Renault - Anabo

Kupiłem i serwisowałem ...

... u nich Renault Kadjar. Porażka od pierwszego dnia - polegli na montażu anteny typu płetwa. Jakikolwiek problem z elektryką jest dla nich nie do przejścia. Wymiana to ulubione słowo. Ręce mi opadły jak po wymianie łańcucha rozrządu samochód rozkraczył się na autostradzie i musiałem wzywać Assistance. Na szczęście mam dobre ubezpieczenie. Daję dwie gwiazdki a nie jedną, bo sprawnie wymieniają opony. I na tym powinni się skupić.

Najgorsza obsługa posprzedażowa ...

... z jaką miałem do czynienia w salonach Renault (Gdańsk, Kalisz, Długołęka) - nowy samochód wydany bez sprawdzenia i powiadomienia o brakujących elementach wyposażenia - sprawa ciągnęła się ponad 2 miesiące i dopiero po interwencji z centrali coś zaczęło się dziać. Wymiana opon w serwisie tragedia - samochód 1.5 godziny na podnośniku bez żadnej akcji, dopiero bo zwróceniu uwagi wzięli się za wymianę. Druga gwiazdka za dobrą kawę i wcześniejsze o wiele lepsze doświadczenia.

Taka sytuacja mnie ...

... dopadła przegląd serwisowy odbył się 4 grudnia wszystko było w porządku 6 dni później czyli 11 grudnia przy zmianie oleju oczywiście sam bo serwis tylko co 30tyś. Km i sytuacja jak na zdjęciach wyciek oleju ze śruby, osłona silnika cała w oleju , po zalaniu starego oleju wyszło niecałe 5L, czyli brakowało ponad 0.5L. Olej wymieniałem sam w Lipcu tego roku tak mogłem coś źle dokręcić bo przez ten czas dolewałem olej. I wychodzi na to że w serwisie nikt nie sprawdził czy nie ma wycieków. Podczas rozmowy telefonicznej z serwisem pan zapewniał że wszystko zostało rzetelnie sprawdzone, więc poprosiłem o monitoring z tego dnia to usłyszałem że już jest skasowane i nie ma nagrania. Nie polecam tego salonu od zakupu tam nowego auta i opłaceniu serwisu na 5 lat mam same problemy ludzie co tam pracują to jakaś porażka . Jeszcze raz NIE POLECAM ANABO

W przypadku obsługi ...

... serwisowej wszystko jak należy ale telefony są państwu nie potrzebne mogą je państwo wyrzucić. Dział części od dwóch tygodni nie z skontaktowal sie w sprawie poszukiwanych części. Po kilkukrotnych próbach kontaktu daje sobie spokój. Odpowiadając na państwa sugestie, że to mogła być pomyłka ponieważ w podobnym tonie oceniłem inny salon w Zielonej Górze niestety chciałbym zaznaczyć iż państwa oraz drugi salon mają słuszne oceny za to samo klient, który nie jest z Zielonej Góry potrzebuje kontaktu telefonicznego. Pozdrawiam serdecznie

Nie przyjmują zwrotów ...

... zamówionych części. Porażka, niemiła obsługa w punkcie z częściami.

"Takie se"... byłem ...

... na przeglądzie okresowym ale czy wymienili wszystko co mieli jakoś nie mam pewności. Obsługa miła i pomocna Edytowane po odpowiedzi f-y anabo: Byłem u państwa autem służbowym, zasilanym LPG poinformowano mnie, że wymieniono min filtry w tym dwa filtry gazu... tymczasem w bagażniku był plecak który nie zmienił swojej pozycji... po drugie przede mną była na przeglądzie pani która trzy raz prosiła o wymianę filtra paliwa i dopiero za trzecim razem auto już gotowe do odbioru wjechało jeszcze raz na halę by wymienić ten filterek... także tego. Czekam na kolejne zarzuty z państwa strony

Do wymiany oleju ...

... i filtrów się nadają .Jeżeli nie przeszkadza wam czas w którym panowie dokonują wymiany( 3,5 godziny) to polecam.Jak chcecie wymienić świece zapłonowe w aucie to polecam zadzwonić 2 miesiące wcześniej żeby zdążyli te świece wyczarować. Ja dzwoniłem miesiąc wcześniej i niestety nie zdążyli załatwić tych jakże "trudno osiągalnych świec ze złota "

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo długo czekam ...

... na naprawę- serwis w ramach ubezpieczenia. Chyba rakietę poskładają.

Zamówiony przeze mnie ...

... i partnera nowy samochód został wydany z dużym opóźnieniem - pomimo zapewnień przedstawiciela salonu. Kontakt z przedstawicielem bywał utrudniony.

Kontakt z salonem ...

... to jakaś farsa. Brak jakichkolwiek informacji. Szczerze nie polecam.

Kompletne dno. Nigdy więcej kontaktu z tym salonem

Obsluga klienta na poziomie PRL

Obsługa (doradca da ...

... samochodów używanych) żenada, facet nie potrafił powiedzieć nic o aucie, nie odpowiedział na żadne pytanie, auto nienidpalilo bo rozładował się akumulator przy czym rano dzwonilem że przyjadę po południu oglądać samochód, straciłem czas, a obsługa zniechęciła mnie do dalszych wizyt

2 gwiazdki

Witam. Kupiłem tu ...

... Dacie w styczniu dodam, że jest to moje 11 auto salonowe. Nigdy nie spotkałem się z tak obojętną obsługą, która wcale nie zachęcała mnie do kupna auta. Błędne informacje, beznadziejne przygotowanie auta do wydania, niedomyte - to nie które uwagi z mej strony. Z pewnością to ostatni nabytek w tym salonie. Mam nadzieje, że pozostali klienci trafią na lepszą obsługę lub podniecenie z "nowego" zasłoni brak kompetencji

1 gwiazdka

Kupiony uzywany samochód ...

... po miesiącu od zakupu nie przeszedł przeglądu technicznego. Poinformowałem o tym serwis, jednakże mimo kilku telefonów i obietnicy wrócenia z informacją, nie znaleziono czasu, aby mi odpowiedzieć, dlaczego tak się stało. Nie polecam

1 gwiazdka