Renault Poznań - Auto Compol Kazimierza Wielkiego

Niezbyt dobre doświadczenia z serwisem.

Niemiła obsługa, nieterminowe ...

... przeglądy. Zwykly przegląd trwający 5h!!! Jak najdalej od tego miejsca....

2 gwiazdki

Miałem umówioną wizytę ...

... na konkretny dzień, na konkretną godzinę na jazdę próbną. Po wejściu do salonu przez około 10minut nikt się nami nie zainteresował, po zagadnięciu do obsługi, że jesteśmy umówieni usłyszeliśmy, że Pan, z którym byliśmy umówieni akurat ma klienta. Ok, jestem to w stanie zrozumieć, natomiast - skoro przychodzi umówiony klient, to powinien albo zostać obsłużony przez kogoś innego, albo poinformowany - przepraszamy, proszę poczekać, zaproponować coś, cokolwiek. Po jakimś czasie jedynie pewna Pani wykazała się jakąkolwiek inicjatywą i życzliwością i skierowała do nas pana, który od razu był oburzony, że coś musi zrobić. Kilka razy poinformował nas, że ma dla nas tylko 7 minut. Przez całą jazdę próbną właściwie się nie odzywał i tylko spoglądał na zegarek. A jak już odpowiedział na jakieś zadane przez nas pytanie to w stylu - ten samochód to rzęch i nie ma czego od niego oczekiwać. Po powrocie do salonu znowu zostaliśmy sami sobie, pan tylko odburknął - żeby wypełnić ankietę 'zadowolenia (!) z jazdy. Niestety w tej ankiecie nie było nic o obsłudze. Ankietę wypełniałem około 5 minut, po wypełnieniu jeszcze kolejne 5 minut posiedziałem w nadziei, że jednak ktoś podejdzie i wykaże jakiekolwiek zainteresowanie klientem, który przychodzić kupić auto za gotówkę. Bo taki był plan. Oczywiście nikt nie podszedł. Jak dla mnie skandal. W normalnym sklepie z ubraniami od wejścia jesteśmy atakowani przez sprzedawców z chęcią pomocy, a tutaj nic. Odradzam. Wolę jechać 500km do innego salonu niż kupić kiedykolwiek auto w tym miejscu. Wszystkim znajomym również będę odradzał. Trzymać się od tego miejsca z daleka.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Przyszliśmy z narzeczoną ...

... kupić samochód. Byliśmy juz zdecydowani na zakup konkretnego modelu. Przez 20 minut nikt się nami nawet nie zainteresował, obsługa klienta w tym salonie nie istnieje. Odradzam.

Masakra serwis szkoda ...

... pieniędzy i czasu! Sprawdzenie przed zakupem auta to tylko strata pieniędzy

Recepcja - bardzo ...

... dobrze. Niestety wszystko inne jest mało ciekawe. Pomijam oczekiwanie na kogoś, kto będzie skłonny pomóc, ale nastawienie do klienta z którym już się rozmawia wypadałoby poprawić.

ODRADZAM WSZYSTKIM ZAKUP ...

... SAMOCHODU U TEGO DEALERA. Nieprofesjonalna obsługa, opóźnienia, unikanie kontaktu, problemy, stres, nerwy a na koniec samochód niezgodny z zamówieniem... Firma przyznała, że to ich wina i na tym koniec... Nie padło nawet ,,przepraszam''. Dodam, że wartość samochodu to 130000zł. Już ponad miesiąc z Nimi walczę i wygląda na to, że sprawa skończy się w sądzie... Zakup samochodu w tej firmie to był ogromny błąd. Jeszcze raz ODRADZAM WSZYSTKIM FIRMĘ AUTO COMPOL S.A.

Miejsca parkingowe zajmują samochody pracowników. Żenada.

Czas oczekiwania na naprawę jast zastraszajaco długi

W Listopadzie byłem ...

... na serwisie na wymianę ogranicznika drzwi po dwóch miesiącach przestał mi działać zamek w tych samych drzwiami czy to zbiegł okoliczności nie sondze tymbardziej że nie mam starego auta

2 gwiazdki

najgorszy serwis z ...

... jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. wykupiłem 4 letnią gwarancję, a po trzech latach dowiedziałem się, że rzekomo nie byłem na przeglądzie i gwarancja wygasła. Kłamstwo. Poziom obsługi żenujący

1 gwiazdka

2 gwiazdki