Renault Zabrze - Dąbrowscy

5 gwiazdek

I mam problem, ...

... bo rok temu dałem 5 gwiazdek za obsługę przy jeździe testowej (przyszedłem z ulicy, bez zapowiedzi) a tydzień temu kupiłem samochód i wrażenie sprzed roku legło w gruzach... Dali mi samochód w którym było 100 może 200 ml paliwa. Samochód stanął po 800 m zanim dojechałem do stacji benzynowej. Pomyślałem, zdarza się ktoś nie zalał samochodu ale jak zadzwoniłem i usłyszałem w słuchawce, że przecież mówili, że dojadę do najbliższej stacji benzynowej która mieści się 50 m od salonu a ja nie chciałem z niej skorzystać tylko pojechać 1 km dalej do sieci w której tankuję paliwo to wyszło, że to moja wina... Kiedy usłyszałem że mogą podrzucić mi kanister, żebym mógł sobie zatankować to ruszyło mnie już do żywego. Koniec końców po osterej wymianie zdań po 40 minutach przyjechał pracownik, który wydawał mi samochód, nalał mi z 2-3 litry benzyny do baku po czym odjechał nie zamieniając ze mną ani jednego słowa. Oszczędności oszczędnościami ale żeby nie wlać 2 l benzyny do baku przed odbiorem samochodu to jest już jakiś absurd. Oczywiście, że będą się teraz bronić, że przecież mówili, że mam jechać do najbliższej stacji, ale co to za tłumaczenie - co byłoby gdyby stacja nie mogła mi np. sprzedać paliwa z powodu awarii. Zaoszczędzili 10 PLN na wydawce i mogą się pożegnać z kilkoma tysiącami PLN które zostawiłbym na serwisie w trakcie eksploatacji tego samochodu. A teraz mała aktualizacja nawiązująca do odpowiedzi dealera, która jest poniżej:. Dla dealera zakup paliwa na potrzeby wlania jego zawartości do baku sprzedawanego samochodu to obrót paliwem. Obrót paliwem jest wtedy kiedy jest zakup i jego sprzedaż. W przypadku zakupu paliwa i wlania go do baku, aby samochód mógł wyjechać z salonu, bez wystawienia faktury/rachunku za sprzedaż tego paliwa nie jest żadnym obrotem paliwem. Drodzy Państwo wnioski wyciągnijcie sami.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jestem z drugiego ...

... końca Polski ale wybór tego delera padł dlatego ze auto kupiłem taniej o 20 tys niż w Toruniu szczególnie zadowolony jestem z obsługi przez pana Pawła Wlodarczyka moim zdaniem to człowiek z pasja do tego co robi. Miły rzeczowy i bardzo kontaktowy Pan.Polecam zakupy w tym salonie

Komiczny i zarazem ...

... tragiczny serwis. No wiec auto oddane na serwis - usterka ad blue i kilku innych uwag z mojej strony, zdarza się rozumiem. Przyjęcie bez zastrzeżeń, miło , skutecznie, szybko. Odbiór samochodu wygląda tak że pan który obsługuje pyta mechanika - Czy mógłby mi nakreślić co zrobił itp w czym były problemy, patrzy na mnie ten mechanik i „ no co ma być ”(zadał mi pytanie czy zaczyna stawiać tezę ? Niewiem czekam.)... „wgrałem nowe oprogramowanie i tyle ...Nie ? (Znowu chyba pyta. ) biegi chodzą normalnie przecież i odpala tez normalnie ...” koniec diagnozy - wzrok typu kolejny się czepia, dajcie mi święty spokój. Pracuje tu za karę. Patrzył na mnie jakby mu zabił kogoś wczoraj ale dobra przecież gościu może mieć zły dzień... też je miewam. Idę do auta - auto brudne, nie umyte (wyjaśnienie : myjnia nie działa ) (myśl-100m dalej jest BP z myjnia bezdotykową można podjechać i przepłukać) nie wy ozonowane to robi nawet w tych czasach „pandemi” Marian w garażu jak klocki wymieniasz ... dalej, ujechałem autem kilka km wyskakuje komunikat ze mam dolać olej (Przebieg auta 20tys/km) ... hahahah że co ? Czyli serwis nie sprawdza takich rzeczy ? Serio? Co oni tak naprawdę tam robią i po co ? to jest cyrk nie serwis, można fajnie spędzić tam kilka chwil, taka chustawka emocjonalna - śmiejesz się, płaczesz, dziwisz się, uczysz się ... Powodzenia dla innych klientów - miłej zabawy

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Oceniam serwis NISSAN ...

... - Samochód nowy na gwarancji. Serwis nie naprawił usterki przedniego radaru a ponadto skasował 150 zł za diagnostykę, gdzie stwierdzili zabrudzenie radaru i wtedy podobno nie należy się na gwarancji bezpłatna diagnostyka. Ojciec jeździł przez pół roku ze źle działającym radarem i systemu hamowania, dopiero w MAD MOBIL w Rybniku usterkę od razu potwierdzili i na GWARANCJI, za darmo wymienili radar na nowy. Wystąpiłem do Bytomia aby zwrócili nienależnie pobrane pieniądze ale też odmówili - bo podobno jakby stwierdzili usterkę to zrobili by to na gwarancji, także fachowość oraz obsługę (samochód zakupiony w BYTOMIU) oceniam bardzo nisko.

Polecam Salon Dąbrowscy ...

... w Zabrzu. Po zakupie Renault Kadjar korzystam z usług serwisowych w ramach harmonogramu przeglądów i zawsze spotykam się z profesjonalizmem pracujących tam ludzi, punkt obsługi klienta oraz mechanicy. Naprawdę jestem miło zaskoczony ich zaangażowaniem i chęcią pomocy przy wyborze najlepszego rozwiązania. Również polecam obsługę klienta w salonie Nissan, nie zależy im aby za wszelką cenę pozyskać kupującego tylko mocno angażują się aby przedstawić odpowiednią propozycję.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki