Renault DECAR

Wymiana szyby czołowej ...

... w ramach AC. Samochód oddany brudny z brudną nową szybą i przykazaniem - proszę nie myć samochodu w ciągu 24 h. Po umyciu okazuje się, że szyba z wadą fabryczną. Efekt - kolejna wizyta w serwisie, kolejny stracony czas. Oczywiście wada szyby nie jest winą serwisu, ale wydanie samochodu w takim stanie już zdecydowanie tak. Dobra strona serwisu to natomiast krótki czas oczekiwania w porównaniu z konkurencją i dostępność samochodów zastępczych.

2 gwiazdki

Polecam uważnie obejrzeć ...

... samochód po naprawie. Panom zdarza się przypadkiem wsadzić uszkodzoną część w nowy, dopiero co wymieniony zderzak. Ktoś mógłby przypadkiem wyjechać z serwisu z uszkodzonym samochodem po naprawie z AC... i co wtedy?

Jakis czas temu ...

... dokonalem zakupu rocznego Renault Megane. Podczas wymiany akumulatora okazalo sie, ze w aucie byl zamontowany akumulator z nissana micry. Parodia to malo powiedziane.

Beznadziejna obsługa napraw blacharskich

Samochód kupiony przeze ...

... mnie w styczniu 2018, zostawiony przez poprzedniego właściciela w rozliczeniu. Według tego Dealera, bezwypadkowy, z drobnymi wgnieceniami na obu nadkolach. Po czasie okazało się, że samochód był uszkodzony i cały lewy bok w szpachli. Tak w dzisiejszych czasach działa ASO Renault. Potwierdzam opinię, którą wcześniej wystawiła Pani Ewelina, zostałem w ten sam sposób oszukany.

Tak naprawdę to ...

... nie wiem co myśleć wiem jest wolny rynek ok ale skoro salon wystawia na olx to chyba ktoś to auto wycenia w takim razie dlaczego po emisji ogłoszenia i pewnie duzym zainteresuwaniu podnosi się cene to raczej jest nie fer patrze fajne autko ok ale po godzinie autko drożeje o tys zl do poniedziałku cena wiec może jeszcze wzrośnie

Straszny serwis, oszukują ...

... nie wymieniają części, kłamią, nigdy więcej.

Słabo jeśli chodzi o serwis mechaniczny

Dwa lata temu ...

... ,wraz z córką kupiłyśmy w tym komisie samochód marki Dacia Logan.Sprzedający zachwalali, że jest bezwypadkowy, posiada jedynie otarcie na prawym nadkolu, że posiada fabrycznie montowaną instalację gazową. Niestety nic nie było prawdą. Problemy zaczęły się w momencie przeglądu technicznego,kiedy okazało się , że brak jest wpisu o instalacji LPG, w dowodzie rejestracyjnym .Ponadto nie poinformowano nas, że w samochodzie lewy, tylny błotnik , w wyniku jakiegoś zdarzenia był naprawiany, tj balacharka i lakier,plus szpachla.W książce serwisowej, brak jakichkolwiek wpisów o naprawie błotnika,. Jest to bardzo nieuczciwe działanie ze strony sprzedającego , czyli komisu.O tym fakcie dowiedziałyśmy się teraz , przy badaniu grubości lakieru. Przykre jest to , że wykorzystano niewiedzę klienta .Zostałyśmy delikatnie mówiąc ,,wpuszczone w maliny ,, .Wydawało się nam , że skoro sprzedający był kulturalny, zainteresowany klientem , to nic przykrego nam się nie przytrafi.Wydawało się nam , że jest również uczciwy. Bardzo zawiodłyśmy się.O serwisie nie będę się wypowiadać... Teraz wiemy, że nie można wierzyć sprzedającemu.Warto poprosić rzeczoznawcę, który dokładnie sprawdzi samochód, przed jego zakupem, zwłaszcza jeśli nie znamy się na samochodach. Bardzo jest nam przykro.

Firma DECAR kryzysu ...

... nie przechodzi. Na przesłane zapytanie o ofertę nie ma odpowiedzi od 22 czerwca br.; pracownica nie odbiera telefonu bądź zrywa połączenie - żadnej informacji zwrotnej. Inny pracownik w zasadzie niezainteresowany, ewentualnie może odesłać do kolejnej osoby - sielanka.

Podczas odwiedzin salonu ...

... w celu uzyskania oferty i porozmawiania o dwóch samochodach uzyskałem informacje, że najlepiej to sprawdzić sobie w internecie, bo Pan nie ma jak mi tego sprawdzić, brak komputera i nic nie wydrukuje. Dodatkowo na jazdę próbną miałem czekać na telefon od sprzedawcy. Pan był miły i uprzejmy. Tego w żaden sposób nie mogę zanegować, jednak po ponad tygodniowym oczekiwaniu nikt się nie odezwał. Zostawiłem tam swoje wszystkie namiary, jednak chyba już nie mam ochoty korzystać z oferty tej firmy. Jeżeli tak ma wyglądać obsługa klienta to nie są to standardy, których na oczekuję. Dwie gwiazdki na zachętę za uprzejmość Pana podczas pokazywania samochodów.

Witam mam wam ...

... do powiedzenia na temat serwisu w daci na modlińskiej. Więc wczoraj to był 01.07 pojechałem z autem na serwis ponieważ nie przełączał się na gaz a z tym problemem jestem już chyba 6 raz jak pamiętam ale wczoraj mieli jeszcze inna zagadkę bo na pustym zbiorniku zatankowałem tylko 23 l gazu a nie 33 więc na to już nie umieli odpowiedzieć bo musi być pusty zbiornik to co to za fachowcy jak nie potrafią zdiagnozować. A co do czasu ich wykonania prac mieli czas od 15 do 16.30 ale o 16.30 auto nie wyjechali a dopiero 17.10 ja czekając na poczekalni jeszcze 40 min i w pełni mnie olali nikt mnie nie poinformował że auto już gotowe a jak poszedłem zapytać się o auto to było zdziwienie że jasie pytam o swoje auto. A zadając pytania co zrobione i czemu się tak dzieje nie potrafił mi jeden z panów odpowiedzieć tylko odrazu szukał problemów na stacji benzynowej że na złej stacji tankuje i jeszcze w dodatku wciskał mi takie rzeczy o których wogole nie ma pojęcia.Podsumowując to wszystko serwis do wora i do Wisły serwisanci do kopania dołów

Auto przyjęte na ...

... kolejną naprawę gwarancyjną w stanie nieuszkodzonym, po umówionych dwóch godzinach otrzymałem naprawione, ale z uszkodzonym błotnikiem. Rysy do żywego, nieudolnie zasmarowane "pędzelkiem i szmatą", tak by ukryć partactwo. Czynnik ludzki? Ale ludzie to firma. Szczęśliwie przed wyjazdem z parkingu obejrzałem samochód i odkryłem dowód partackiej usługi, po czym zgłosiłem to w serwisie. Co dalej? Zobaczymy.. Po pięciu dniach decyzja o naprawie, błotnik polakierowany, a na czas naprawy auto zastępcze. 1 lipca 2020 - Po raz już chyba dziesiąty wstawiam auto na naprawę gwarancyjną instalacji gazowej. Ciągle te same problemy z iglicą. Na domiar złego do zbiornika mieści się coraz mniej gazu, ale według serwisu to moja wina bo źle tankuję gaz, bo było za ciepło, bo to zły gaz był, bo... i tory chyba też były złe. Strzeżcie się i omijajcie "Decar - Koncesjoner Renault / Dacia - sprzedaż i serwis" z daleka!!

Ogólnie nie można ...

... się do nich dodzwonić na odpowiedni dział (w moim przypadku do sprzedaży aut nowych Dacia) bo ciągle łączy infolinia z innymi działami a później ludzie z tych działów przełączają nieudolnie do innych gdzie po parunatsu minutach oczekiwania ktoś się rozłącza bez słowa i tak kilka razy. Beznadzieja.

Niestety szkoda czasu ...

... Auto mam krajowe Jestem pierwszym właścicielem przebieg 45 000 jednak firma szuka debili i Baranów zaproponowano mi ponad 45% poniżej ceny rynkowej Pozdrawiam wszystkich szkoda czasu firma Żeruje na czyjeś naiwności i niewiedzy Jestem zdruzgotany i załamany Jak można tak działać wyceniają niżej samochodu niż auto auto

1 gwiazdka

Zero zainteresowania potencjalnym klientem

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Kupiłem używany samochód w Decar. Samochód jest objęty programem selekcji Renault z dodatkową gwarancją. Tego rodzaju używane samochody powinny być w dobrym stanie technicznym, jak podaje renault.pl, ponieważ samochody te przechodzą przegląd techniczny. Brzmi dobrze. Ale w rzeczywistości nie. Kiedy przyjechałem nieco później do innej oficjalnej usługi wymiany oleju, filtrów i kontroli, dowiedziałem się, że ten samochód ma wiele problemów technicznych, np. w zawieszeniu, układzie wydechowym, uszkodzonej tarczy hamulcowej i tak dalej. Może to wszystko się zdarzyło, kiedy jechałem od dilera do domu? Nie wydaje mi się Jak to jest Decar? Jak sprawdzasz samochody? (Wersja oryginalna) I bought a used car in Decar. The car is in Renault Selection program with additional warranty. Such kind of used cars supposed to be in good technical condition as renault.pl states, because these cars pass technical inspection. Sounds good. But in fact not. When I came a bit later to another official service for changing oil, filters and inspection, I found out that this car has a plenty of technical issues, e.g. in suspension, exhausting system, damaged brakes disk and so on. Maybe it all happened while I was driving from the dealer to home? I don't think so. How it come Decar? How do you you check cars?