Renault - ANNDORA Nowy Targ

Gdyby można było ...

... dać mniej niż jedną gwiazdkę to byłaby odpowiednią ocena. Do daci kupionej u nich nie udostępnili po czterech latach kodu do radia. Myślą że przyjadę do nich nawet na wymianę akumulatora. TERAZ ZMIENIAM SAMOCHÓD I Z GOTÓWKĄ W KIESZENI PÓJDĘ DO KII, a miałem zamówić koleosa.Niech się Andora autorem buja. Moja noga tam nie postanie,będę odradzał te firmę wszystkim

Po serwisie Reno ...

... Kangoo jestem bardzo rozczaroway gdyż nie potrafi usunoc błedu po podłączeniu komputera tylko od razu wymiana baterii na nowo a ta orginalna jeszcze całkiem nieźle sobie radzi 80% Co to za serwis k wa ?

Mało zachwycająco, jeżeli ...

... chodzi o klienta, być może szybko ktoś się tobą zainteresuje, jednak gdy się okaże, że nie jesteś klientem z dobrze wypchanym portfelem, poza miłymi słówkami i obietnicami nic cię tam dobrego nie spotka. Chce zaznaczyć, że nie dotyczy to oferty kupna samochodu, bo w tym wypadku ceny wszędzie są raczej wysokie a moja opinia dotyczy - usług serwisowych (napraw). Zdaje sobie sprawę, że obecna (ale nie tylko) sytuacja na rynku, jak i nasycenie samochodów (wszystkich) elektroniką powoduje wysokie ceny (dosłownie wszystkiego), jednak Renault - przesadza i to bardzo. A szkoda bo samochody Renault, to dobre samochody, które się dobrze prowadzą, którymi się dobrze jeździ... szkoda, że w firmie, która reprezentuje markę nie otrzyma się odpowiedniej pomocy... Jednym słowem drogo i to bardzo. I bardzo mało słownie, gdy się coś komuś obieca (nawet w rozmowie telefonicznej), wypadałoby chociaż powiedzieć, że żeby "pocałować mnie w d...", bo nie chce, bo nie da rady, bo nie... I co z tego, że reakcja firmy na próbę kontaktu jest szybka, wręcz błyskawiczna, jak potem zostawia się klienta, bo np. ma zbyt stary model Renault, bo cena części jest kosmiczna, itp. itd. Dziękuję, za odpowiedź firmy na moją opinię; nie zmieniam zdania na temat samochodów tej marki, uważam, że Renault, robi dobre samochody... nowe są z pewnością lepsze od starych ale nie każdego stać na nowy (nowszy) model a chciałby korzystać jak najdłużej z tego co ma, w czym serwis Renault z pewnością nie pomaga.

Potrzebowałem porady i ...

... pomocy w podróży. Niestety osoba obsługująca infolinię serwisu wogóle nie chciała pomóc mimo prób wytłumaczenia sytuacji. Nie polecam.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Naciągacze!!! Mimo że ...

... auto mam na gwarancji musiałem zapłacić za naprawę zapieczonego zacisku hamulcowego. Teraz UWAGA na tłumaczenie serwisu: "Powodem zapieczenia się tłoczka było uszkodzenie gumy na zacisku podczas nieautoryzowanego demontażu klocków, będącego z kolei wynikiem zapieczenia się zacisku". Pętla czasowa :-) Ktoś to rozumie?

Takie sobie podejście do klienta

Byłem na jeździe ...

... próbnej Renault Kaleos, Pan , z którym jeździliśmy, narzucał na gdzie mamy jechać, jak mamy jechać ("mniej gazu", "proszę tu skrecić", "proszę uważać bo na samochód wpłacona jest zaliczka"), o promocjach mówił nam jakby z góry zakładal, że nas nie stać na ten samochod i na pewno go nie kupimy. Samochód super, obsługa fatalna, zakup nie w tym serwisie.

Serwis samochodu MAZDA ...

... CX 3 oceniam negatywnie zupełny brak profesjonalizmu szczerze odradzam korzystanie z usług tej firmy , assistans dilera jest fikcją nie odbierają telefonów . Awaria samochodu z powodu rozładowanej baterii w pilocie 2 miesiące po serwisie ( koszt 3 zł ) miała być wymieniona na nową podczas przeglądu twierdzili że wymienili ??? PS. W ZWIĄZKU Z ODPOWIEDZIĄ SERWISU FAKTURĘ ZA USŁUGĘ WYSTAWIA SERWIS RENAULT , ASSISTANS 24H RENAULT/AUTOREMO/MAZDA JEST TEN SAM DLA WSZYSTKICH 3 SALONÓW SPRAWDZIŁEM NAKLEJKI NA SAMOCHODACH . JESTEM PO PRZEGLĄDZIE W INNYM SERWISIE 60 TYS OLEJ MIAŁEM ZAMIENNIK 5/30 ( DOPUSZCZALNY ALE NIE NAJLEPSZY DLA SILNIKA W MOIM SAMOCHODZIE ) ZAMIAST 0/20 FILTR KABINOWY CZARNY JAK SMOŁA NIE BYŁ WYMIENIANY OD NOWOSCI .

Samochód zakupiony u ...

... nich w salonie podczas wizyty w celu otwarcia maski wymiany żarówki odmówiono mi pomocy ponieważ nie byłem wcześniej umuwiony Straciłem do tej firmy zaufanie i napewno więcej tej marki nie zakupie

Robiłem u nich ...

... wymianę oleju w szkrzyni automatycznej skasowali za olej za wymianę a wyszło na jaw ze olej nie został wogole zmieniony tylko rachunek wystawiony.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Człowiek siedzi na ...

... telefonie naście minut oczekując na połączenie z salonu na serwis, jednakże ciągle wraca na salon i tak jak to mówią 'Od Kajfasza do Judasza', koniec końców obiecują oddzwonić, i tak już kilka dni mija. Słaba obsługa klienta, niesłowność.