Renault - ANNDORA Kraków

W porównaniu do ...

... innych marek samochodów to obsługa trochę nie widziała co robić. Rezerwacja jazdy próbnej przez stronę internetową „nie dotarła” do salonu.

Test samochodu 24h ...

... Do testu otrzymałem uszkodzony, brudy samochód z błędem wyświetlanym przez komputer pokładowy. W tylnym zderzaku był latający element w postaci odblasku. Element strzelał i ruszał się już na parkingu przy odbiorze. Doradca Paweł jednak twierdził ze stuka na parkingu natomiast podczas jazdy nie będzie…. Niestety oczywiście słychać go było cały czas. Samochód kompletnie nie przygotowany do jazdy nie mówiąc już o testowaniu przez klienta. Nawet brak płynu do spryskiwaczy przy mocnym zabrudzeniu szyby to chyba tez oznaka ze salon ma lub nie ma w ogóle bardzo niski poziom. Samochód oddałem czym prędzej z samego rana. Nie polecam!

Obsługa pełen profesjonalizm. ...

... Bardzo ludzkie i odpowiedzialne podejście do klienta. Samochód Zawsze wydawany w świetnym stanie, szybko i sprawnie ale na duży plus wsparcie w problematycznych sytuacjach takich jak dziś. Można liczyć na zrozumienie i opiekę. Gorąco polecam, nawet w trudniejszych sytuacjach losowych potrafią stanąć na wysokości zadania. Pan, który zajmował się obsługą mojego zgłoszenia (w sumie już drugi raz z rzędu) zasługuje na solidne podziękowania.

Niestety słabe opinie ...

... o serwisie potwierdzają się. Z serwisu korzystaliśmy wcześniej kilka razy i w zasadzie było ok, natomiast ostatnia wizyta to szczyt braku profesjonalizmu i po prostu brak szacunku dla klienta. Na wizytę umówiliśmy się dwa tygodnie wcześniej - na wizytę miały być zamówione części żeby wykonać naprawę. W umówiony dzień pojawiamy się w salonie i okazuje się, że zamówionych części nie ma i umówionej naprawy nie można wykonać. Przecież można zadzwonić dzień wcześniej, żeby zmienić termin. Niestety nikt nie zadzwonił, bo czas klienta jest za darmo. Totalny absurd i brak poszanowania czasu klientów. Żeby nie tracić czasu decydujemy się na wymianę tarcz hamulcowych, które zdiagnozowano jako do wymiany. Wymiana miała trwać 3 godziny. Samochód oddany o 11 odebrany prawie o 16 - ponownie czas klienta nic nie kosztuje, no to można go marnować. Napewno nie takiego standardu oczekuje się od autoryzowanego serwisu. Krótko - nie polecam.

Bardzo szybka obsługa. Dziękuję.

Elastyczni, dyspozycyjni. Fachowa ...

... obsługa. Pomagają w „nagłych” przypadkach. Podczas przeglądu w poczekalni można wypić kawę z expresu lub herbatę. Około tygodniowe terminy oczekiwania na przegląd. Daję 5 gwiazdek, bo zawsze przemiła Pani ma dla mnie auto zastępcze 👍

Właśnie straciłem 30 ...

... minut z życia. Sprzedawcy renault nie są zainteresowani klijentem. W maździe to samo. Miłym akcentem było, że jak już wychodziłem z salonu mazdy pani powiedziała mi dzień dobry choć mnie widziała jak tam przebywałem i oglądałem srebrną 3. Jestem na kupnie ale tam na pewno tego nie zrobię. Nie pozdrawiam

polecam dealera, zamówiłem ...

... Clio. Dostawa przed czasem, sam proces wydania świetny, dziękuje.

Profesjonalne podejście do klienta indywidualnego oraz flotowego, polecam.

Obsługa ok. Pan ...

... Andrzej, kierownik salonu bardzo pomógł, ma świetny zespół handlowy. Będę polecać!

5 gwiazdek

Top diler, obsługa na najwyższym poziomie

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna i kompetentna obsługa.