Renault - Auto Spektrum Tarnów

Z parkingiem bywa ...

... roznie raz się coś znajdzie a raz ... No hmmm musisz parkować ... No na E4 😀 ... Obsługa identycznie jak dobrze trafisz to rewelka a jak nie to poprostu miałeś pecha i załatwienie sprawy się nieco przeciągnie ...

Nie polecam. Serwis, ...

... a dokładnie kierownik serwisu (reszta obsługi bardzo miła i życzliwa) nie powinien zajmować tego stanowiska. Brak podejścia do klienta - jego podstawa, zniechęciła mnie do zakupów i polecana marki Renault i Dacia. Z dniem dzisiejszym zmieniam serwis na Wieliczke. Do widzenia!!! Do odpowiedzi poniżej. Widzę że bardzo nisko cenicie klientów waszego serwisu. Jakby Pan sprawdził to dowiedziałby się Pan że auto jest na gwarancji 2 letniej do tego dokupione dodatkowo 3 letnie ubezpieczenie po gwarancji a jeszcze żeby było lepiej 5 letnie darmowe serwisy, więc jeżeli Pan pisze coś na temat kasy że się zdenerwowałem to ktoś naprawdę jest tu śmieszny. Polecam wszystkim Wieliczke. A Pan kierownik serwisu już niech nie wymyśla. Bo wystarczyło powiedzieć tak : "Proszę podjechać np w poniedziałek na godzinę 9. 00 podepniemy pod komputer i sprawdzimy czy z tą usterka można jeździć. Jeżeli można zrobimy to na przeglądzie który miał być 23. Jeżeli nie można podejmiemy odpowiednie kroki". Czy to dużo???? Zostawiam to do opinii szefa. Cytat: "Oczywiście świadczymy taką usługę, ale odpłatnie, co niewątpliwie chyba Pana zdenerwowało..." - - proszę wyjaśnić za co mam płacić mając samochód jak powyżej na gwarancji do tego u was ubezpieczony i wykupione 5 letnie darmowe serwisy. Auto ma 24 tys i nie ma 2 lat. Kpina...

1 gwiazdka

Serwis fatalny

To jest cyrk nie serwis

Omijaj szerokim lukiem ...

... to miejsce jestes a moze byles intruzrm .Nic ci nie przysluguje nic nie nalezy ci sie .Loterstwo .Prosze do Wieliczki nie ten swiat Ameryka .Polecam jaka obsluga .Ja odwiedzajac to miejsce wstydzilem sie i do dzisiaj wstydze sie tam isc majac na pewne rzeczy gwarancje i to wyglada jakbym chcial cos wyludzic .

Ten serwis to ...

... jakaś porażka, jakby nie to że auto ma gwarancję to w życiu bym tam nie jeździł, stanowxzo nie polecam.

Bardzo kiepska obsługa ...

... kiedy weszliśmy do salonu czuliśmy się jak powietrze nikt nie zareagował mimo przywitanie personelu a powinno być odwrotnie. Czuliśmy się jakby salon się zamykał odmówiono prezentacji samochodu na placu z powodu nieobecności pracownika . Straciłem.. chce na zakup samochodu tej marki bo jak będzie wyglądał serwis. Ten salon powi mk oen uczestniczyć w szkoleniach jak nie należy obsługiwać klientów. Bardzo niemiła wizyta, nie dowiedziałem się niczego. Dodaje, że w trakcie wizyty nie było żadnego klienta.

Dobry dojazd.

Nic nie ma

1 gwiazdka

Nie polecam ! ...

... Źle zdiagnozowana przyczyna, koszty za naprawę poniesione i dalej chciano naprawiać część która po badaniu w wyspecjalizowanym warsztacie uzyskała opinie nieuszkodzonej i brak uszkodzeń . A serwis Renault chciał wymienić ja za kilkaset dobrych złotych. Usterka opiewała inną część której w Renault wcale nie wzięto pod uwagę i nie dokonano prawidłowej analizy. Nadmieniam , że to nie ich pierwszy błąd. Wcześniej weryfikowali mi samochód który był zakupowany jako używany i po analizie, że wszystko ok , a okazało się, że samochód miał rozbity tył co sprawdził zwykły mechanik, bez wielkiego doświadczenia. Inna sprawa z naprawą na ubezpieczenie, też tu pokazały się "cyrki" . Nie polecam, ceny wysokie a jakość usług "0".

Dodzwonienie się nie ...

... jest łatwe co obecnych czasach jest co najmniej dziwne

Obsługa na bardzo ...

... słabym poziomie ( nie mówiąc już o tym, ze trzeba próbować po kilka razy aby się dodzwonić, pracownik tłumaczy, że telefony nie mają odpowiedniego zasięgi ) . Mamy 21 wiek, możecie te telefony połączyć kablami, a nie wciskać ludziom głupoty. Kogo to obchodzi, że gubicie zasięg ? Druga sprawa, to terminy przeglądów. Mój samochód jeździ w transporcie międzynarodowym i nie mogę sobie pozwolić, na to, aby czekać 2 tygodnie na przegląd. Kobieta z serwisu, twierdzi, że niema półtorej, aby wymienić olej silnikowy wraz z filtrem kabinowym i olejowm. Każdy inny normalny punkt, oraz serwis robi to prawie od ręki. Jedyne co funkcjonuje poprawnie w tym salonie to dział sprzedaży, jeśli chodzi o serwis i obsługę po sprzedażową, to jest po prostu dramat. Nie polecam i odradzam każdemu ten serwis. Zdecydowanie lepiej jest w Nowym Sączu, Katowicach. Nie jest to tylko moja opinia jako przewoźnika, znam też inne firmy transportowe które mogą potwierdzić moje zdanie w kwestii tego serwisu. Proszę nie wysyłać do mnie próśb o usunięcie komentarza, bądź edycję. Nie zrobię tego.

Obsługa klienta zero

Kiepska obsluga

1 gwiazdka

Nie jest to najlepszy servis renaulut