Renault - Auto Spektrum Kraków

Proszę uważać na ...

... serwis, można zostać naciągnięty na zbędne koszta , obsługa przeciwko klientowi .

Dno

Niestety nie polecam. Wręcz odradzam

Nie polecam.

Nie polecam, strata pieniędzy i czasu

Serdecznie nie polecam ...

... tego miejsca. Oddawałem ostatnio samochód do serwisu. Wszedłem i spytałem młodej Pani, która siedziała i była niezbyt zajęta (ponieważ przesuwała palcem po ekranie telefonu) czy mogę przekazać jej kluczyki do auta. Kazała grzecznie poczekać. Po kilku minutach przyszła inna Pani i wreszcie pół godziny czekania zapytała na co ja czekam?! Odpowiedziałem, że chce przekazać auto do serwisu. Wtedy kazała tej pierwszej Pani mnie przyjąć. Żenada, nie do pomyślenia w innych salonach. Proszę zatrudniać osoby którym w najmniejszym chociaż stopniu chce się pracować.

Nie polecam, zakup samochodu Ok, ale serwis masakra

Bardzo nieuprzejmy Pan ...

... pracował sam w sobotę. Ewidentnie swoimi pytaniami przeszkadzałem mu w oglądaniu internetu.

Serwis wymiany oleju ...

... jak najbardziej ok. Ale mycie samochodu tragedia - Panowie z serwisu umyli auto pozostawiając pełno mikro rys na lakierze - używanie szczot do czyszczenia pojazdu? Odgradzam oddawać auto na serwis z myciem. Pierwszy i ostatni raz tutaj zawitałem :)

Pomimo wyraźnej prośby ...

... o wymianę podpinki maski podczas umawiania wizyty (3 tygodnie wcześniej) i prośby o zapewnienie potrzebnych części na miejscu, podpinka nie została zamówiona. Na miejscu dowiedziałem się, że "część nie jest dostępna", a moje uwagi zostały skwitowane "to nie dogadał się Pan przez telefon". Jest to bzdura, bo adnotacja o wymianie podpinki jest na dokumencie w mojej dyspozycji. Jeżeli część nie była dostępna z innych powodów niż nie zamówienie jej przez personel, należało przyznać się do braku przed wizytą, poinformować kiedy będzie dostępna i zaproponować inny termin. Do pozostałych napraw nie mam uwag, ale niesmak z obsługi klienta pozostał. Nie zaproponowano mi żadnej zniżki na zamawianą część, w zamian za jej brak za pierwszym razem i prawdopodobnie konieczność udawania się do serwisu drugi raz.

Umówiłem się na ...

... wizytę serwisową z miesięcznym wyprzedzeniem. Na 2 dni przed wizytą dostałem nawet SMSa z przypomnieniem i prośbą o punktualne przybycie. Na miejscu okazało się, że wizyty jednak nie ma, bo technik który miał mnie obsługiwać pojechał do domu… na 2 godziny przez zamknięciem serwisu! Rzecz działa się w piątek. Miła pani z recepcji obiecała, że w poniedziałek ktoś do mnie zadzwoni i postara się mnie wcisnąć jak najszybciej w grafik. Poniedziałek minął i nikt się nie odezwał. Nie polecam nikomu, szczególnie jeśli tak jak ja macie daleko do serwisu i musicie w tym celu wziąć chociażby wolne w pracy. Poziom zachowania poniżej dna, na pewno nigdy nie odwiedzę już tego ASO.

Oszuści . Nie ...

... polecam . Sprawę wnoszę do sądu .

1 gwiazdka

Nie mają czasu ...

... nawet paska klinowego wymienić a co ciekawsze nawet czegoś takiego nie mają na stanie .

Naprawę samochodu, wartego ...

... 20-30 tys, panowie "mechanicy" od siedmiu boleści (którzy NIC NIE NAPRAWIAJĄ lecz WYMIENIAJĄ WSZYSTKIE CZĘŚCI PO PROSTU NA NOWE) wycenili na 20 tys zł. Szok i niedowierzanie!! Rozumiem serwis autoryzowany, ale to już przesada. Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nawet na jedną ...

... gwiazdkę nie zasługuje... Za co ? Za obsługę