Renault Bielsko-Biała – Wektor

5 gwiazdek

Byliśmy w sobotę ...

... o 9 nie miał nas kto obsłużyć. Po 30 minutach wyszliśmy.

Najważniejsze by sprzedać ...

... samochód. Nawet na gwarancji jeśli jest potrzeba szybkiej pomocy mają człowieka w nosie. Bardzo się zawiodłem. Wielki minus. Samochód kupiłem w tym salonie. Nie polecam. To tak jak z NFZ. Niby człowiek płaci, a i tak musi iść prywatnie.(Ważne, żeby sprzedawca wcisnął przedłużoną gwarancję.) Pani na recepcji kompletnie bez chęci zaproponowania pomocy podczas nagłej awarii. "Nie mamy Pana kapelusza, i co nam Pan zrobisz". Mając opłacone wakacje, na 5 dni przed wyjazdem zostaliśmy bez samochodu. Na pytanie co możemy zrobić, jak mogą nam pomóc, powiedziano nam, że jedyne co mogą zrobić to umówić na 1 wolny termin za 2 tygodnie. I w żaden inny sposób nie są w stanie pomóc. Na szczęście po wielu nerwach i poszukiwaniach jedne z salonów na Śląsku podjął się naprawy przed urlopem, więc na szczęście mogę mieć spokojną głowę, że pojadę na wakacje samochodem, który będzie naprawiony. Jak widać, terminy terminami, a wszystko zależy od człowieka który pracuje w danym salonie. Jak się chce to można!!!! w tym miejscu należą się szczególne podziękowania dla Renault Pietrzak w Rybniku. Zmieniam serwis i obsługę na ten salon, a do was na pewno nie wrócę. Żegnam się ozięble.

Oddałem swojego Renault ...

... Captur do serwisu blacharskiego na wymianę klapy bagażnika(wymiana gwarancyjna ,ślady korozji) Przyjęcie auta przebiegło bardzo sprawnie, termin odbioru szybko ustalony. Podczas odbioru samochodu byłem bardzo pozytywnie zaskoczony dbałością o szczegóły, mianowicie samochód był wysprzątany, bardzo dobrze umyty. niestety podczas oględzin szczegółowych zauważyłem sporą rysę na drzwiach, uszkodzona plastikowa osłona nadkola. Uszkodzeń tych wcześniej nie miałem. Pracownik serwisu był zaskoczony tymi uszkodzeniami na równi ze mną. Odebrałem auto uszkodzone, ale po wcześniejszym uzgodnieniu tej naprawy na koszt serwisu z samochodem zastępczym na czas tej usługi. Serwis jak obiecał, tak zrobił ,samochód już naprawiony i odebrany, pięknie umyty. Panowie z serwisu przeprosili za całą tą nieprzyjemną sytuacje .Ja nie ma żalu ,bo wszystko zakończyło się dobrze. Bardzo jestem zadowolony i z kontaktu jak i z naprawy, a takie "wpadki" mogą zdarzyć się każdemu .Ważne że wszystko zostało załatwione w miłej atmosferze.

4.0 gwiazdki

Bardzo polecam. Mimo ...

... starszego samochodu wszystko OK ! Obsługa bardzo miła i pomocna. Usterka usunięta w 30 min.

Godzinę dłużej czekać ...

... na wydanie samochodu ale ładnie wyczyścili

5 gwiazdek

Właśnie trzy dni ...

... temu odebrałem " świeżutką" czarną RENAULT ARKANĘ. Wszystkim zainteresowanym kupnem Renaulta polecam gorąco ten salon. Miła i profesjonalna obsługa na każdym etapie, od wstępnych informacji , jazdy próbnej poprzez wszystkie inne zakupowe procedury ( finansowanie, ubezpieczenie). Szczególnie pozdrawiam sprzedawcę pana Kamila i dziękuję za kompetencję, rzeczowość oraz bardzo dobry i szybki kontakt. Oby tak dalej, bo czekają nas jeszcze przynajmniej przez cztery lata spotkania w serwisie. Pozdrawiam :-)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa, zainteresowanie klientem,fachowa pomoc.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

2.0 gwiazdki

4.0 gwiazdki

Profesjonalna obsługa klienta ...

... w salonie. Pani Sabina Niemiec kompetentnie i rzetelnie przeprowadza klienta przez proces zakupu i wszelkie formalności, a przy tym jest niezmiernie miła, sympatyczna. Robi wszystko co tylko możliwe by klientowi pomoc i ten był usatysfakcjonowany. Polecam.

Najtańszy serwis olejowy ...

... na śląsku jeżeli chodzi o samochód Dacia .