Renault DECAR

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Sprawdzili mi hamulce ...

... za 250 zł. Zapomnieli wspomnieć że nie mam klocków. Naprawili wycieraczki, oddali samochód z nie sprawnymi bo był upał i nie mogli sprawdzić. Kpina !!!

Byliśmy pod koniec ...

... pracy, wybiła godzina 17:00 i zostaliśmy wyproszeni z salonu. Wcześniej prosiłem żeby do mnie oddzwonić (doradcy byli zajęci jak ja dzwoniłem z pytaniem) i nikt nie dodzwonił.

Czy w tej ...

... firmie ktoś pracuje dzwonię kilkanaście razy pod różne numery w tym komórkowe i cisza Gdzie szacunek dla klijenta

Dział sprzedaży nowych ...

... aut totalnie zlewa klientów. Jak chcesz kupić nowego Renault to omijaj tego dealera. Od 3 miesiecy, mimo monitów nie mogę się doprosić oferty.

Poziom obsługi klienta niestety ale do poprawy.

Tyłem do klienta. ...

... Od razu przy parkowaniu krzyk żebym zabierała się z tego miejsca. Młodzieniec za ladą nie zwraca uwagi że ktoś wchodzi i sobie nie przeszkadza. Traktują klienta jak powietrze. Ohydna okolica, koszmarny dojazd, nigdy więcej.

Jakie samochody taki service

1 gwiazdka

Straszni naciągacze. Prawie ...

... przy każdej wizycie zmieniali mi żarówki bez mojej zgody. W końcu oddając im auto sprawdzałem czy wszystkie są w porządku a i tak próbowali mi wciskać nowe. Zdarzyły się im też diagnozy, których później nie potwierdzał żaden inny mechanik.

Moje wrażenia hm ...

... blacharnia tragedia 2 miesiące oczekiwania na części, miało być naprawione w 6 dni trwało z wekendami 15 dni, elementy nie spasowane podobno się nie da symetrycznie ustawić klapy bo nawet nowe nie są idealne kierownik ,miły jak się wstawia auto a jak się wytyka błędy ma dużą buzię do klienta, na świeżo polakierowanym zderzaku rysa a tlumaczenie ze i tak polakierowaliśmy panu gratis,klapa zakupiona od modelu z kamerą z pozostawiona dziurą jak zwrócilem uwagę zamiast zaślepki dostałem naklejke która odpadła przy pierwszym myciu.Plusy po złozeniu reklamacji auto zastępcze na okres naprawy. Dodam że szkoda usuwania z AC. Nie polecę wręcz przeciwnie.

Beznadziejny serwis. Ustalenie ...

... czekogolwiek z tymi ludzmi graniczy z cudem. Nie maja pojecia z czym dzwonia do klienta a do tego dochodzi bardzo mocno utrudniony kontakt. Jedyna odpowiedzia jaka mozna uzyskac od ludzi reprezentujacych serwis to "nie wiem".

Jak dla mnie ...

... to oszuści I i naciagacze, przy wymianie oleju upierali sie ze do silnika wchodzi 6L oleju gdzie mowiac im ze wg ksiazki serwisowej na silnik 1.9 wchodzi niecałe 5L twierdzili że nie mam racji i skasowali za 6L. Przy kolejnej wymianie sam kupiłem elfa w 5L baniaku i przy wymianie w innym serwisie już nie ASO mechanik oddał mi baniak z około 100ml w środku mówiąc że nie weszło całe 5l i będę mieć na dolewki tą resztkę z baniaka. Przy kolejnej wymianie jest to samo wchodzi jakieś 4,9l. Wniosek zostałem naciągnięty. Kolejnym razem niestety zostałem ściągnięty do Decara na lawecie więc nie miałem za dużo wyboru. Poszedł czujnik biegu jałowego na skrzyni biegów więc auto nie paliło. Koszt wymiany 500zl ale dodatkowo próbowali wcisnąć mi kit że auto ma też uszkodzony czytnik kart i że to jest 2500zl. Czytnik był oczywiście sprawny i już po wymianie czujnika auto paliło jak zawsze. Zdecydowanie nie polecam serwisów które zamiast rzetelnie usuwać usterki próbują naciągnąć klientów robiąc z nich idiotów. Decar Modlińska to niestety taki serwis

Bez rewelacji

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Radze omijać z ...

... daleka serwis do niczego personel niewykwalifikowany , dział obsługi klienta (serwis) brak podstawowych informacji na temat mechaniki , do tego nieuprzejmni i arogancy

Wstawiłem samochód na ...

... przegląd, czekam, czekam, czekam i nic. Poszedłem sie przejść i co widzę ? Mój samochód stoi sobie spokojnie za halą a licznik za robociznę bije. Stał tak sobie prawie godzinę, koszt 700 zł. Dodatkowo samochód był upaprany, chyba podczas mycia, woskiem. I jak tu kupić Renault jak drugą sprawą po jakości samochodu jest fachowy i uczciwy serwis. Wyciągnąłem wnioski i kupiłem inną markę.