Renault - Grupa Pietrzak - Katowice

Ceny kosmicznie za ...

... 1 przegląd tylko z wymianą filtra kabiny chcą 700 zł brak słów nigdy tam więcej nie pojadę j dobrze ze nie u nich kupiłem samochód. Obsługa też pyszalkowata. Nie polecam. Nie będę już pisał ile renault Kraków zrobił mi za 1 obsługę ale jest przepaść.

Salon ok ale ...

... marka i czas oczekiwania na części zamienne niestety marne średnio 4 miesiące a to jeszcze nie koniec terminu nie znam. Właśnie mija 6 miesięcy i dalej czekam

Środek zimy , ...

... minus 20 , letnie opony 💪jak zawsze tylko renault, po prostu budżetowa marka 🤘, przejechane 100 km 3 x kontrolka serwisu, super czujniki ciśnienia. Chyba tylko w Polsce jest mróz , aaaa byłbym zapomniał wino dostałem 💪💪💪szkoda że nie grzane , cały Pietrzak na Bocheńskiego bez ogrzewania 😂

1 gwiazdka

Przyjechałem na serwis ...

... aby zgłosić MECHANICZNĄ usterkę w ramach gwarancji- drgania lewarka zmiany biegów. Odpowiedź serwisu była taka że, ten typ tak ma i nie tylko ja mam taki problem. Poza tym, odebrałem samochód z nie sprawną elektroniką (brak oświetlenia zewnętrznego), gdzie po dwóch kolejnych wizytach serwis nie potrafi wybrnąć z usunięcia usterki i nie bierze na siebie odpowiedzialności za zaistniałą sytuacje.

Umówiłem się z ...

... kierownikiem na przegląd techniczny mojego samochodu. Rano, gdy przyjechałem na umówioną godzinę, inna osoba powiedziała, że nikt osobiście się z nim nie umówił i że jest kolejka. Nie było z jego strony żadnej chęci rozwiązania problemu i ostatecznie zmarnowałem swój czas. Poziom profesjonalizmu personelu wynosi po prostu 0

1 gwiazdka

Totalne dno!!!

Dziadostwo zamiast 2 ...

... godzin to 4a obsługa w serwisie na przyjęciu dramat nie polecam

Fatalnie, obsługa salonu ...

... miła, ale czas obsługi całkowicie nieakceptowalny, czekałem 30 min .Nie dowiedziałem się żadnych konkretów mimo, że dokladnie wiedziałem po jakie auto przyszedlem, w dziale finansowym też dramat, nie znają swojej własnej oferty. Ten salon tylko dla ludzi mających dużo czasu i cierpliwości.

Szkoda słów wszystko ...

... w tej firmie leży począwszy od obsługi klienta po serwis nie polecam

Omijajcie tego dilera ...

... z daleka! Finansujecie jego inwestycje, które są sprzeczne z interesem mieszkańców i społeczeństwa!

1 gwiazdka

Podzielę się moją ...

... krótką ale wymowną opinią. W dniu 04.05.2023 r. wykonałem kilkanaście telefonów do Renault Pietrzak celem ustalenia czy samochód który mnie interesuje jest w dalszym ciągu w sprzedaży. Na samym początku poinformowano mnie, iż osoba odpowiedzialna za sprzedaż samochód używanych w Świętochłowicach jest na zwolnieniu lekarskim (prawdopodobnie Pan Wojciech, któremu życzę szybkiego powrotu do zdrowia ponieważ okazuje się, że jest Pan niezbędny w prawidłowym funkcjonowaniu firmy - i tu mówię całkiem poważnie). Po wykonaniu kilkunastu telefonów do podanych innych konsultantów (oddziałów) i straceniu kilku godzin, a nawet obietnicy oddzwonienia przez biuro obsługi - nikt nie nawiązał ze mną kontaktu. Ze względu na to, iż zbliżała się godzina zamknięcia salonu postanowiłem ponownie zadzwonić do biura z pytaniem: jak to możliwe, że pomimo pozostawienia kontaktu i poinformowaniu mnie, że ktoś nawiąże kontakt nie dostałem choć jednego telefonu zwrotnego z taką ludzką informacją o np. że ze względu na chorobę pracownika (podkreślam jednego pracownika) nikt nie jest w stanie udzielić mi informacji czy w ogóle mają w sprzedaży ten pojazd. Kończąc informuję, iż jeśli prezes spółki chce zobaczyć ile wykonałem w tym dniu telefonów do jego firmy (których nikt nie odebrał) mogę na jego życzenie udostępnić biling z tego dnia. W moim mniemaniu zatrudnieni przez Pana pracownicy zamiast dobrze rozporządzać mieniem spółki działają na jej szkodę. Żałuję ponieważ byłem na kupnie samochodu. Ponadto z wystawieniem opinii wstrzymałem się do dnia dzisiejszego łudząc się, że ktoś "oddzwoni", jednakże tak się nie stało :) Serdecznie pozdrawiam, Dominik Woźniak.

1 gwiazdka

Serwis dno totalne. ...

... Zgłoszone 3 usterki samochodu. Niestety serwis ustosunkował się tylko do jednej powołując się na akcje serwisową dla której nie ma rozwiązania. W samochodzie ewidentnie uszkodzona poduszka silnika, lecz mechanik z premedytacją wmawia że stuki z komory silnika to naturalna praca koła dwumasowego. Zwykle olewactwo i nic więcej !!!

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka