Renault DECAR

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Jeden z gorszych ...

... salonów jakie odwiedziłem. Chciałem kupić samochód rodzinny ale z wszystkimi najnowszymi funkcjami miałem ustalone funkcje i to co ma być w środku zostało porównanie między kombi a sedanem. Umówiłem się mailowo + telefonicznie że przyjadę na jazdę testową tymi 2 modelami w wersji manualnej. Po przyjeździe i wyszukanie samemu sprzedawcy z którym się umowilem (Pani sama nie podejdzie) Pani powiedziała że musimy poczekać bo ma rozmowę ( raczej nie sluzbowa) 15 minut później wróciła by wysłuchać to czego potrzebuje i tutaj kolejne minusy, Pani stwierdziła że funkcje i dodatkowe elementy które chce domowic to wymyślanie i że tego nie ma (wszystkie funkcje dostępne były za dopłatą do nowego samochodu z fabryki) powiedziała że znajdzie mi coś podobnego i poszliśmy oglądać 2 modele jeden w salonie drugi przed (wyjście na dwór było skwitowane głośnym niezadowolenie bo trzeba było się ubrac) nikt powtórzę nikt nigdy tak zniechęcił mnie do modelu Megan kombi jak ta Pani która stwierdziła że to bardzo brzydki samochód i że nie mam gustu "COO" Już wiedziałem że nic z tego nie będzie ale stwierdziłem że zobaczę jeszcze sedan i kupię u innego sprzedawcy. Po wejściu do salonu i oglądaniu innych modeli kolega Pani zauważył chyba że nie poszło jej najlepiej i wkroczył do gry opowiadając o nowym suvie jaki mają (potem byla klotnia miedzy nimi kogo jest klient) i gdyby nie ignorancja i kompletne olewanie Pani z sprzedaży może bym się zdecydował na jakiś model ale przez jej zachowanie wybrałem inną markę. Stracony czas, nerwy i nic konkretnego się nie dowiedziałem.

Po kupnie nowego ...

... captura i przejechaniu 50 tysięcy wysypała się skrzynia koszt naprawy to 10500zl. Oczywiście wszystko stalo się 3 miesiące po końcu gwarancji... Nie polecam

40 minut chodzenia ...

... po salonie, niestety nie udało mi się w tym czasie zainteresować obsługi na tyle, żeby do mnie podeszli, czy choćby przywitali spojrzeniem. Czyli jednak Mazda...

Wybrałam Decar z ...

... pośród innych, bo wydawało mi się ze skoro przygotowują dla Renault samochody firmowe do sprzedazy, to coś sobą reprezentują. Nic bardziej mylnego. Nic nie potrafią naprawić, zdjagnozować.To są WYMIENIACZE. Dwie wizyty. Zawsze wpisywana kwota przypuszczalnej naprawy (min.250zl) przy odbiorze rozpisana na "testy"i podpiecia do komputera. Przy jednej wizycie mialam 2 razy-ZART. Wydałam w sumie 500zł, za wymiane przycisku klasona i naprawę błednego odczytu poziomu gazu. Poziomu gazu pozostal bez zmian-zle wskazuje. Klakson po 4 uzyciach znowu nie działa. Nie wspomne o obsludze. Wchodzisz, stoisz 10-15min i nik cie nie widzi. Samochod do odbioru-nikt cie nie poinformuje. Zapytasz o cos z kosztorysu- takie bajdy usłyszysz ze az przerwałam i poprosiłam zeby sie nie pogrązał bo wstyd. Jestem przerazona. Nie ma mechaników. Komputer to teraz podstawa, chociaz czytac kodów tez nie potrafia.

Nie polecam. Rozmowa ...

... z szefem Panem Rafałem na absurdalnie niskim poziomie.

Obsluga jest kiepska, ...

... ciezko się z nimi dogadac, żeby sprzedac auto to wszystko ładnie pięknie. Ale późniejszy serwis to katastrofa.

Jedna wielka pomylka ...

... powinni taczki naprawiac klienta olewaja i z usmiechem odp zrobi sie busa podstawilem o godz 10 to kolo 13 przestaeiliscie go z tylu zeby nie widziec i nie dotrzymujecie terminu naprawy i godzin przyjecia na szczescie do niby to service reno bo tak to nazwac mozna nie musze juz jezdzic nawet obrysowek nie umieja naprawic i pisze prawde a nie wspomne jak z trasy na poprwke musialem zjezdzac z europy powodzenia w oszukiwaniu ludzi

Auto używane, Renault ...

... Kangoo kupione jako bezwypadkowe i bez napraw poza ASO. Po roku użytkowania okazało się że błotnik był niefachowo lakierowany z użyciem dużej ilości szpachli a obejma filtra DPF spawana tak że spaw puścił i nastąpiło rozszczelnienie obudowy DPF i zasysanie spalin do kabiny. Pytanie co spowodowało że trzeba było auto roczne auto na gwarancji tak niefachowo naprawiać. Może niedługo okaże się że jest po poważnej kraksie albo innym zdarzeniu o którym komis nie raczył poinformować. Koszt naprawy to ok. 1500 zł.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Powinno być zero. ...

... Mimo że wisi informacja o tym że biuro aut używanych jest otwarte, drzwi były zamknięte, a w biurze nikogo nie było. Pani z obsługi skierowała nas do Pana Grzegorza i po zapytaniu czy byłaby możliwość obejrzenia auta Pan Grzegorz odpowiedział "zaraz" po czym zniknął. Po 10min odpuściłem decar bo szkoda mi czasu na ludzi nieprofesjonalnych. Kompletna olewka klienta i jego czasu

Niemiła obsługa

Szkoda strzępić ryja....

Niestety nie ma ...

... zero gwiazdek. Pierwsza wizyta. Po 40 minutach i mojej inicjatywie ktoś podszedl. Rozmowa z handlowcem ok. Otrzymałem ofertę. W dniu dzisiejszym przyjechałem dogadać szczegóły....i powtórka z rozrywki. Takiego dna jeżeli chodzi o obsługę nie widziałem dawno. A zakupiłem w sumie kilkanaście aut nowych kilku marek. Nie wspomnę o braku możliwości jazdy testowej innej niż kółko w około salonu. Nie ma problemu np.w lexus otrzymać auto nawet na, weekend. Do decar nie wrócę nawet jak by auta rozdawali za darmo.