Renault - ANNDORA Kraków

Samochód trzeci raz ...

... będzie jechał na serwis w tej samej sprawie, ponieważ serwis nie może sobie kolejny raz poradzić z tą samą usterką. Spokój był trzy miesiące. Jeżeli chodzi o reklamacje to do dnia dzisiejszego od stycznia nie dostaliśmy odpowiedzi od dealera z Krakowa. Jeśli chodzi o pomoc w sprawie reklamacji z Warszawy i dealera samochodowego z Warszawy to odzew na wiadomość e-mail jest w ciągu 24 godzin. Z ich strony uzyskaliśmy również pomoc w sprawie reklamacji w Krakowie. Najlepsze jest to, że samochód ma zaledwie 1,5 roku, przebieg około 12000 km i po raz kolejny pojawia się w nim ta samą usterka, z którą krakowski serwis nie jest sobie w stanie poradzić i naprawić jej do końca raz a porządnie. Podczas kontaktu telefonicznego z krakowskim serwisem i próby zgłoszenia usterki telefon odbiera Pani z kasy obok, mówiąc że przekaże informację serwisantowi, który oddzwoni jeszcze dziś, a kontaktu ze strony serwisu często brak, kilka razy musieliśmy dzwonić ponownie i przypominać się o konieczność kontaktu z serwisantem. Jedyny plus to Pan sprzedający samochód, Pan Paweł, który jeśli widzi nas w salonie zawsze w wolnej chwili podejdzie i okaże swoje zainteresowanie klientem. Obsługa klienta podczas sprzedaży bardzo na plus, natomiast serwis i dział reklamacji niestety bardzo leży.

Tragedia Nie wiem ...

... kto rozpatruje wszelkie reklamację, ale jest to na pewno ktoś niekompetentny i niedouczony. Najłatwiej olać klienta.

Trafiłem przypadkiem w ...

... to miejsce i całkiem przypadkiem trafiłem na kompetentną osobę jaki z tego morał 😀 wyjechałem nowiutkim pachnącym Renault Trafic dzięki bardzo i polecam oczywiście 😀😀😀

5 gwiazdek

Szkoda z OC usunięta szybko i fachowo, polecam

5 gwiazdek

Wszystko okej :)

4 gwiazdki

Polecam ten salon ...

... zostałam tu bardzo miło przyjeta i profesjonalnie obsłużona przez pana Bartosza Wysockiego, który traktował sprawę poważnie i podchodził do kobiety jak do klienta, jako jedyny (w innych salonach mnie zbywano) bardzo profesjonalnie przedstawił ofertę szukając rozwiązania które by mi odpowiadało. Odwiedziłam wiele salonów w poszukiwaniu konkretnego samochodu do swojej firmy i gdzie indziej nie mogłam liczyć na poważne traktowanie.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Polecam, kupiony bus ...

... Master , mieli najlepszą cenę i dostępność, prowadził sprzedaż Pan Dariusz Piech bardzo spoko sprzedawca

Polecam, profesjonalna obsluga i wszystko sprawnie załatwione

Jestem bardzo zadowolony ...

... z kupna Renault Clio 5 sprawuje się świetnie :-) Doradca naszym był Pan Bartłomiej Gazda pozdrawiamy go serdecznie za fachowe i sympatyczne podejście. Dzięki Panu Bartkowi i ekspresowe załatwienie formalności szybko wyjechaliśmy nowym autkiem :)

Mam bardzo dobre ...

... doswiadczenie zwiazane z tym salonem. Polecam zwlaszcza pana Aleksandra Orlowskiego, ktory zajmuje sie autami uzywanymi. Zyczliwy i cieply czlowiek, ktory profesjonalnie pomogl, jednoczesnie zachowujac sie po prostu po ludzku (a nie tylko jak sprzedawca :) ) Polecam!

Autoryzowany serwis jak ...

... dziesiątki innych, z jedną zasadniczą różnica ! Fantastyczna i życzliwa obsługa, pewnie jak dziesiątki innych polecam każdemu !!!

Po drobnych zawirowaniach ...

... dotyczących naprawy samochodu Renault w Anndorze, jednak udało się ją dokończyć profesjonalnie i oczywiście na moją korzyść. Pozdrawiam Panów z serwisu.

5 gwiazdek

Oczekiwanie na doradcę ...

... jak z PRL. Trzeci raz w serwisie z 4 miesięcznym autem z tą samą usterką....

5 gwiazdek