Renault - Anabo

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo długo czekam ...

... na naprawę- serwis w ramach ubezpieczenia. Chyba rakietę poskładają.

Zamówiony przeze mnie ...

... i partnera nowy samochód został wydany z dużym opóźnieniem - pomimo zapewnień przedstawiciela salonu. Kontakt z przedstawicielem bywał utrudniony.

Kontakt z salonem ...

... to jakaś farsa. Brak jakichkolwiek informacji. Szczerze nie polecam.

Kompletne dno. Nigdy więcej kontaktu z tym salonem

Obsluga klienta na poziomie PRL

Obsługa (doradca da ...

... samochodów używanych) żenada, facet nie potrafił powiedzieć nic o aucie, nie odpowiedział na żadne pytanie, auto nienidpalilo bo rozładował się akumulator przy czym rano dzwonilem że przyjadę po południu oglądać samochód, straciłem czas, a obsługa zniechęciła mnie do dalszych wizyt

2 gwiazdki

Witam. Kupiłem tu ...

... Dacie w styczniu dodam, że jest to moje 11 auto salonowe. Nigdy nie spotkałem się z tak obojętną obsługą, która wcale nie zachęcała mnie do kupna auta. Błędne informacje, beznadziejne przygotowanie auta do wydania, niedomyte - to nie które uwagi z mej strony. Z pewnością to ostatni nabytek w tym salonie. Mam nadzieje, że pozostali klienci trafią na lepszą obsługę lub podniecenie z "nowego" zasłoni brak kompetencji

1 gwiazdka

Kupiony uzywany samochód ...

... po miesiącu od zakupu nie przeszedł przeglądu technicznego. Poinformowałem o tym serwis, jednakże mimo kilku telefonów i obietnicy wrócenia z informacją, nie znaleziono czasu, aby mi odpowiedzieć, dlaczego tak się stało. Nie polecam

1 gwiazdka

Najgorszy serwis z ...

... jakiego korzystaliśmy, a korzystaliśmy z wielu. Brak informacji, nieterminowość wykonywanych serwisów, bardzo odległe terminy pomimo floty pojazdów to mniejsze problemy. Ale złe diagnozy weryfikowane i poprawiane przez autoryzowane serwisy w innych miejscowościach to hit. Zdecydowanie nie polecam.

Super serwis!!! :)

(Przetłumaczone przez Google) Obrzydliwy (Wersja oryginalna) Отвратительные

Oddałem busa na ...

... serwis- plandeka była cała. Po odbiórze zauważyłem że ona uszkodzoną. A oni nawet nic nie powiedziali. Sprawdzaicie dokładnie samochód przy odbiorze.

Рукожопи біжить по ...

... далі. (Przetłumaczone przez Google) Rukozhopy biegnie dalej.

Obluga posprzedazowa to ...

... porażka. Ci ludzie na przyjęciu do serwisu nie wiedzą o co kaman...

Witam W mojej ...

... ocenie i przekonaniu przy konfiguracji samochodu należy zaufać profesjonalizmowi osoby delegowanej przez salon RENAULT do obsługi klienta. W moim przypadku ja w pełni zaufałem Pani Natalii i otrzymałem produkt który jest dobry a z którego jestem bardzo niezadowolony - problemem jest w konfiguracji foteli. W salonie potwierdzałem słownie każdą dodatkową wybraną opcję w przypadku foteli prosiłem o 8-osobową wersję do której należało dopłacić 600zł co uważałem za rewelacyjną propozycję bo przymierzając się do opcji 9-osobowej stojącej wówczas w salonie przy mojej posturze uważałem ją za wysoce niewygodną i mało funkcjonalną z racji na moją rodzinę i małe dzieci. Na późniejszym etapie rozmów z Panią Natalią dopytywałem na ile osób będzie zarejestrowane auto i nawet wówczas nie wzbudziło to w niej niepokoju. Oczywiście przed podpisaniem zamówienia mogłem to jeszcze sprawdzić ale czy wychodząc od lekarza sprawdzamy jego receptę? Przy odbiorze okazało się że rzecz na której najbardziej mi zależało jest niezrealizowana a Pani Natalia zamiast próbować rozwiązać problem i rozładować niepotrzebne napięcie usilnie próbował wmówić "siłowo" że to wyłącznie moja wina. Na co dzień sam pracuję z klientami i wydaje mi się że jej podejście było wysoce nieprofesjonalne a mi pozostał duży niesmak i niezadowolenie z samochodu który na chwilę obecną sprawuje się rewelacyjnie. Próbowałem jeszcze z Panią Natalią rozmawiać o zmianie spornej kanapy na fotel, odpowiedziała że to praktycznie niemożliwe a poza tym koszt przekroczy grubo 20 tyś., Więc wyjechałem z salonu fajnym autem z którego jestem bardzo niezadowolony. Czy taka jest polityka RENAULT w trosce o klienta???