Renault - Auto Spektrum Kraków

Niestety nie mam ...

... dobrych doświadczeń z tym serwisem. Wymiana lampy LED do jazdy dziennej do megane III -- podałem dane modelu, samochód był wcześniej zarejestrowany w serwisie z podaniem numeru VIN itd. Lampę serwis zamówił... do innej wersji, oczywiście nie pasowała. A na wymianę przyjechałem na 7 rano. Straciłem tydzień czasu. Kolejna historia. Pytanie o koszt wymiany masztu anteny. Pani w dziale serwis "proszę dzwonić na dział części". Pan w dziale części: "proszę dzwonić na serwis". Dziękuję, nie pozdrawiam.

1 gwiazdka

Najgorszy serwis z ...

... jakim współpracowałem samochód odstawiony z trybem awaryjnym błędzy układu wtryskowego oraz wydechowego a serwis zamiast naprawić usterki to kasuje błędy komputerem i wypuszcza jako wpełni sprawne i kasuje chore pieniądze. Nie polecam

1 gwiazdka

Brak poszanowania dla klienta

DZIADOSTWO !!! To ...

... nie serwis to banda buraków i nie przyjemnych typów, klienta traktują jak wroga. Samochód był naprawiany 6 razy ( ta sama usterka) LUDZIE UNIKAJCIE ICH JA ZARAZY

1 gwiazdka

Totalna porażka i ...

... zlewka klienta, myślę że powinni pomyśleć o wymianie personelu sprzedawców

Niezbyt zainteresowany sprzedawca ...

... sprzedażą samochodu.... a byliśmy gotowi dziś kupić samochód. Najsłabszya obsluga.

Jak się ma ...

... gruby portfel i małą wiedzę techniczną to jak najbardziej zapraszają,ale są inne alternatywy rozwiązania problemów technicznych.

Porażka na każdym ...

... kroku!! 5 raz oddaje samochód na gwarancji z ta sama usterka. Najpierw twierdzili ze nuc się nie dzieje potem nie potrafili zdiagnozować problemu w kimcu okazało się że to usterka którą zglaszalam pół roku temu której wtedy uznali ze nie Ma!! Do tego bezczelna i niegrzeczna obsługa odradzam wszystkim zarówno zakup auta w tym salonie jak również korzystanie z jakichkolwiek pozostałych usług

1 gwiazdka

Mój znajomy był ...

... w tym serwisie pod który zresztą podlega.Miał problem z Klimą(po zagrzaniu silnika wyłączała się klima)fachowcy sprawdzili na zimnym silniku i powiedzieli że Oki.Oczywiście nic nie usunęli a skasował 250 ze ta.Chodzi o dacie duster 4×4 .ps.po 70 000 rys km padł dyferencjał

Salon OK. Ale ...

... serwis bardzo słaby. Przeglądy wykonywane są bardzo pobieżnie, z pominięciem istotnych czynności. Dziś nie wymieniono mi filtra który był przewidziany do wymiany harmonogramem - co więcej wmawiano mi że tego filtra nie ma w moim samochodzie - tu pozdrowienia dla Pani Patrycji, Renault Łyko i producent potwierdzili że jest, z kolei dwa miesiące temu wlano mi olej silnikowy z inną normą niż przewidziana przez producenta. Zamiast 5W40 do benzyniaka dostałem 5W30 do Diesla z DPF. Na 11 wizyt w serwisie, 9 kończyło się reklamacją, z koniecznością ponownej wizyty i poprawkami. 11 wizyt zamiast 4 planowanych - samochód który tam kupiłem mam od Maja 2015r. (reklamacje reklamacji itd.) Zdecydowanie nie polecam. Zupełny brak kompetencji. Bardzo szkoda patrzeć jak serwis psuje bardzo fajne autka. Sales department OK. But service and maintenance after purchase, it is a big misunderstanding. My car was bought here by over year ago, over one year of service it here was full of complaints. One time service changed engine oil on incorrect, in place of 5W40 for gasoline engine, 5W30 for diesel with DPF was filled, completely different norm, completely different viscosity engine oil, another time, not full inspection were done, they changed just one filter of two was scheduled that time. As an explanation, service told me there is no second filter in my car, there is just one (lady in service office). Two other independent services confirmed that filers are two, and both should be fixed. I had some more situation like this here during over one year maintenance my car. So, please be very careful during the visit here. I do not recommend.

nie polecam mechanik ...

... cwaniak na brudne z błota zaciski hamulcowe twierdzi że są do wymiany [prawdopodobnie ] albo dobre albo nie

nie polecam