. Postawiony zostałem przez awarię na drodze w trudnej sytuacji. Pomimo zamknięcia zakładu zostało mi udzielona bardzo zyczliwa pomoc. Tak trzymać.

Super firma miła ...

... profesionalna obsługa, sprzedawcy na poziomie dobry serwis krótkie terminy przystępne ceny. Polecam warto z nimi być i kupować Renaulta właśnie u nich. Warto warto,

Kochani sprawdzajcie daty ...

... odbioru nowych aut z salonu bo Panowie obiecuja co innego a odbior wychodzi duzo,duzo pozniej ,ponad miesiac

Polecam Pana Jarosława! ...

... Kompetentny, życzliwy. Potrafi doradzić! Już czekam na zamówioną Dacię Dokker.

Chciałbym polecić Serwis ...

... Dacia-Alcar. Umówiłem się na przegląd +czyszczenie klimatyzacji. Z jakości serwisu jak i OBSŁUGI KLIENTA (co należy podkreślić) jestem bardzo zadowolony. Dziękuję serdecznie za przygotowanie auta do sezonu letniego. Pozdrawiam CAŁY zespół Alcar jak i użytkowników Renault/ Dacia. :)

5 gwiazdek

miło zaskoczony jestem ...

... po wizycie w serwisie przed naprawą otrzymałem kilka rozwiązań co muszę zrobić co mogę później no i cena do przyjęcia pozdrawiam miłą obsługę

polecam bez dwóch ...

... zdań profesjonalna obsługa miło zostałem przyjęty krótki termin i szybka naprawa no i cena przystępna

pełna profeska miła obsługa i przystępna cena

szybko i sprawnie ...

... odnaleziona usterka miła obsługa i profesjonalne podejście do tematu polecam

2 gwiazdki

długo nie trzeba ...

... czekać na termin szybka naprawa i przystępna cena polecam:)

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa. Jestem zadowolona z poziomu usługi. Panowie doradzili mi, naprawili. Wożę samochodem dwókę dzieci i ufam tylko autoryzowanemu serwisowi. Nigdy mnie nie zawiedli.

5 gwiazdek

Serwis dramat. Burdel ...

... ignorancja, chęć jak najszybszego pozbycia się klienta... Nie przyjmowanie na umówione wizyty... I sporo więcej

5 gwiazdek

Witam, szczerze polecam ...

... salon Renault w Olsztynie. Kupiłem tam używane auto. Byłem obsługiwany przez Pana Bartka, który jest bardzo kompetentny i jednocześnie bardzo miły. Transakcja przebiegła sprawnie. Samochód był zgodny z opisem przedstawionym w ofercie.

nie polecam tego ...

... serwisu. W gwarancyjnym samochodzie /6000 przebiegu/ renault clio stwierdziłem przybywanie oleju silnikowego. W serwisie ALCAR potwierdzono nadmiar oleju silnikowego i umówiono mnie na odsączenie tegoż oleju za opłatą 50 zł/samochód na gwarancji !!!/. Poinformowano mnie również, że olej mogę odsączyć sam. Nie zainteresowało Pana z działu obsługi to, co jest przyczyną tegoż nadmiaru, i to że oleju dostało się prawdopodobnie paliwo i jazda na takim oleju grozi uszkodzeniem silnika. Poinformowano mnie, że jazda w warunkach miejskich powoduje przedostawanie się paliwa do oleju i muszę się z tym pogodzić. Odmówiono mi bezpłatnej wymiany oleju w ramach gwarancji. Poinformowano mnie że samochód jest sprawny i jeżeli mam chęć wymienić olej to muszę zrobić na własny koszt. Olej oczywiście odsączono mi natychmiast w innej stacji za jedyne 10 zł, ponieważ bałem się jeździć z nadmiarem oleju.Sprawa bezpłatnej wymiany oleju dalej jest nie rozwiązana. Kiedy ponownie zawitałem w stacji ALCAR założono zlecenie pt. "Za duży stan oleju" . Po 15 minutach oddano mi samochód z informacją - " stan oleju prawidłowy" . Nie mogło być inaczej ponieważ olej sam odsączyłem. Zapytuję kierownictwo tegoż salonu jak można było mi oddać samochód niesprawny, gdzie do silnika przedostaje się paliwo i jazda na takim oleju grozi uszkodzeniem silnika. Dodam jeszcze, że z ust Pana z działu obsługi padły słowa, że nie mam się czego martwić, bo samochód jest na gwarancji, że przecież tym samochodem długo nie będę jeździł, a tak naprawdę to nie wiadomo co w tym oleju się znajduje i..... że czegoś sam mogłem dolać. Pracownicy salonu ALCAR nie są zainteresowani rozwiązaniem problemu. Jeżeli do tego dodam, że - do salonu ciężko jest się dodzwonić/ w innych salonach renault natychmiast odbierają telefony i służą fachową pomocą - samochód kupiłem w salonie na drugim końcu kraju ponieważ dostałem lepsze gratisy - ceny usług i części są kosmiczne - wymiana oleju w clio 1.2 4l oleju kosztuje 390zł i jest o 100 zł wyższa od wymiany w innym salonie i aż o prawie 200 zł na nie autoryzowanej stacji -

Wszystko super. Polecam