Renault Bielsko-Biała – Wektor

4.0 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3.0 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Świetna obsługa

Sprzedaż części super

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM! ...

... Choć mam do nich najbliżej, to po 4 latach "współpracy" zdecydowałem ostatecznie, że nigdy więcej już tam nie wrócę!! Dwukrotnie podczas serwisu uszkodzono mi samochód, gdzie zgłaszając to miałem jeszcze wrażenie, jakby to była moja wina...! Na każdą zgłoszoną usterkę, które nie były jednoznaczne do wykrycia ASO zawsze odpowiada, że "diagnosta niczego nie stwierdził". Po co mi taki serwis, skoro człowiek sam musi się starać, wracać co chwila z każdą pierdołą, tracić czas, pieniądze i udowadniać, że ma rację? Wszystkie zgłoszone przeze mnie problemy rozwiązałem sam, bo były banalne a ich diagnosta konsekwentnie "niczego nie stwierdzał". Czuć po prostu, że mają odgórną zasadę odbijać wszystkie usterki jak tylko się da. Do tego poziom fachowej wiedzy, jakiej używają aby wytłumaczyć, że przecież nie ma problemu jest żenujący. Nie chcę nikogo obrazić, ale śmiem twierdzić, że stereotypowa blondynka doszła by do wniosku, że to niefachowe uzasadnienie, a zwykłe unikanie odpowiedzialności z tytułu gwarancji. Niestety, zdarzyło się też, że za ich celowe nie wykrywanie wad musiałem zapłacić 800zł, więc dość! I jeszcze coś, co jest cechą tego miejsca i w sumie nie powinno mieć większego znaczenia dlatego piszę o tym na końcu - ta wiecznie panująca grobowa atmosfera... Odnoszę wrażenie, że wszyscy pracują tam na siłę i nie są z tego zadowoleni, co przekłada się na brak jakiejkolwiek empatii do klienta. Nawet o kawę czasami trzeba się prosić, co nie jest standardem dla takich miejsc. Zmieniłem ASO i póki co pierwsze wrażenia rewelacyjne i przy tym pozostanę.

Średnio chcesz kupić ...

... auto używane jest drogo chcesz sprzedać auto kupione u nich dostajesz grosze ale. I tak ten sam samochód jest wystawiony drogo pod tym względem nie polecam działają jak lombard a jakość usług lakierniczo blacharskich na zenujaco niskim poziomie

Mówiąc o salonie ...

... Renault, obsługa super. Polecamy Pana Staszka Piznala przy kupnie autka, serwis szybciutko sprawny, czysty. Uslugi lakiernicze i zgłaszanie szkody bardzo fachowo i szybko.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi w czasie zakupu samochodu który dokonałem styczniu w Bielsku. Podejścia do klienta, w moim przypadku podszedł sprzedawca Kamil i bez nachalnosci, odpowiedział na wszystkie pytania. Był dostępny telefonicznie nawet po godzinach pracy aby odpowiedzieć na moje dodatkowe pytania czy negocjacje przed zakupowe :) Jednak muszę tez bardzo pochwalić kierowniczke Joannę. Bardzo miła, chociaż również dzwoniłem przed godziną pracy Pani Joanny. Rozwiązała mój problem błyskawicznie a muszę przyznać że polegał on na zaufaniu. Dlatego wielka 6 :) Czuć miła atmosfere która w dużym stopniu buduje również Pani która wita klientów i podaje kawę. Porównując obsugle między salonem VW w Bielsku to miażdżą totalnie konkurencję.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4.0 gwiazdki

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa

5 gwiazdek