Renault - Alcar

nie licz na wsparcie w problemie-brak dobrej woli

dzień dobry,
chciałem wyrazić swoją opinię na temat serwisu Alcar i Renault w ogóle.Miałem przedłużoną gwarancję na zakupione w serwisie auto. Warunkiem ostatniego serwisu nie przekroczenie 60 000 km.Zgłosiłem się zbyt póżno,ale jeszcze z przebiegiem poniżej wymaganego. Serwis podał tygodniowy termin na wstawienie auta,który wobec faktu,że to moje jedyne w tym okresie auto),wykluczał albo dojazdy do pracy, albo zrobienie serwisu.Dziś zgoda serwisu na podstawienie auta,ale przekroczony juz limit o 26 kilometrów. Serwis i Renault zachwycone tak znacznym przekroczeniem oznajmił,że "umowa jest umowa".Wiem o tym. Ale i Wy wiedzcie,że nie możecie tam liczyć na odrobinę dobrej woli i zrozumienie sytuacji. Tak więc zgłoszenie się do serwisu w terminie/limicie nic nie znaczy.Uwzglednijcie,że przeciągną Was z serwisem i postawią w sytuacji bez wyjścia. Potem bezwzglednie odeslą do Umowy,której przekroczenie o 26 km oznaczac bedzie,że sprzedający Wam dodatkowa gwarancję już nie będą tak mili. A wystarczy odrobina dobrej woli, choćby w rozumieniu,że klient kupił już kilka aut i może kupi kolejne.Cóż. Życie......

Dodzwonić się graniczy ...

... z cudem. Trzeci dzień z rzędu dzwonie i telefon nie jest odbierany. Zapytanie wysłane 17.08.2022 brak odpowiedzi. Bez komentarza.

Wizyta w celu ...

... prezentacji samochodu (biały renault talisman) umówiona na 9 sierpnia. Po przyjeździe pokazano mi samochód w stanie opłakanym. Nie mówię tu o uszkodzeniu pojazdu (drzwi pasażera z przodu czy źle spasowanych zderzakach z przodu i tyłu o których chyba nie wiedział handlowiec) niewidocznym na zdjęciach. Auto brudne, oblepione kurzem i liśćmi, w środku kanapy pozalewane czymś i nawet nie wyprane. Nic dziwnego że to auto nadal stoi i nikt go nie chce kupić. Poza tym handlowiec nie wiedział za dużo o tym samochodzie i w sumie gdyby nie wiedza nabyta przeze mnie przed przyjazdem i zadawane pytania to raczej by milczał i nie dowiedział bym się niczego. Szkoda że nie powiedział że tego auta po prostu nie chce mi sprzedać (a takie miałem wrażenie) to by nie tracił mojego cennego czasu. Auto kupiłem w salonie nissana w Gdańsku. Ten salon jak i Pan Tomasz powinien być dla Was wzorem do naśladowania

1 gwiazdka

1 gwiazdka

W dniu 8 ...

... czerwca 2022 r. w celu zakupu samochodu Marki Dacia skontaktowałam się z salonem w Olsztynie. Salon odmówił mi zakupu samochodu z uwagi na fakt, że miał być finansowany przez zewnętrznego leasingodawcę, a nie przez podmiot wskazany przez Salon. Żenada i chyba jednak bezprawie! Nie polecam!

Brak Słów wyspecjalizowali ...

... się na wymianie Oleji i Filtrów.

Nie polecam, serwis ...

... żenada, nowy samochód i więcej stoi jak jeżdzi, psuje się wszystko

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo negatywna opinia ...

... w szczególności na temat serwisu!! Moi koledzy są też bardzo zniesmaczeni ! Szkoda ...

Myślę, że są ...

... inne - lepsze- miejsca gdzie można zainwestować swoje pieniądze z myślą o kupnie samochodu. Jeżeli kliencie masz czas, odporność na nerwy, ciągle olewanie i masę pieniędzy to jest to miejsce dla Ciebie :D Nie polecam

Omijać z daleka... ...

... brak profesjonalizmu. W dzisiejszych czasach o klienta trzeba dbać, ale widać nie wszystkim na tym zależy

1 gwiazdka

Delikatnie mówiąc żenada ...

... nie serwis. Na nowe auto na gwarancji czas naprawy miesiąc czasu. Auto zastępcze na 3dni pomimo tego że naprawa to 4 tygodnie. Nie polecam a wręcz radzę uważać przed wybraniem tego "serwisu" o ile można go tak nazwać

1 gwiazdka

Witam serdecznie ;). Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dramatyczna obsługa, okropny serwis !