Renault - ANNDORA Kraków

Po co podają ...

... numer kontaktowy, skoro NIGDY nie odbierają telefonu? Od kilku dni usiłowałam się dodzwonić o różnych porach i nic. Pogratulować właścicielowi, ze stać go na płacenie obsłudze za nic (pozostałe opinie to zresztą potwierdzają).

Byliśmy 2 razy. ...

... Pierwsza wizyta i ogólne wrazenia pozytywne. Podczas drugiej byliśmy umówieni na jazdę próbna. Jako ze mieliśmy ograniczona ilość czasu zależało nam na sprawnym załatwieni sprawy. Niestety nasz 'opiekun' był bardzo zajęty obsługa innych klientów i ograniczał sie do przekazywani informacji typu "jeszcze chwileczkę", oczywiście tylko wtedy gdy na niego wymownie patrzyliśmy. Nikt inny nasza obecnością nie bardzo sie interesował. Wiec po odstaniu kwadransu wyszliśmy. Szczerze powiem liczyłam, ze ktoś zadzwoni, wyjaśni i zaprosi w innym terminie. Niestety nic z tych rzeczy nie nastąpiło. Jeżeli tak sie traktuje klienta planującego kupno auta nie chce wiedzieć jak sie traktuje klientów przychodzących do serwisu czy w innej sprawie. Szkoda bo auta piękne.

Byłem raz jeszcze ...

... na Conrada, w okresie tuż przed wymianą samochodu na nowy, i oferta wyglądała nieźle, i sprzedawca był w nastroju negocjacyjnym, i pewno byśmy doszli do porozumienia, ale... podczas przygotowywania oferty i prezentacji modelu, który mnie interesował oddałem do wyceny moje stare auto gdyż rozważałem pozostawienie w rozliczeniu, dostałem jego wycenę mocno zaniżoną rzekomo przez konieczność naprawy cieknącej turbiny, naprawa droga, zrozumiałe, ale jakież moje zdziwienie było następnego dnia kiedy udałem się do mojego mechanika żeby sprawdził czy to prawda, przejąłem się trochę tą turbiną cieknącą co to ASO zdiagnozowało problem, i okazało się dzień po tej diagnozie że turbina jest sucha jak pieprz, nic jej nie dolega, i jest w znakomitej kondycji. Auto w ogłoszeniach przed sprzedażą było dwa dni, pierwszy klient przyjechał i kupił za dwa razy taką cenę jak wyceniło ASO i był zachwycony stanem pojazdu. Zraziłem się to tego dealera.

Pracownicy w ogóle ...

... nie są zainteresowani klientem. Nie polecam, byłam zainteresowana ofertą, ale pracownicy nie raczyli podejść...woleli plotkować i śmiać się pod ścianą... W autoryzowanym salonie oczekiwalam czegoś więcej. Ogladalam auto około 20 minut i nic..nawet żadnego zapytania czy w czymś mogą doradzic....

1 gwiazdka