Renault - Auto Spektrum Tarnów

1 gwiazdka

Serwis fatalny

To jest cyrk nie serwis

Omijaj szerokim lukiem ...

... to miejsce jestes a moze byles intruzrm .Nic ci nie przysluguje nic nie nalezy ci sie .Loterstwo .Prosze do Wieliczki nie ten swiat Ameryka .Polecam jaka obsluga .Ja odwiedzajac to miejsce wstydzilem sie i do dzisiaj wstydze sie tam isc majac na pewne rzeczy gwarancje i to wyglada jakbym chcial cos wyludzic .

Ten serwis to ...

... jakaś porażka, jakby nie to że auto ma gwarancję to w życiu bym tam nie jeździł, stanowxzo nie polecam.

Bardzo kiepska obsługa ...

... kiedy weszliśmy do salonu czuliśmy się jak powietrze nikt nie zareagował mimo przywitanie personelu a powinno być odwrotnie. Czuliśmy się jakby salon się zamykał odmówiono prezentacji samochodu na placu z powodu nieobecności pracownika . Straciłem.. chce na zakup samochodu tej marki bo jak będzie wyglądał serwis. Ten salon powi mk oen uczestniczyć w szkoleniach jak nie należy obsługiwać klientów. Bardzo niemiła wizyta, nie dowiedziałem się niczego. Dodaje, że w trakcie wizyty nie było żadnego klienta.

Dobry dojazd.

Nic nie ma

1 gwiazdka

Nie polecam ! ...

... Źle zdiagnozowana przyczyna, koszty za naprawę poniesione i dalej chciano naprawiać część która po badaniu w wyspecjalizowanym warsztacie uzyskała opinie nieuszkodzonej i brak uszkodzeń . A serwis Renault chciał wymienić ja za kilkaset dobrych złotych. Usterka opiewała inną część której w Renault wcale nie wzięto pod uwagę i nie dokonano prawidłowej analizy. Nadmieniam , że to nie ich pierwszy błąd. Wcześniej weryfikowali mi samochód który był zakupowany jako używany i po analizie, że wszystko ok , a okazało się, że samochód miał rozbity tył co sprawdził zwykły mechanik, bez wielkiego doświadczenia. Inna sprawa z naprawą na ubezpieczenie, też tu pokazały się "cyrki" . Nie polecam, ceny wysokie a jakość usług "0".

Dodzwonienie się nie ...

... jest łatwe co obecnych czasach jest co najmniej dziwne

Obsługa na bardzo ...

... słabym poziomie ( nie mówiąc już o tym, ze trzeba próbować po kilka razy aby się dodzwonić, pracownik tłumaczy, że telefony nie mają odpowiedniego zasięgi ) . Mamy 21 wiek, możecie te telefony połączyć kablami, a nie wciskać ludziom głupoty. Kogo to obchodzi, że gubicie zasięg ? Druga sprawa, to terminy przeglądów. Mój samochód jeździ w transporcie międzynarodowym i nie mogę sobie pozwolić, na to, aby czekać 2 tygodnie na przegląd. Kobieta z serwisu, twierdzi, że niema półtorej, aby wymienić olej silnikowy wraz z filtrem kabinowym i olejowm. Każdy inny normalny punkt, oraz serwis robi to prawie od ręki. Jedyne co funkcjonuje poprawnie w tym salonie to dział sprzedaży, jeśli chodzi o serwis i obsługę po sprzedażową, to jest po prostu dramat. Nie polecam i odradzam każdemu ten serwis. Zdecydowanie lepiej jest w Nowym Sączu, Katowicach. Nie jest to tylko moja opinia jako przewoźnika, znam też inne firmy transportowe które mogą potwierdzić moje zdanie w kwestii tego serwisu. Proszę nie wysyłać do mnie próśb o usunięcie komentarza, bądź edycję. Nie zrobię tego.

Obsługa klienta zero

Kiepska obsluga

1 gwiazdka

Nie jest to najlepszy servis renaulut