Renault - Grupa Pietrzak - Katowice

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Po rozmowie z ...

... działem obsługi klienta i wycenie 950 zł za 2 przegląd gwarancyjny gdzie wymieniają tylko olej i filtr oleju plus przegląd drogo bardzo!! Sama robocizny ponad 500 zł gdzie konkurencja zrobiła ten przegląd dużo taniej proponuję szukać i pytać o ceny. Renault pietrzak bardzo drogo i dopóki nie zejdą z cen tam nie pojadę. Dodam jeszcze, że jak byłem na naprawie gwarancyjnej został porysowany zderzak. Poprosiłem o weryfikację z monitoringu do kierownika serwisy i oczywiście nawet nie raczyli odpisać dramat nie polecam. Taki serwis nastawiony na to aby skasować klienta. Już tam więcej nie kupię samochodu A przez 4 lata kupiłem 3 szt. Ostatni raz.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Dobra i zetelna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Po prawie dwóch ...

... latach korzystania z usług serwisu chciałabym podzielić się swoimi doświadczeniami. Mogę powiedzieć, że to najlepszy serwis Dacii w jakim dane było mi być. Po wizycie u konkurencji, w której nikt nie wiedział o co chodzi i byłam odsyłana od pracownika do pracownika stwierdziłam, że wolę dojeżdżać do serwisu w Katowicach do którego mam prawie 180 km. Tutaj zawsze pracownicy potrafią zająć się klientem i wyjaśnić wszelkie szczegóły, otrzymałam także samochód zastępczy na prawie miesiąc, kiedy mój samochód był na naprawie gwarancyjnej (konkurencja twierdziła, że nie może takiego udostępnić). Bardzo polecam zarówno salon jak i serwis, szczególnie Pana Łukasza Strzelczyka z działu serwisu.

przegląd zrobiony bez kolejki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Niestety muszę dać ...

... tylko 3 gwiazdki , po bardzo miłej i fachowej rozmowie, dowiedziałem się ze przez politykę firmy , nie może mi Pan podać nr seryjnego OEM części a chodziło o część której nie ma już nowej na rynku i nie jest w sprzedaży przez żadną firmę i chciałem sam sobie poszukać używanej bo nie ma możliwości kupna w Renault ani nigdzie indziej. PS wielka szkoda bo w innym salonie Renault u konkurenncji już nie było z tym problemu. Moim zdaniem to błachostka ale powinno się pomagać a nie utrudniać w pozyskiwaniu częsci zamiennych.

Chcielismy dzisiaj obejrzeć ...

... Kaleosa i dopytać o warunki leasingu . Od miłej pani dowiedzieliśmy się że takiego auta nie mają bo jest na wynajmie do wtorku. Pytam więc czy można auto wynająć. Ona ze oczywiście i na pytanie kiedy? poszła do handlowca i wróciła z informacją że tylko jazda z handlowcem. Pan handlowiec nawet nie ruszył czterech liter ze stołka żeby do nas podejść i z nami porozmawiać czy też się umówić. No cóż to w sumie tylko najdroższe auto w tym salonie, ale widocznie pan handlowiec ma zbyt mała prowizję z zakupu żeby ruszać się z zza biurka. Pojechalismy do innego salonu gdzie zaraz podszedł sprzedawca i opowiedział wszystko o aucie. Czekamy teraz na propozycje leasingu a Pan Pietrzak niestety nie zarobi.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Rozmawiałem telefonicznie z ...

... doradca w sprawie nowego samochodu maksymalna opcja Grand scenic oraz Espace nowy i sprzedawca nie dosc ze od poczatku byl niemiły to nawet nie raczyl powiedziec na koniec do widzenia. Fajnych ludzi zatrudniacie.

5 gwiazdek