Renault DECAR Warszawa

W sumie to ...

... niewiem czy gratulować ..? Ale skoro zamknięte w sobotę to chyba jest dobrze 🥳😀

1 gwiazdka

Radzę nie korzystać ...

... z zakładu lakierniczego tego ASO, jakość jest naprawdę na bardzo niskim poziomie. Proszę zobaczyć na foto jakość spasowania i doboru lakieru. Po drobnej kolizji i naprawie w tym ASO, mój samochód wygląda jak naprawiany w Indiach.

Sprzedawca robi wszystko, ...

... żeby udowodnić potencjalnemu klientowi, że ten ma głupie preferencje i powinien myśleć kategoriami sprzedawcy. Polecam odwiedzić inny salon, gdzie słuchają potrzeb klienta

Na listwę w ...

... Dacia Dokker czekałem 1,5 roku. Samochód robiony z AC po szkodzie. Dopiero jak zadzwoniłem okazało się że listwa jest. Zazwyczaj mechanicy nie widzą usterki, przeprowadzają jazdy kontrolne z prędkością autostradową a GPS pokazuje że jechali wokół serwisu 20km/h. Nie polecam porażka. Ps nawet handlowcy sprzedający auta nie mają pojęcia o wynajmie samochodu. Przykład: auto w wynajmie pada skrzynia “tak Pan ma zapłacić za naprawę czego Pan nie rozumie”

Przez cały dzień ...

... nie jestem w stanie się dodzwonić żeby zapytać o dostępność cześć, Jak się udaje połączyć z innym działem to słyszę że najlepiej przyjechać osobiście żeby się dowiedzieć czy mogę cześć kupić czy nie, Nie polecam

Serwis to jest ...

... jakaś pomyłka. Doradcy nie mają podejście nie "nie mam Pana płaszcza i co mi zrobisz" o poziomie wiedzy nie wspomnę. Dyrektor serwisu krzyczy na klientów mających zastrzeżenia do rzetelności naprawy. Mechanik stwierdza pękniętą uszczelkę korka płynu chłodniczego (auto przyjechało na przegląd sprawne i po przeglądzie już nie wyjechało bo silnik się gotował) i przez ponad dobę Panowie nie zrobili nic przy aucie "bo to trzeba zaplanować bo może się skończyć zdejmowaniem głowicy" a nikt nie wpadł na to żeby podmienić głupi korek z uszczelką z innego auta. MASAKRA. Gorąco odradzam

Młody człowiek przy ...

... przyjmowaniu klienta był wobec mnie obcesowy, termin wizyty długi .Nigdy tu nie przyjadę

Jestem zainteresowany kupnem ...

... nowego auta - konkretnego modelu z określoną specyfikacją. Od grudnia 2023 byłem w salonie DECAR czterokrotnie, kilkukrotnie do salonu dzwoniłem. Dopytywałem o szczegóły, oraz o to, kiedy będzie dostępny samochód. Poprosiłem handlowca o to, że jak tylko pojawi się wybrany przeze mnie model w salonie lub na placu - nie ważne z jakim wyposażeniem - to żeby do mnie zadzwonił, bo chcę przed zamówieniem auta obejrzeć ten model fizycznie. Dziś na stronie Renault zauważyłem ogłoszenie, że salon DECAR zamówił auto, którym jestem zainteresowany i że w maju będzie dostępny w salonie. Od razu zadzwoniłem i zapytałem, kiedy ten model będzie, bo chcę go obejrzeć. Jakież było moje zdziwienie, gdy handlowiec, z którym kilkukrotnie rozmawiałem osobiście i telefonicznie, poinformowałem mnie, że mają już od dawna kilka sztuk na placu i nie ma problemu, żebym obejrzał auto... Przyznaję, że jestem rozczarowany i zawiedziony postawą sprzedawcy.

1 gwiazdka

Opinia o serwisie ...

... Decar. Wymieniłem u nich olej w nowym Capturze. Po tygodniu zobaczyłem plamę oleju pod silnikiem w garażu, osłona silnika przesiąknięta olejem. Po zdjęciu osłony okazało się, że ktoś nie dokręcił korka spustowego oleju, brakowało pół obrotu. Korek był tak luźno, że można było nim kręcić palcami. Całe szczęście, że cały olej nie wylał się podczas jazdy. Silnik i skrzynia zostały ubrudzone olejem, wszystko jest tłuste. Jest to już drugi raz gdzie ten "serwis" robi coś źle w moim aucie, więcej mnie tam nie zobaczą.

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... serwisu. Wycena naprawy pojazdu 3000 zł. Dobrze, że mnie coś tknęło i oddałem pojazd do innego autoryzowanego serwisu, gdzie finalnie usterkę naprawiono za 1700 zł. Żałuję tych 400 zł, które zapłaciłem u Was za diagnostykę. Wszystkim klientom serwisu, przed podjęciem decyzji o naprawie, radzę zweryfikować cenę gdzie indziej.

Niestety nie mogę ...

... wystawić pozytywnej opinii tej firmie. Zarezerwowałem używany samochód na jedną dobę, zacząłem starania o leasing i na dwie godziny przed umówionym spotkaniem w salonie, dostałem informację, że samochód się sprzedał. Podejście niepoważne i nieprofesjonalne.

Naciąganie klienta na niepotrzebne koszty. Fatalna diagnoza usterek.

W tym serwisie ...

... naciąga się klientów na naprawy sprawnych części.

1 gwiazdka

Będę omijał szerokim łukiem.

2 gwiazdki

1 gwiazdka