Renault Zabrze - Dąbrowscy

Dziwna obsługa

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niby ASO Renault ...

... a naprawa (drobna) lakiernicza przerosła pracowników. Auto oddane z zamalowanymi pyłkami, niedomalowaniem, uszkodzeniami i w żaden sposób niespasowane elementy. Oczywiście po zwróceniu uwagi tak ma być. Kolejna wizyta na poprawki miała trwać 2-3h trwała 5,5h i prawie było by ok gdyby nie okazało się że auto nie zostało poskręcane a elementy plastikowe zostały w bagażniku... Zdjęcia mówią same za siebie. Robota lakiernika porażka a osoby nadzorującej raczej brak. Niestety serwis mechaniczny również upada na jakości bo przy montażu haka holowniczego zapomniano... przymocować ponownie tłumik i oddano mi auto w tym stanie gdzie przez całe Zabrze wisiał sobie na tylniej belce, żeby było mało cena końcowa również była wyższa niż sie umawialiśmy na dodatek pomimo wczesniejszego umówienia przy odbiorze okazało się że nie ma kuli a instalacja elektryczna była puszczona byle jak po krawędzi podłogi... Polecam kamerkę do auta z własnym zasilaniem to dowiecie się co o Was myślą pracownicy (zwłaszcza Pani Katarzyna z działu napraw powypadkowych) i na co zwrócić uwagę przy odbiorze auta, takie nagrania bezcenne....

Oddałem auto do ...

... serwisu z powodu falujących obrotów na biegu jałowym na zimnym silniku oraz skokowego spadania obrotów przy wciśnięciu sprzęgła np przy dojeździe do skrzyżowania. Auto dacia logan mcv 1.2 benzyna + lpg. Najpierw diagnoza przepustnica do wymiany. Wymienili odbieram auto i dalej to samo. Mechanik twierdzi że tak ma być. Zostawiam auto jeszcze raz bo nie jest zrobione. Przyjmują i na następny dzień odbieram. Dalej to samo. Mechanik poproszony żeby podszedł do auta wsiadł popatrzył ma falujący obrotomierz powiedział że jest dobrze i nic tu nie zrobi. Wysiadł pierdolnął drzwiami i poszedł. Żenada nie polecam tego warsztatu!!!

2 gwiazdki

Nigdy ten salon ...

... Dacii totalnie olewają umawiać się na jazdę próbną to koleś nic niemuwi tylko na telefonie coś robił żałosne ostatnio bylem ok 9 lipca to sie dowiedzialem ze daci lodgy do jaz prubnych niebedzie to poco reklamujecie na jazde probna jak auta niema nigdy bym w tym salonie niekupil auta muwimy o Daci obsluga żalosna prosic sie zeby powiedzial cos o aucie poprostu olanie klijenta

Salon ponizej przecietnej.

Ładne dziewczyny i to wszystko.

1 gwiazdka

Moje wrażenia... Aż ...

... brak słów. Panowie w Serwisie robią z klienta Idiotę. Pomimo ewidentnej usterki ( wady) samochodu wmawiają klientowi, że jest ok. A poziom oleju na bagnecie rośnie ponad poziom ... Co robi Serwis... Wyrównuje poziom oleju przez odessanie szprycą czyli wyrównuje poziom oleju do właściwego... I nawet nie umieszcza informacji w systemie. Tak jakoby wizyty w serwisie nie było, a były TRZY! Wyszło na przeglądzie rocznym w innym Serwisie. Wiele przypadków mogłabym opisać, ale szkoda słów. Jedna gwiazdka to i tak za dużo.

Masakra.

Obsluga klienta na ...

... poziomie "minus zero" . Serwis opowiadajacy magiczne historie, uwazajac chyba ze kazdy klient to laik nie majacy pojecia o tej marce. Zenada z Renault Master zakonczyla sie szybciej niz sie zaczela. Nie szanuja klienta bo 10 sztuk to przeciez nic - zero zaangazowania w przedstawienie oferty sprzedazowej i serwisowej dla firm transportowych. Lepiej jechac do Zieby do Katowic . Oszczedzicie sobie nerwow !

akcja serwisowa i ...

... przy okazji wymiana filtra kabinowego zafundowano mi bezpłatnie trzy wgniecenia w drzwiach od pasażera których nie zauważyłem przy odbiorze ponieważ dwa są od wewnętrznej strony jedno na zewnątrz które wszystkie zauważyłem w trakcie mycia samochodu reklamacji nie przyjęto

Nissan obsługa klienta ...

... sprzedaż ok ale to normalne. Zakupiłem samochód w styczniu po miesiącu zauważyłem parujace lampy tylnie zadzwoniłem aby umówić wizytę zero odzewu.W Krakowie załatwiłem sprawę w 3 minuty więc stwierdziłem że następne przeglądy i pieniądze zostawię u nich.