Renault - Grupa Pietrzak - Katowice

Duży salon samochodowy

Miła obsługa, profesjonalne podejście do tematów. Polecam

Starszy Diagnosta bardzo dobry fachowiec,

Super samochody

5 gwiazdek

Pan Diagnosta - przesympatyczny i ciepły człowiek:)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Osłony podwozia przykręcili ...

... do karoserii blachowkrętami!!! Jeden wkręt został wkręcony w zbiornik paliwa!!! Moja opinia jest długa, ale chciałbym żeby jak najwięcej osób ją przeczytało i może dzięki temu nie znalazło się przez ich ASO w takiej sytuacji, w jakiej znalazłem się ja. Robiłem u nich przegląd przedzakupowy samochodu używanego. Jedyne co ów przegląd wykazał to drobny wyciek na łączeniu silnika ze skrzynią biegów i nieodpuszczający do końca automatyczny hamulec postojowy, cała reszta miała być w jak najlepszym porządku. Na protokole badania pojazdu, w ocenie całkowitej pojazdu mam wydrukowane czarno na białym "Podczas badania nie stwierdzono żadnych usterek." A teraz co się okazało po oddaniu samochodu, już po zakupie, do mojego mechanika: -zarówno klocki hamulcowe jak i tarcze są do natychmiastowej wymiany, koszt 2000zł -przerdzewiałe przewody hamulcowe, także do natychmiastowej wymiany -brak kawałka tylnej prawej sprężyny! sprężyna nie znajdowała się nawet w gnieździe, konieczność wymiany obu tylnych sprężyn -całkowicie rozszczelniona przekładnia kierownicza, samochód cały czas ściągało w lewo, trzeba było skręcać delikatnie w prawo żeby jechać prosto -niedziałające spryskiwacze reflektorów, trzeba było wymienić pompę spryskiwaczy -minimalny poziom oleju w automatycznej skrzyni biegów, konieczność dynamicznej wymiany oleju, koszt 1500zł -złącza elastyczne układu wydechowego miały uszkodzone metalowe oploty -pokrywy zaworowe były nieszczelne, cewki i świece były zalane olejem, koszt wymiany pokrywy 450zł za sztukę, koszt świec jakieś 600zł Do tego to o czym już wspomniałem na samym początku, zniszczenie samochodu przez wkręcenie w karoserię blachowkrętów, samochód nie miał ani grama rdzy, był w świetnym stanie blacharsko-lakierniczym, między innymi dlatego zdecydowałem się na jego zakup, a oni wkręcili w niego blachowkręty!!! Żeby to jeszcze było przykręcone do samego podwozia, w miejscach gdzie te osłony były oryginalnie przymocowane, ale nie, te wkręty wyszły przez podłogę bagażnika w miejscu koła zapasowego!!! Oprócz tego było jeszcze kilka drobniejszych problemów. Po przedstawieniu im całej sytuacji zaczęli unikać kontaktu, sprawa dotarła do kierownika serwisu, który po rozmowie z jego pracownikami, o ile taka rozmowa naprawdę się odbyła, powiedział mi że kłamię, i że nie mam podstaw do jakichkolwiek pretensji, że o wszystkim co przegląd obejmuje zostałem poinformowany, albo że przegląd przedzakupowy nie obejmuje sprawdzenia tego, o co mam pretensje że nie sprawdzili. Czego nie obejmuje? Kontroli układu kierowniczego? Kontroli układu hamulcowego? Kontroli zawieszenia? To co obejmuje w takim razie? Za co zapłaciłem 350zł? Wkręcenie blachowkrętów w mój samochód obejmuje? Za to zapłaciłem?

Polecam serwis

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Obsługa mila ale ...

... co z tego jak nic nie zalatwilem . Auto wraca z tymi samymi problemami

Bardzo bardzo zle

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Profesjonalna obsługa

Byłem dziś w ...

... salonie Renault, zainteresowany kupnem samochodu. Niestety przez około 20 minutowej wizyty nie zainteresowałem żadnego pracownika, pomimo braku klientów!

4 gwiazdki