Renault GÓRNY-POCZYNEK Głogów

5 gwiazdek

Miła ,profesjonalne obsługa ...

... ,kąkretne i fachowe podejście do klienta P.Pawle dziękuję za pomoc i udzielenie kąkretnych informacji. Polecam serdecznie salon Renault

Szybko, sprawnie, miła ...

... obsługa. Przegląd techniczny około pół godz. Brak kolejek.

Bardzo profrsjonlna obsługa. ...

... Zawsze życzliwi i chcący pomóc z autkiem. Polecam

Wyrozumiałość, życzliwość i ...

... rzeczowe podejście ze strony obsługi klienta. Problem dla innych nie do rozwiązania, tu został szybko zdiagnozowany i rozwiązany w ciągu tego samego dnia. Niezmiernie polecam, mimo określonej marki w nazwie, nawet dla pojazdów innego producenta.

Sprawna obsługa. Miły, ...

... rzeczowy kontakt, zwłaszcza z Panem Pawłem. Z humorem i zrozumieniem. Polecam serwis. Pełen profesjonalizm.

W nawiązaniu do ...

... mojej poprzedniej opinii, którą można przeczytać poniżej... Firma odezwała się do mnie i umówiła ponowną wizytę w celu naprawy usterki. Nastąpiło to w dniu dzisiejszym, nawigacja została również zaktualizowana. Dziękuję i weryfikuję swoją poprzednią opinię, cieszę się że salonowi zależy jednak na kliencie , zrobił wszystko, abym była zadowolona. Dzień dobry, rok temu byłam na przeglądzie auta zakupionego w tym salonie w 2020 roku i wszystko było ok. Miesiąc temu zaczęło się dziać coś niepokojącego, ekran multimedialny włączał się i wyłączał, pojawiały się też komunikaty, których wcześniej nie było. Dwukrotnie się umawiałam na wizytę (jedną przełożona na moją prośbę), dwukrotnie opisywałam dokładnie objawy panom z serwisu. Po przyjeździe okazało się, że salon nie ma zaktualizowanego narzędzia do usuwania tego typu usterek i zostałam odesłana z kwitkiem i radą, że mam pojechać do salonu w Lesznie lub Zielonej Górze. Dodam, że do salonu w Głogowie mam 40 km. I jeszcze jedno, do samochodu dokupiłam nawigację, płacąc za nią ponad 2 tys.złotych w nadziei, że użyję jej po krajach z poza UE( w UE wystarczy telefon podłączony do ekranu multimedialnego). Dzisiaj dowiedziałam się, że aktualizacja map kończy się po trzech latach, obecnie mogę zaktualizować je za 300zł za rok lub 700 za 3 lata. Pani sprzedająca auto głośno tego nie powiedziała, choć według mnie zwykła przyzwoitość nakazuje aby tak było. O tym się też dzisiaj dowiedziałam od pana z serwisu. Także czytajcie Państwo dokładnie umowy, aby nie nabrać się jak ja. No cóż, przykro...

usterka

Dzień dobry, rok temu byłam na przeglądzie auta zakupionego w tym salonie w 2020 roku i wszystko było ok.
Miesiąc temu zaczęło się dziać coś niepokojącego, ekran multimedialny włączał się i wyłączał, pojawiały się też komunikaty, których wcześniej nie było.
Dwukrotnie się umawiałam na wizytę (jedną przełożona na moją prośbę), dwukrotnie opisywałam dokładnie objawy panom z serwisu.
Po przyjeździe okazało się, że salon nie ma zaktualizowanego narzędzia do usuwania tego typu usterek i zostałam odesłana z kwitkiem i radą, że mam pojechać do salonu w Lesznie lub Zielonej Górze.
Dodam, że do salonu w Głogowie mam 40 km.
I jeszcze jedno, do samochodu dokupiłam nawigację, płacąc za nią ponad 2 tys.złotych w nadziei, że użyję jej po krajach z poza
UE( w UE wystarczy telefon podłączony do ekranu multimedialnego). Dzisiaj dowiedziałam się, że aktualizacja map kończy się po trzech latach, obecnie mogę zaktualizować je za 300zł za rok lub 700 za 3 lata. Pani sprzedająca auto głośno tego nie powiedziała, choć według mnie zwykła przyzwoitość nakazuje aby tak było. O tym się też dzisiaj dowiedziałam od pana z serwisu. Także czytajcie Państwo dokładnie umowy, aby nie nabrać się jak ja.
No cóż, przykro...

Dzień dobry, rok ...

... temu byłam na przeglądzie auta zakupionego w tym salonie w 2020 roku i wszystko było ok. Miesiąc temu zaczęło się dziać coś niepokojącego, ekran multimedialny włączał się i wyłączał, pojawiały się też komunikaty, których wcześniej nie było. Dwukrotnie się umawiałam na wizytę (jedną przełożona na moją prośbę), dwukrotnie opisywałam dokładnie objawy panom z serwisu. Po przyjeździe okazało się, że salon nie ma zaktualizowanego narzędzia do usuwania tego typu usterek i zostałam odesłana z kwitkiem i radą, że mam pojechać do salonu w Lesznie lub Zielonej Górze. Dodam, że do salonu w Głogowie mam 40 km. I jeszcze jedno, do samochodu dokupiłam nawigację, płacąc za nią ponad 2 tys.złotych w nadziei, że użyję jej po krajach z poza UE( w UE wystarczy telefon podłączony do ekranu multimedialnego). Dzisiaj dowiedziałam się, że aktualizacja map kończy się po trzech latach, obecnie mogę zaktualizować je za 300zł za rok lub 700 za 3 lata. Pani sprzedająca auto głośno tego nie powiedziała, choć według mnie zwykła przyzwoitość nakazuje aby tak było. O tym się też dzisiaj dowiedziałam od pana z serwisu. Także czytajcie Państwo dokładnie umowy, aby nie nabrać się jak ja. No cóż, przykro...

Sprawnie i terminowo

Super obsługa klienta no i cena też super

Miła obsuga

Super dealer

Miła, szybka i fachowa obsługa

Dwie gwiazdki, za ...

... miłą rozmowę z p. Jarkiem przy wydaniu auta na testy, pomijając aspekt "limitu kilometrów" przy jeździe próbnej 24h o której niestety nie zostało wspomniane. Natomiast zwrot auta, dbając o powierzone mienie już nie wyglądał miło z "panią z okienka obok" kwitując odbiór "jak kupi Pan samochód tą dopłatę za km możemy anulować". Nie chodzi o kwestię 100 zł ale o jakość obsługi i podejścia do klienta, gdzie powyższa kwota nie stanowi "haczyka" do przekonania o zakupie. Tak się składa że sam na co dzień pracuję w sprzedaży i jedna główna zasada: Każdego klienta traktuję się tak samo :) Kupno auta to nie kupno chleba w sklepie, więc jazdy próbne są po to aby porównać i dobrać auto pod siebie, również u innych dealerów. To także nie moja pierwsza jazda próbna w ostatnim czasie, więc porównując jakość obsługa to Pani pozostawia wiele do życzenia :)

Rewelacja! Nareszcie zostałem ...

... poważnie potraktowany (w porównaniu do poprzedniej ASO). Miła i konkretna obsługa. Doradzą, podpowiedzą, pomogą.

Pełna profesjonalna obsługa. Jak zawsze

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Czas oczekiwania na serwis mógłby być kròtszy