Renault - Anabo

Obluga posprzedazowa to ...

... porażka. Ci ludzie na przyjęciu do serwisu nie wiedzą o co kaman...

Witam W mojej ...

... ocenie i przekonaniu przy konfiguracji samochodu należy zaufać profesjonalizmowi osoby delegowanej przez salon RENAULT do obsługi klienta. W moim przypadku ja w pełni zaufałem Pani Natalii i otrzymałem produkt który jest dobry a z którego jestem bardzo niezadowolony - problemem jest w konfiguracji foteli. W salonie potwierdzałem słownie każdą dodatkową wybraną opcję w przypadku foteli prosiłem o 8-osobową wersję do której należało dopłacić 600zł co uważałem za rewelacyjną propozycję bo przymierzając się do opcji 9-osobowej stojącej wówczas w salonie przy mojej posturze uważałem ją za wysoce niewygodną i mało funkcjonalną z racji na moją rodzinę i małe dzieci. Na późniejszym etapie rozmów z Panią Natalią dopytywałem na ile osób będzie zarejestrowane auto i nawet wówczas nie wzbudziło to w niej niepokoju. Oczywiście przed podpisaniem zamówienia mogłem to jeszcze sprawdzić ale czy wychodząc od lekarza sprawdzamy jego receptę? Przy odbiorze okazało się że rzecz na której najbardziej mi zależało jest niezrealizowana a Pani Natalia zamiast próbować rozwiązać problem i rozładować niepotrzebne napięcie usilnie próbował wmówić "siłowo" że to wyłącznie moja wina. Na co dzień sam pracuję z klientami i wydaje mi się że jej podejście było wysoce nieprofesjonalne a mi pozostał duży niesmak i niezadowolenie z samochodu który na chwilę obecną sprawuje się rewelacyjnie. Próbowałem jeszcze z Panią Natalią rozmawiać o zmianie spornej kanapy na fotel, odpowiedziała że to praktycznie niemożliwe a poza tym koszt przekroczy grubo 20 tyś., Więc wyjechałem z salonu fajnym autem z którego jestem bardzo niezadowolony. Czy taka jest polityka RENAULT w trosce o klienta???

wszystko przebiegło szybko ...

... i sprawnie . Planowany czas naprawy 2h a auto dostałam już po godzinie

5 gwiazdek

Dział blacharsko-lakierniczy Dobra ...

... profesjonslna obsługa wszystko szybko zrealizowane tylko kłopoty były z firmą ubezpieczeniową ale to inny temat

5 gwiazdek

Okoliczni (i nie ...

... tylko) handlowcy powinni tutaj odbywać szkolenia z jakości obsługi Klienta.

Serwis jak i ...

... salon godny polecenie. Za każdy razem jeśli pojawiam się z problemem od razu ze strony serwisu jest próba jego rozwiązania. Wielo krotnie byłem mile zaskoczony profesjonalnym podejściem do klienta. Nie naciągają na wymianę części, jeśli nie jest to potrzebne. Pani Agnieszka Ż. z serwisu znakomicie zna się na swojej pracy. Za każdym razem z uśmiechem pomaga i szuka najlepszego rozwiązania sprawy, ma wiedzę co przekłada się na trafne diagnozy usterek w aucie.

Bardzo sprawna obsługa. ...

... Odsłonięcie auta przy kliencie bardzo efektowne.

5 gwiazdek

Miła obsługa, Wysokie ceny.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wspaniała obsługa w ...

... serwisie i atmosfera. Jestem w wielu sprawach typowym laikiem ...a w tym salonie czułam się wspaniale. Zostałam wysłuchana, poinformowana i ...och. Poziom obsługi na najwyższym poziomie Brawo.

5 gwiazdek

Od lat serwisuję auta,. polecam

Miła i fachowa obsługa.Pelny profesjonalizm.

Obsługa klienta na ...

... wysokim poziomie. Szybkie ofertowanie i kompleksowe załatwienie kwestii związanych z zakupem. Ceny konkurencyjne oraz uczciwe przekazywanie informacji o terminach realizacji. Kupiliśmy kilka pojazdów dotychczas.

Profesjonalny serwis, jedyny taki w Polsce. Polecam :)

5 gwiazdek