Renault - Auto Spektrum Kraków

niższe ceny ceny ceny

Doskonały serwis oraz ...

... salon samochodowy. Miła i fachowa obsługa. Jestem klientem od kilkunastu lat i nigdy się nie zawiodłem.

Dobra i pomocna ...

... obsługa, udzielają wyczerpujących wyjaśnień. Ceny przystępne nawet jak na ASO. Zwykle realizują naprawy w terminie.

5 gwiazdek

Profesjonalne usługi i doradztwo.👍

Ja tam Polecam ...

... salon w 100% i Pana Mariusza z Załogą kupiłem tam już 3 samochody i wszystko załatwione na cacy!!!!!💪

5 gwiazdek

Fachowa obsługa sprzedaży :)

Serwis poprawny, jak narazie nie zaliczyli wtopy.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Szczególne podziękowania dla ...

... Pani Klaudii Stręk z działu ubezpieczeń, jest to osoba serdeczna, pomocna. Zna odpowiedź na wszystkie pytania. A jeśli jest coś czego nie wie, to na pewno sprawdzi, zadzwoni, dowie się. Pełen profesjonalizm! Dziękuje :)

Profesjonalne podejście pracowników ...

... serwisu. Doradztwo na najwyższym poziomie abym nie przepłacił i był usatysfakcjonowany. Kontakt na każdym etapie naprawy.

Pomimo wyraźnej prośby ...

... o wymianę podpinki maski podczas umawiania wizyty (3 tygodnie wcześniej) i prośby o zapewnienie potrzebnych części na miejscu, podpinka nie została zamówiona. Na miejscu dowiedziałem się, że "część nie jest dostępna", a moje uwagi zostały skwitowane "to nie dogadał się Pan przez telefon". Jest to bzdura, bo adnotacja o wymianie podpinki jest na dokumencie w mojej dyspozycji. Jeżeli część nie była dostępna z innych powodów niż nie zamówienie jej przez personel, należało przyznać się do braku przed wizytą, poinformować kiedy będzie dostępna i zaproponować inny termin. Do pozostałych napraw nie mam uwag, ale niesmak z obsługi klienta pozostał. Nie zaproponowano mi żadnej zniżki na zamawianą część, w zamian za jej brak za pierwszym razem i prawdopodobnie konieczność udawania się do serwisu drugi raz.

Ok (Przetłumaczone przez Google) OK

5 gwiazdek

Obsługa na wysokim ...

... poziomie - Pani Joanna świetnie poprowadziła sprzedaż samochodu. Kontakt w sprawie okresowych przeglądów również bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem 10/10!

Doskonały serwis

Umówiłem się na ...

... wizytę serwisową z miesięcznym wyprzedzeniem. Na 2 dni przed wizytą dostałem nawet SMSa z przypomnieniem i prośbą o punktualne przybycie. Na miejscu okazało się, że wizyty jednak nie ma, bo technik który miał mnie obsługiwać pojechał do domu… na 2 godziny przez zamknięciem serwisu! Rzecz działa się w piątek. Miła pani z recepcji obiecała, że w poniedziałek ktoś do mnie zadzwoni i postara się mnie wcisnąć jak najszybciej w grafik. Poniedziałek minął i nikt się nie odezwał. Nie polecam nikomu, szczególnie jeśli tak jak ja macie daleko do serwisu i musicie w tym celu wziąć chociażby wolne w pracy. Poziom zachowania poniżej dna, na pewno nigdy nie odwiedzę już tego ASO.

5 gwiazdek