Renault - Grupa Pietrzak - Katowice

Wspaniały serwis! Profesjonalna ...

... i szybka obsługa. O wszystkim byłem informowany na bieżąco więc spałem spokojnie :) Gorąco polecam i pozdrawiam Panów z serwisu!

5 gwiazdek

Bardzo gorąco polecam! ...

... Klient jest zauważany zaraz przy wejściu do Salonu i informowany gdzie można coś załatwić! Transakcje załatwiane są bez zwłoki i spełniają wszelkie oczekiwania klienta. Polecam !!!

Nie polecam salonu ...

... i serwisu Pietrzak Katowice ze względu na obsługę która kiedyś była znakomita a teraz jest na najniższym poziomie z wszystkich znanych mi autoryzowanych serwisów oraz ceny wyższe niż u konkurencji Na potwierdzenie moja historia Chciałem kupić samochód poszedłem do salonu w Katowicach by dowiedzieć się o warunki przedłużenia gwarancji pani na recepcji wskazała mi panią Sonie która zamiast wytłumaczyć porostu mnie zbyla! Musiałem jechać do Swietochlowic gdzie udzielono mi wyczerpujących informacji Nie polecam sprzedawcy pani Soni Chciałem skompletować zimowe koła opony miałem bo dostałem przy zakupie auta Felgi również się nowe znalazły z Megany kupionej akurat w salonie Pietrzak gdzie auto było w podstawowej wersji i w salonie dali drugie koła ALU a te zostały w bagażniku Przy demontażu tych kół serwis Pietrzak zgubił zaworki i kapturki z kół ale to szczegół Żeby zapytać ile zapłacę za czujniki ciśnienia powietrza - dzwonię raz pani mówi że mają dużo klientów przy biurku i żebym zostawił numer Pan z części zamiennych oddzwoni - ale nie zadzwonil Dwa dni później znowu dzwonię pani próbuje połączyć po czym ta sama śpiewka że dużo klientów i że oddzwonię Kilka dni później zadzwoniłem będąc prawie pod salonem i tym razem było również dużo klientów - tak dużo że jak byłem 3 no może 4 minuty później przy biurku to nie bylo dosłownie żadnego klienta tylko 3 panów z obsługi prowadzących rozmowę MOJE GRATULACJE OBSŁUGA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE NIE ODBIERANIE TELEFONÓW A NIECH KLIENT JEDZIE TA SAMA SYTYACJA W PRZYPADKU SERWISU 28 października godz 17:26 dzwonię - myślę koszta czujników wkoncu znam bo byłem i pytałem troszkę wyższe niż u konkurencji ALE do Pietrzaka mam blisko zapytam ile robocizna umowie się i będzie po temacie Dzwonie pani nie chce mnie przełączyć na serwis mówi że sprawdzi jaka cena i termin i zaraz da znać a jak nie to konsultant oddzwoni I TU ZASKOCZENIE za montaż opon i czujników oraz kalibracja kwota 800 zł Mówię pięknej pani ze to chyba jest pomyłka bo konkurencja chce 200 i proszę o przełączanie PANI TWARDO ZE ROZMAWIAŁA Z KONSULTANTEM MONTAŻ Z WYWAZENIEM I KALIBRACJA CZUJNIKÓW 800 ZL PLUS CENA CZUJNIKÓW JEŚLI BĘDĘ BRAŁ OD NICH Ręce mi opadły i podziekowalem Naprawdę przez dlugi czas myślałem że to najlepszy salon i serwis Renault ale po rozmowie ze znajomymi i moich własnych doświadczeniach teraz wiem jak bardzo się myliłem PROSZĘ SIĘ UCZYĆ OD KONKURENCJI BO MOJA NOGA JUŻ W PAŃSTWA SALONIE I SERWISIE NIE STANIE! Myślę że od autoryzowanych salonów i serwisów klient oczekuje czegoś więcej niż tylko ładnego budynku niestety ja przez te kilka ostatnich relacji nie mogę dobrego słowa napisać Dla Pana redaktora Tomasza z katowickiej Uwagi może to kolejny temat OBSŁUGA KLIENTA (LUB BRAK KOMPETENCJI) W NIEKTÓRYCH SALONACH SAMOCHODOWYCH

Polecam - zwłaszcza ...

... dział części zamiennych. Widać kompetencję, życzliwość i chęć pójścia na rękę klientowi.

5 gwiazdek

Po wykonanym przeglądzie, ...

... samochód oddany w idealnym stanie 😁czysciutki w środku i na zewnątrz 😉

Bardzo miła obsługa. ...

... Auto wyczyszczone po serwisie w środku i na zewnątrz. Cenowo również dobrze. Polecam. (Renault Clio Grantour 2014r.)

Wszystko ok

Auto salon Gdzie ...

... kupiłem 3 samochody Gdzie chyba doceniają wiernych klientów podczas....kolejnych zakupów Co zaproponuja podczas Clio 5????

Świetna serwis. Warty ...

... polecenia. Mimo iż mam na miejscu w Jaworznie serwis Renault. Wybieram ten z Katowic.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Renault i Dacia ...

... można tutaj naprawić jak i też kupic

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Słaby serwis .Na ...

... moim przykładzie osobiście niepolecam.A obsługa serwisu grzeczna i miła jak niema problemów a później to nawet nie pisze.