Renault DECAR

To nie jest ...

... salon tylko śwnie w chewie. Chciałem kupić samochód i oni nie chcą jazdy testowej i zero kontaktu oni łaska robio że ja chcę kupić samochód. Nie polecam

2 gwiazdki

Mieszane uczucia. Jazdę ...

... próbną odwolali na 3 godziny przed nią. Powód samochód zatrzymała firma która jest lepszym klientem i więcej bierze od nich samochodów. Zrezygnowałem z dalszych zakupów.

Mam samochod w ...

... najmie dlugoterminowym, w zeszlym roku mieli na serwisie wymienic mi olej, i owszem nakleili naklejke, ze to zrobili, ale olej byl czarny po tej wymianie jak.smola, jedna wielka sciema! Dzis moj maz kolejny raz zwrocil im na to uwage I zapytal co sie stanie jak.silnik sie zatrze, od Pana z obslugi uslyszal, ze nic. RCI leasing chyba czas zmienic serwis do wspolpracy! PS.w zeszlym roku zgubili mi ksiazke serwisowa, a przy wymianie szyby pekla im w drobny mak I byliy bez auta +7 dni. Brawo Wy!

Piknik Dacii porażka pracownicy zajęci sprzedażą słabo wyszło

Dlaczego ODRADZAM SERWIS ...

... ? Panowie w serwisie ukrywają sie za białymi koszulami i na zapleczu, bylem 4 razy iza kazdym razem dopominam sie obslugi. Kto tu dla kogo jest ? Firmowa Dacia dokker - pierwsza naprawa blacharska i reflekfor paruje - nikt nie jest odpowiedzialny. Wczorajsze zlecenie jak dla mnie przebija wszystko. Zgloszenie - do wymiany swiece i cos dzieje sie z wentylatorem klimatyzacji - prosze o naprawe tak by auto bylo sprawne. Odboir nastepnego dnia i proczy wymiany swiec, place za przeglad, oleje czyszczenie bebn ham, szczesliwy jade i po 400m zalacza sie wentylator - naipierdziela w cos jak szalony. Wracam do serwisu klient mowi, ale to tylko wentylator od klimy (na zewn 34°C) rozumiem że idzie na zimę.. A kto zdecydowal ze auto jezt naprawione i moze opuscic warsztat pytam ? Odpowiedzi i odpowiedzialnego brak.

Zdecydowanie odradzam w ...

... zakresie zakupu/obsługi polisy ubezpieczeniowej. Pani Agata jest uprzejma tylko gdy płacisz, ale uważaj gdy masz pytania czy prosisz o poradę - zaczyna być niemiła, podnosi głos. Przyznam, że takie zachowanie bardzo nas zaskoczyło - a korzystaliśmy od wielu lat. Czas przeszły, stracony (dla ubezpieczeń w Decar)!

Kiepska obsługa

Nie polecam serwisu ...

... Decar. Po dokonanej naprawie w ramach gwarancji nie sprawdzany jest stan techniczny samochodu. Wyjechałem z serwisu i samochód przeszedł w tryb awaryjny nie miał mocy. Po przyjechaniu do serwisu okazało się, że nie przypięto jakieś rurki. Nie powinno być takiej sytuacji w autoryzowanym serwisie. Gdyby naprawa nie była wykonywana w ramach gwarancji nie oddał bym samochodu do takiego warsztatu. Otrzymany samochód zastępczy był bardzo brudny w środku. W serwisie nie są odbierane telefony.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Serwis przyjął na ...

... halę auto i weryfikował działanie wspomagania. Wg serwisu pompa wspomagania powinna być wymieniona...skasowano 200 zł za diagnostykę...po wyjechaniu z ASO kierowca dolał płynu i pompa ożyła i działa dalej...do dziś...na pytanie czy próbowano dolać płynu i czy to nie przypadkiem nie to było problem otrzymałem stwierdzenie, że postępowano zgodnie z procedurami i sprawdzono przy pomocy komputera...dziękuję ale więcej nie wrócę....

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Odbierajac samochód z ...

... salonu po zakupie serwis miał zmienić opony na zimowe i przy odbiorze okazało się że zapomniano o tym i na dodatek obsługa kazała mi jechać do domu na letnich(140km) twierdząc że brakuje osób do zmiany opon lecz po braku mojej zgody na odbiór samochodu zekomo znalazł się mechanik który zmieniał opony przez 2 godziny... Moja ocena na temat tego salonu jest totalne 000000 Klient jest olewany jak tylko odbierze samochód a na dodatkowe akcesoria do samochodu wysyłane są już miesiąc twierdząc że już wysłane.....Nie polecam tego salonu i TRZYMC SIĘ Z Dala od salonu Decar Warszawa Modlińska

Sprawdzenie hamulca ręcznego ...

... polega na jego zaciągnięciu - naprawdę "fachowcy" za taką usługę to ja już podziękuję. A linka była tak przetarta że nadawała się tylko na złom.

Wybrałem się obejrzeć ...

... nowe auto z myślą o zakupie. Wcześniej prz z telefon rozmawiałem z Panią o wyposażeniu itp. Dotarłem na miejsce i w części Dacia nie żywej duszy. Zaznaczam, że nie byłem umówiony z Panią. Wracałem i przejazdem wstąpiłem. Podjechałem autem żony . Po tym jak pisałem 20 min zupełnie sam w pomieszczeniu Dacii wybrałem się na cześć Renaulta żeby ktoś w ogóle przyszedł. Pani z recepcji kazała zaczekać i po kolejnych 10 min wreszcie pojawił się ktoś. Już wiedziałem, że nie dokonam zakupu w tym salonie ale postanowiłem zrobić eksperyment celowo po przyjściu handlowca(chyba) zasugerowałem, że muszę iść po telefon do auta ale tak to robiłem, żeby widział jakim autem przyjechałem. Pokazał coś co chciałem zobaczyć,wydrukował broszurkę dał i poszedł sobie. Tak był zainteresowany sprzedażą. Dalsza część eksperymentu polegała na tym, że za 4 dni znowu przyjechałem e tym razem starym pożyczonym autem tzw. padaczką i celowo w niekoniecznie czystych dla spodniach ale uprawnych(takie domowe jeansy robocze). I znowu zwróciłem na siebie uwagę mimo, że przy biurku siedziała Pani. Jak się okazało nie była zainteresowana żeby "obdarciuchowi" sprzedać auto. Konkluzja: 1. Gdybym miał takich handlowców jak opisałem byliby u mnie najwyżej do odśnieżania placu i aut stojących na zewnątrz zimą . Latem do koszenia trawy. 2. Myślałem, że opinie(te negatywne) zamieszczone w necie są zdecydowanie na wyrost. Pomyliłem się. Są niedoszacowane. Decyzja mogła być jedna.Rezygnacja. Zamówiłem Dustera u dealera z poza Warszawy. Z czystym sumieniem nie polecam Decar Modlińska. Myślę również, że skoro na etapie sprzedaży tak się dzieje to co dopiero w serwisie. Obym się mylił co do serwisu ale opinie na temat serwisu też nie pozostawiają nadziei.