Renault Kalisz - Auto Centrum Lis

Nie uprzejmy sprzedawca. ...

... Na pytanie o auto opowiada jakie to inne są beznadziejne a zero konkretów o Renault

Byłem 04.11.2023 Pan ...

... Arkadiusz M który tam pracuje to jedna wielka porażka, głupie odpowiedzi traktowanie klienta z góry zdecydowanie będę odradzał znajomym ten salon....

W dniu dzisiejszym ...

... wraz z rodziną przyszłam oglądać samochód. Przedstawiciel okazał się jednym wielkim gmurem !!! Pytałam o cenę i ofertę dla porównania to uzyskałam odpowiedz po co ? Tak powinien wyglądać przedstawiciel który zachęca do zakupu auta za ponad 100 tysięcy ? Nie polecam

Tragiczna obsługa, trafiliśmy ...

... na Pana który ewidentnie miał zły dzień, był arogancki, niemiły. Na każde pytanie odpowiadał "na odwal sie" abyśmy nie zdawali już więcej pytań. Do salonu przyjechaliśmy po godzinie 17:20 zatem chwilę przed zamknięciem i Panu ewidentnie to przeszkadzało, I skutenie nas zniechęcił do kupna czegokolwiek.

Serwis to porażka. ...

... Ostatnio oddałem swoje Renault Master na serwis olejowy. Po wymianie filtr paliwa ciekł ( podwinięta uszczelka ) prosiłem dodatkowo o wymianę żarówki w kierunkowskazie w lewym lusterku to zapomnieli, dwa dni po odbiorze zaświecił się komunikat o wymianie klocków hamulcowych, które jak się okazało były na wykończeniu ale panowie w serwisie nie zauważyli. Dodatkowo ceny z kosmosu. Wymiana oleju, filtra oleju, filtra paliwa i powietrza to wydatek powyżej 2tys.

Nie ma szału ...

... niby jest kontakt Niby są mili fajna obsługa...tylko żeby za autem od momentu zamówienia 23.12.2021 czekać niby do 15.12 2023 ostateczny termin odbioru to słabo to wygląda...nie wiem co mysleć

Jeżeli chodzi o ...

... serwis nie mogę polecić z czystym sercem ze względu na różne naprawy, jedna z nich trwała ponad trzy miesiące zanim została usunięta po już wcześniejszej wymianie niby wadliwej części.Musiałem udowodnić filmikami zrobionymi telefonem bo serwis twierdził że jest wszystko w porządku jak i po takim długim czasie oczekiwania na naprawę musiało interweniować Renault Polska. Druga niemiła rzecz to przy wymianie kół z zimowych na letnie okazało się że osłony podwozia były luźne dlatego podjechałem do serwisu żeby te luzy polikwidowali , jak się okazało że jednej osłony już nie mam a resztę popoprawiali ale oczywiście to nie ich wina bo pewnie było jeżdżone po jakiś łąkach i dlatego z jednej jak i z drugiej stron wszystko się poluzniło,jak i po ostatnim serwisie minęło z cztery miesiące jak bym się zgłosił parę dni po serwisie to było by ok. Dodam że samochodem jeździ żona po zwykłych drogach asfaltowych .Auto serwisowane tylko w serwisie, wychodzi na to że nie można tak do końca wierzyć że wszystko będzie dobrze zrobione i trzeba będzie sprawdzać serwis. W przyszłości trzeba pomyśleć o innej marce .

Dwukrotne próby naprawy ...

... nie przyniosły rezultatu. Usterka nadal występowała.

Brak dostatecznej wiedzy ...

... pracowników obsługi serwisu. Na szkoleniach nic ich nie uczą poza tym co mają mówić klientom. No ale tam już nikt z fachowych ludzi nie pracuje, tylko młody narybek bez doświadczenia i podstawowej wiedzy . To jest jak widać pokłosie rządów jednego pajaca w tej firmie. Strach tam oddać auto bo będą się na nim uczyć mechaniki a w zasadzie wymieniania , muszę szukać gdzieś innego mechanika z doświadczeniem.

Renault Master zakupiony ...

... w tym salonie po zrobieniu trasy z salonu Kalisz do Bydgoszczy wrócił z awaria skrzyni biegów. Po wizycie na drugi dzień pracownicy serwisu zdiagnozowani awarie i powiedzieli żeby jechać dalej aż auto stanie na trasie. W chwili zakupu pięknie ładnie a co do reklamacji proszę czekać na skrzynię biegów 14dni od zgłoszenia oficjalnego w Renault Polska. Zresztą właściciel jeździ BMW. To wszystko tłumaczy. Będąc klijentem w dniu zakupu auta za 145tys.zl jutro jesteś petentem.

Obsługa miła, ale ...

... srednio profesjonalna. Pan z działu części postanowił sobie przejść na TY w trakcie rozmowy. Drogi Panie to ze ktoś szuka części do starszego pojazdu nie znaczy że jest biedakiem. To auto akurat w firmie pełni rolę pojazdu gospodarczego.

Bardzo niekompetentny serwis. ...

... Omijać szerokim łukiem. Nie polecam zastanówcie sie 2 razy zanim zechcecie oddać samochód tam na serwis

1 gwiazdka

Ostrzegam, Pani w ...

... biurze Serwisu jest niekompetentna, nie poczuwa się do odpowiedzialności za swoje błędy. Odradzam

Konin powinien przyjechać ...

... na szkolenie obsługi klienta a mechanicy oduczyć oszustwa delikatnie nazywając .Chyba wszędzie jednakowo jak kupujecie ślicznie , ale obsługa gwarancyjna i naprawy gwarancyjne to mają Cię za intruza

2 gwiazdki

Obsługa klienta ok, ...

... ale mechanicy chyba juz nie, przyjechałem aby wygrać nowe oprogramowanie gdyż był problem z połączeniem tel. z samochodem, Ponoć wgrano najnowsza wersje, efekt jeszcze gorszy, gdyż radio zawieszalo się non stop, brak połączenia.Koszt 150zl.. Diagnoza serwisu zakup nowego radia Koszt ponad 3000zl.Skontaktowalem się z osobą zajmująca się pojazdami reno, radio ok. Aktualizacja nie była wgrana, po w graniu wszystko działa bez zarzutu. Koszt 100zl..Wiec PROFESJONALNY SERWIS NIE ZAWSZE JEST DOBRY. Pozdrawiam.

Ciekawa firma kupiliśmy ...

... tam auto miła i fachowa obsługa

1 gwiazdka

Jak można wykonać ...

... przegląd i nie wymienić oleju? Jestem ciekaw czy w ogóle przegląd został zrobiony... Podejście jednego pana z serwisu to dno...