Renault - ANNDORA Kraków

Dzień dobry , ...

... Chciałbym serdecznie polecić zakup auta w Renault Anndora Kraków. Bardzo szybki kontakt na drugi dzień od zgłoszenia . Już na etapie rozmowy telefonicznej pan Aleksander poinformował mnie o wszystkich wadach i zaletach auta a to jest bardzo ważne ponieważ pozwoliło przed spotkaniem przygotować się do tego czego mogę oczekiwać od auta . Bardzo solidny sprzedawca!

Stanowczo odradzam korzystanie ...

... z serwisu Renault Anndora. Jeżeli chodzi o zakup auta to wszyscy są bardzo kompetentni, mili i sprawni w działaniu, natomiast w przypadku serwisu cały czar pryska. Pracownikom działu likwidacji szkód oraz serwisu poza brakiem kompetencji można przede wszystkim zarzucić brak dobrej woli, słowności oraz niestety kultury. Bez ciągłego ponaglania nie da się załatwić żadnej sprawy. Kontakt telefoniczny również jest utrudniony, ponieważ Pan Kierownik potrafi się obrazić w czasie rozmowy i rzuca słuchawką. Finisz sprawy wygląda w taki sposób, że auto stoi ponad 2 miesiące w naprawie i końca nie widać, a raty leasingu spłacać trzeba. Jedyne wytłumaczenie to „nie ma części”, niestety trochę jak sytuacja z płaszczem z „Misia” Barei.

Miałem wielkiego pecha ...

... trafić na ten salon. Kupiłem z placu używanych samochodów kadjara , przebieg 13600km wydawałoby się że okazja życia. Auto po serwisie u nich! wymieniony olej, nic tylko jeździć. Z samochodem od początku było coś nie tak, dokładnie włączał się wentylator chłodnicy jak gasiłem auto. Niby nic a jednak. No ale pandemia, potem wypadek w pracy i samochodem robiłem bardzo małe przebiegi. Po 1,5 roku dotarłem do 29500km ! No to czas na serwis. Mechanik pod ręką to wymienię olej. I tu niespodzianka, wyszła cała prawda o mojej okazji jaką nabyłem w "salonie" . Auto kupiłem z pękniętym blokiem silnika! Co oczywiście widać było po płynie w oleju. Auto miało już 3 lata, a telefonu nagle pan szanowny Kamil Mysza nie odbiera. Co więcej tak naprawdę auto kupowane w salonie ale oni byli tylko pośrednikiem , sprzedali mi auto od jakiegoś obcego typa którego nigdy nie widziałem na oczy więc nawet nie zaczynałem batalii o jakieś odszkodowanie. Szkoda czasu i pieniędzy na ten salon. Co więcej dzwoniąc po mechanikach większość potwierdzała, że w tym silniku były takie problemy o czym oczywiście ASO dobrze wie.

W salonie "Renault, ...

... Dacia Anndora Kraków" mieliśmy przyjemność współpracować z Panem Patrykiem Bochenkiem, który w sposób profesjonalny zaprezentował nam przedmiot naszego zainteresowania- Renault Captur. Jego rzeczowość, kompetencje i bardzo miły sposób konwersacji sprawiły, że nie zastanawialiśmy się zbyt długo nad podjęciem decyzji i już w sobotę wyjechaliśmy wprost z "salonu" pięknym czerwonym capturem. Pan Patryk Bochenek jest ze wszech miar godnym polecenia doradcą.

Główna zasługa moich ...

... pozytywnych odczuć do tego miejsca to zasługa Pana Bartłomieja Gazdy. Bardzo profesjonalne i niezwykle pozytywne podejście do klienta oraz wielkie zaangażowanie w swoją pracę. Z takim sprzedawcą taka wizyta nie mogła skończyć się inaczej jak moim nowym zakupem samochodu. Polecam salon :)

polecam, fachowa obsługa

Podejście osoby odpowiedzialnej ...

... za serwis beznadziejne wręcz prostackie i chamskie. Chcąc zostawić samochód na naprawę co prawda niewielka kosztowo ale jednak naprawę na koszt ubezpieczyciela, pracownik odpowiedział lekceważąco, wręcz zniechęcał do zostawienia pojazdu w serwisie a gdy uparłem się że chce naprawić szkodę w serwisie odnosił się do mnie z brakiem jakiejkolwiek kultury wobec do klienta. Gdy zrezygnowałem ostatecznie przez podejście tego pracownika i odszedłem od okienka słyszałem za mną jego śmiech z całej sytuacji. Totalne dno.

Z pełnym sercem ...

... polecam ten salon. Historia zakupu mojego wymarzonego samochodu jest dlugaaaa.... bo myslalem calkowicie o innym samochodzie. Skorzystałem z możliwości jazdy testowej kadjar365 i..... zakochałem się w samochodzie. Dzięki najlepszej ofercie w Andora trafiłem do tego salonu. I tutaj ogromna niespodzianka. Salon ogromny, przestronny. No ale to nie przestrzeń a ludzie tworza ten salon. Trafiłem na Pana Dawida z którym od początku zlapalem bardzo dobry kontakt. Człowiek z pasją, konkretny, rzeczowy, doradzający na każdym kroku. Jest to mój pierwszy samochod kupiony w salonie i powiem szczerze czułem się zaopiekowany. Właśnie tak. Tak moim zdaniem powienin czuć się mowy klient salonu. Zaopiekowany. Pan Dawid w sposób przejrzysty, rzeczowy i profesjonalny prowadził mnie krok po kroku do wymarzonego celu. Polecam wszystkim z całej Polski. Warto zobaczyć i doświadczyć na własnej skórze profesjonalnego podejscia do sprzedaży samochodow w salonie Andora. Będę polecal wszystkim ten salon i ich pracowników. Panie Dawidzie Dziekuję pomoc w zakupie mojego wymarzonego samochodu.

Świetna obsługa. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

Kupiłem auto podczas ...

... pandemi, miła obsługa, reżim sanitarny zachowany.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Przyjechaliśmy z Kielc, ...

... mimo, że salon znajduje się w naszej miejscowości. Dlaczego? Obsługa nie do porównania. W Kielcach czułam presję natychmiastowego zakupu. Naciski, brak elastyczności jeśli chodzi o zamówienie auta- Pan mimo moich jasnych oczekiwań sugerował, że mam wybrać albo to, które jest na miejscu, albo to, które już jest w drodze do salonu. Oczywiście drozszą wersję niż ta, której ja szukałam. Czułam, że moje potrzeby są ignorowane i zupełnie pomijane, wręcz wmawiano mi, że chcę i potrzebuję czegoś innego. To skłoniło mnie do dalszych poszukiwań. Już po rozmowie telefonicznej z przedstawicielami kilku salonów wiedziałam, że to w Anndorze chcę kupić auto. PAN DAWID TOMASZKO nie ma sobie równych - zero nachalnosci, cierpliwy, profesjonalny, całą transakcja przebiegła w super atmosferze. Wyczerpująco odpowiadał na wszelkie pytania, choć było ich niemało. Nie dał odczuć, że w zamian za zaangażowanie oczekuje od nas natychmiastowej decyzji, co miało miejsce w innych salonach. Gdy już się zdecydowaliśmy, pomógł wybrać najlepszą dla nas opcję. Pamiętał o każdym telefonie, informował na bieżąco o sytuacji - kiedy auto zostanie wyprodukowane, kiedy będzie w Polsce, jak wyglądają procedury. Z wielką przyjemnością zagościmy w tym salonie ponownie, a to przede wszystkim, o ile nie wyłącznie, ze względu na Pana Dawida Tomaszko. Dla nas nie ma Pan konkurencji w Polsce. A i M.

2 gwiazdki

Ogólne wrażenie bardzo ...

... dobre lecz to zasługa jedynie Pana Łukasza ze działu szkód. Zaczeło sie ciężko, ale on uratował twarz Anndory. Gratuluje takiego pracownika- to skarb! Czarna Pani w okularach porażka- bezczelość i brak kompetencji. Kierownik zawzięty i antykliencki. Życzę wiecej takich praowników jak Pan Łukasz a likwidacja Anndory będzie przedować w całej małopolsce!

Aj nie wzięli ...

... uwag z poprzednich komentarzy i kawy nie zaproponowali 😉. Obsługa Pana Dawida bez zastrzeżeń. Gwiazdkę zabieram za wprowadzenie w blad poprzez ogloszenie-auto dostępne od reki, nie wierzcie w to,3 tygodnie oczekiwania

Jesteśmy bardzo zadowoleni ...

... z obsługi i pomocy Pana Adriana. Profesjonalnie dobrane auto do naszych potrzeb oraz oczekiwań. Jesteśmy usatysfakcjonowani wsparciem od pierwszego spotkania po wydanie auta w dniu odbioru. Serdecznie polecamy i dziękujemy za miłą współpracę. :)

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Chciałbym podzielić się moim fantastycznym doświadczeniem w tym cudownym salonie samochodowym, gdzie kupiłem swój pierwszy nowy samochód i każda wątpliwość była najlepszym wyborem, jaki kiedykolwiek dokonałem. Od początku procesu podążałem za Panem Adrianem Okrutniakiem, który dzięki profesjonalizmowi i super nastawieniu pomógł mi i pokazał mi wszystkie szczegóły nowego Renault Capture, a także dzięki tym czynnikom zdecydowałem się sfinalizować zakup i zawrzeć umowę. Salon zawsze był czysty i zorganizowany, aby gościć wszystkich klientów. W tej chwili jestem bardzo zadowolony z nowego Capture i że znalazłem świetny salon z najlepszym pracownikiem, ponieważ Adrian aktualizował zawsze, aby pomóc klientom. Kończę recenzję mówiąc po włosku: Evviva la Renault! 5 stelle !! (Wersja oryginalna) I'd like to share my fantastic experience in this wonderful car salon, where I bought my first ever new car and any doubt was the best choice ever made. Since the beginning of process I went followed from Mr Adrian Okrutniak where with professionalism and super attitude help me and showed me all details of the brand new Renault Capture, and also thanks to those factors I decided to finalize my purchase and close contract. Always salon was clean and organized to host all customers. At the moment I'm very happy about the new Capture and to have found a great salon with best employee as Adrian updated always available to help customers. I close my review by saying as Italian: Evviva la Renault ! 5 stelle !!