Renault Zabrze - Dąbrowscy

Myślę, że ten ...

... serwis Dacii jest najlepszy w stosunku do konkurencji w Katowicach. Korzystałam ze wszystkich, ale tylko w Zabrzu uznali gwarancję na zaczep zderzaka, pomimo że była to wada fabryczna.

Samochod kupilem beu ...

... problemow, Pan Dariusz podszedl do sprzedazy profesjonalnie , pomijajac mala wpadke, gdzie po otwarciu maski przy wydaniu auta nie dalo sie przeoczyc niedomyte elementy nadwozia. Serwis wyraznie daje do zrozumienia ze klijent jest na ich Terytorium i najlepiej o nic nie pytac . A bron Boze cos zasugerowac......!!! Najlepiej nic nie wiedziec o samochodzie i dac sobie wszystko wmowic. Wtedy byc moze obejdzie sie bez (!!!!!! ) Mechanik potrafi zrazic klijenta do Serwisowania w ASO. GRATULACJE. jedynie Pan Pawel F . ktory przyjmowal auto na serwis ,umial przeprosic telefonicznie za niekompetencje swoich wspolpracownikow , podczas jego nieobecnosci. Odglosy stukania ktore zglosilem 30km po wyjechaniu z serwisu ( wymiana oleju filtrow i wymianie plynu hamulcowego) , a slychac bylo dopiero powyzej 50km/h , zlokalizowal dopiero znajomy mechanik poza ASO zerkajac jedynie pod samochod z chodnika. Mozna ?? i przymocowanie kawalka blaszki (ktora stukala o rure wydechowa) zajelo mu 10min. Co pozwolilo mi uniknac zabawy w Auta zastepcze , cale procedury, straconego czasu na dojazd do ASO , (a nie mam blisko).No i pozostawiania Auta w miejscu gdzie stracilo sie zaufanie do tzw. Fachowcow. Pozdrawiam

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Salon może i ...

... ładny, ale serwis i części zamienne to jakieś dno. Przyszedłem do nich dowiedzieć się jaki jest koszt dorobienia klucza do Renault to zostałem potraktowany jak złodziej przez jakiegoś starszego faceta. Zero kultury osobistej pracowników, zero szacunku dla klienta a cena i zaliczki za klucz to jakaś kpina.

Wszytko na najwyższym ...

... poziomie. Ceny również, ale jak w ASO.

Profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa i bardzo wiarygodni

1 gwiazdka

Omijajcie tą firmę ...

... z daleka !!! PLUSY - brak MINUSY - to wszystko, podam kilka przykładów: 1. Kupiłem nowy samochód w "promocji", zataili fakt o zakończeniu jego produkcji. 2. Wcisnęli mi hak automatyczny również w "promocji" tyle, że by go schować należy odkręcić jedynie 2 śruby jak stwierdził sprzedawca. 3. Samochód do odbioru, a tu brak gaśnicy i trójkąta, jakbym się nie upomniał to by nie było. 4. Samochód z lutego i na oponach letnich - zgroza !!! 5. Zarozumiali i marudni pracownicy BOK, wszystko wiedzą najlepiej. 6. Poprawili mocowanie pasów z tyłu, choć uparcie twierdzili, że tak jest i tak musi być, a pas środkowy i prawy po zapięciu krzyżowały się. 7. Plastiki zakwalifikowane do wymiany mieli zamówić i dać mi znać, zamówili po 3 przypomnieniach i 3 miesiącach oczekiwania, a jak już wymienili listwy dachowe to zarysowali lakier na całej długości dachu wzdłuż listew - strach im cokolwiek powierzyć !!! Po kilku wizytach już do nich nie jeżdżę szkoda nerwów, straconego czasu no i szkoda samochodu bo potrafią uszkodzić lakier i pewnie nie tylko... Zgłosiłem swoje uwagi do właściciela firmy jak i Nissan Polska, ale jak wiadomo jedna i druga strona wypina się na wszystko... Generalnie odradzam pakowanie się w samochody Nissana to mój pierwszy i ostatni Nissan, wszystko co jest nie tak oraz źle spasowane elementy nadwozia to STANDARD NISSANA, wydaje się, że samochody indyjskie TATA i inne są już lepiej robione...

4 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Miła i konkretna ...

... obsługa klienta jak na salon Renault przystało

Dobre podejście do klienta przy zakupie samochodu.

Banał

Miła i pomocna obsługa.