Renault Dacia DZIĘCIOŁOWSKI

1 gwiazdka

E-mail w sprawie ...

... zamowienia czesci - brak odpowiedzi. Kilkukrotny telefon na dzial czesci - nikt nie odebral. Ostatecznie czesc zamowiona w innym serwisie....

Jestem zawiedziony podejściem ...

... do klienta zainteresowanego zakupem nowego pojazdu. Po raz drugi chcieliśmy obejrzeć jeden z modeli marki Dacia, niestety ponownie żaden z pracowników nie wykazał choćby odrobiny zainteresowania nami klientami. Spędziliśmy w salonie dobre 10minut samemu oglądając stojące samochody. Może u innego dealera uda nam się chociaż uzyskać jakieś informacje czy też wykonać jazdę próbną.

Chcieliśmy obejrzeć auta, ...

... które salon oferuje na miejscu, podpytać, może umówić się na jazdę testową, niestety po wejściu zero zainteresowania. Jedynie Pan po stronie Dacii był zajęty innymi klientami, a pozostałych jakby nie było- przemknęli obok i zniknęli.

Nigdy wiencej ! ...

... Nie polecam!!! Parę dni wcześniej oblicilem z Panem koszt naprawy było 3000.dzis pojechał i co ......obliczicz innyj pań nie może Na prośbę obliczyć mi Pan powiedzial że "tyle ile powiedzial ci ten pierwszy pan" Za 2 godziny mi zadzwonili z serwisa i powiedziali ze kosztóvac to będzie 5000 Nie razumiem może coś! Ale nigdy wencej tam nie idę!

Miejsce jak miejsce ale Servis działa tu kiepsko

Kontakt telefoniczny bardzo ...

... trudny. Dopiero kolejny kontakt udany i to przez biuro obsługi. Do starych aut nie chętnie szukają części. Części dopasowano dobrze tylko ta obsługa.

Bardzo drogi serwis,w ...

... innych to samo można zrobić za połowę ceny!!

Pierwszy serwis renault ...

... talizman s edytion i mechanicy zarysowali mi prog w aucie masakra, ocena 0 gwiazdek

Po pierwsze jak ...

... kupowałem auto nalali di nowego auta benzyny zamiast ropy. Profesjonalny salon i serwis? Po drugie auto po wypadku trafia na naprawę z OC sprawcy do serwisu renault w Jeleniej Górze. Naprawa się przedłuża z różnych przyczyn ale najdłużej trwa ściągnięcie sterownika poduszek. Byłem w kontakcie z Panem odpowiedzalnym za naprawę, wiedział że zbliża się urlop z dziećmi. Przez ponad tydzień gdzie czakali w serwisie na jedną część mówiono mi że tylko przyjdzie i około 2 godziny potrwa programowanie części. W sobotę dostaje informacje ze część jest ale auto nie będzie gotowe bo się nie da. Jadę więc do salonu i na blacharnię w dwóch miejscach całuję klamkę. Logiczne że się nie da skoro zamknięte w jakim celu dostaję więc informację że to kwestia podłączenia i resetu czujnika? W sobotę się nie da w parę godzin ale w poniedziałek w parę godzin się da? W jakim celu do mnie dzwonicie z informacją że czujnik jest ale auto nie będzie gotowe w sobotę? Ale w poniedziałek do południa już tak? Najzabawniejsza jest informacja ze dużo rzeczy jes do zrobienia i nie zdążą, a prawda jest taka że serwis w sobotę ma wolne. Po co w takim razie mówi się klientowi zeto dużo pracy i nie zdążą zamiast powiedzieć że w sobotę nie pracują? Kupiłem tam auta i korzystałem z tego serwisu trzy razy: Pierwszy, Ostatni I nigdy więcej. Kasa, kasa, kasa, a klient jest dobry jak przychodzi umowę podpisać. Dziękuję za skopanie wyjazdu wakacyjnego moim dzieciom. Nie polecam, a wręcz odradzam Wasz były klient. P. S. Mam takie jeszcze jedno przemyślenie, auto stoi w serwisie grubo ponad miesiąc a czujnik poduszek jest zamawiany pod koniec naprawy. Hmmm... Dziwne wystrzeliła poduszka ale nie było wiadomo że będzie potrzebny czujnik?!

Cały dzień 26.05 ...

... wydzwaniam na numer ogólny i komórkowe. Nikt się nie zgłasza ani nie oddzwania. To świadczy o braku profesjonalizmu i niskiej ocenie obsługi klienta. Sorry , jeśli tak ma to wyglądać to znowu zrobię serwis mojego samochodu u Nawrota.

Nikt nie odebrał telefonu

Bardzo mało modeli ...

... Renaulta do oglądania i testowania, trzeba niestety jechać do Nawrota. Ale, bardzo miła i kompetentna załoga tym nadrabiają.

Porażka i tyle ...

... za szkoda było tracić czas. Nowy Talizman i awaria zamka bagażnika. Od początku czasami za pierwszym razem zamek nie łapał ale jakoś nie zwracaliśmy na to uwagi. Przestroga dla innych z byle drobiazgiem odrazu przy kupnie nawet jak dywanik będzie krzywo leżał to miech go poprawią bo później to możecie się pocałować w przysłowiową d....ę Bo i tak wymyśla ze to mechaniczne. Podczas jazdy klapa się otworzyła i nie można było jej zamknąć. Ściągnąłem plastikową osłonkę z zamka żeby zobaczyć w czym problem. Okazało się ze zakątka się blokuje i trzeba jej palcem pomoc. Ale dzięki temu można było jeździć z zamkniętym bagażnikiem aż do czwartku bo dopiero po telefonie w poniedziałek w czwartek mógł ktoś spojrzeć . Brak przyjęcia na gwarancji zamka bo osłonka plastikowa mechanicznie „uszkodzona” lekkie pod gniecenie od śrubokręta przy zdejmowaniu. A według serwisanta to auto zostało uderzone Dwie delikatne ryski na klapie prawdopodobnie od wózka pod marketem. Porażka Powiem tyle przy zakupie z lupą oglądać auto a byle co to odrazu reagować

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 lata temu ...

... położony na lakier Glass Coat w tym serwisie. Brud sie kleji auto wyglada jakby mialo 15 lat. Tragedia. 800 zl wyrzucone w błoto.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka