Renault - Grupa Pietrzak - Rybnik

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Nie polecam. Przejechałem ...

... 200km pierwsze auto stwierdzili, że gwarancji nie obejmuje bo prawdopodobnie zwierze pogryzło część. Dziś zawiozłem inne auto kolejne 200km. Tu już metalowa część (to nie mogli zwalić na zwierzę) więc uznali, że 40cm dalej śrubka jest nieoryginalna... auta nowe... i też nie uznali na gwarancji. Co to ma wspólnego z moją awarią? Śrubka nie ma wpływu na to że materiał jest wadliwy. Gdzie rozwaliło metalową puszkę rury od turbiny. Dodam że mam około 20 Renault Masterów kupionych w ASO i traktują klienta który wydał na te auta ponad 2mln jakby kupił raz używke za 1000zł... Dodatkowo wiem że to się psuje od 10 lat ciągle w tych masterach jest to wada materiału ze go rozrywa a nie wina srubki na opasce 40cm dalej

przy zakupie wszyscy ...

... mili a w czasie serwisu no cóż... tragedia nie polecam tego salonu bo musiałem wykłócać się o naprawy usterek na gwarancji. W końcu po interwencji w warszawie coś tam zaczęli naprawiać...

Niestety amatorzy, a ...

... nie mechanicy. Nie polecam napraw w tym "serwisie".

Obsługa bardzo miła ale ceny kosmiczne

Drożej niż innych serwisach renault

Żenująca obsługa

1 gwiazdka

Nawet nie ma ...

... co tu pisać. Naciagają, a nie potrafią drobnych usterk usunąć. Przy wyminie żarówki zarysowali lakier. Byłem tak wzburzony tą uslugą, ze późno to spostrzegłem, dopiero następnego dnia. Nigdy więcej. Lepiej u Normalnych Mechaników naprawiać.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Byłem umówiony dzisiaj ...

... na godzinę 13.00 żeby odebrać Megane do testów Renault 365. Czekałem do 13.30 od 12.55, i niestety nie zostałem obsłużony. Z racji obowiązków byłem zmuszony pojechac z tego miejsca. Nie polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Sprzedawcy niesłowni. Nie ...

... dotrzymują uzgodnionych terminów spotkań. Szkoda czasu. Zdecydowanie nie polecam.

2 gwiazdki

Nie polecam.A to ...

... z powodu że zostałem potraktowany jak potęcjalny oszust. Byłem zainteresowany kupnem używanego auta a swój chciałem zostawić w rozliczeniu,ale kiedy sprzedawca dowiedział się że moje auto jest sprowadzane to skwitował to że w ASO przyjmują tylko pewne samochody a to znaczy że ja swój musiałem chyba ukraść.Pogratulować Renault Pietrzak Rybnik sprzedawcy brawo!!!!

1 gwiazdka

W dniu 04.2018 ...

... Kupiłem nowe Renault Clio w salonie w Rybniku. Chciałem zrobić przegląd gwarancyjny w Renault w Poznaniu bo aktualnie tam mieszkałem. Dowiedziałem się że samochód nie obejmuje 2 letnia gwarancja (pomimo iż jest to nowe auto). Kilka razy (mailowo oraz osobiście) skierowałem zapytanie do Renault Pietrzak Rybnik o wyjaśnienie - niestety bez odzewu. 20 Grudnia 2019 odwiedziłem w/w salon drugi raz w tej sprawie. W bezpośredniej rozmowie ze sprzedawcą Panem Dariuszem Wójcikiem na pytanie czy sprzedał mi samochód nowy czy używany zapewnił, że sprawa zostanie wyjaśniona do kilku dni. Jest 13.01. 2020 i dalej brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Krętacze i niekompetentni pracownicy. Sprzedawca na sprawdzenie danych samochodu potrzebował konsultacji i 15 minut, nie potrafił odnaleźć w systemie faktury zakupu samochodu ani odpowiedzieć kiedy kończy się okres gwarancyjny. Podałem mu numer faktury, również nie potrafił znaleźć. Osoba z innego działu na sprawdzenie daty zakończenia okresu gwarancyjnego potrzebowała 10 sekund. Taką samą informacje udzieliły mi inne salony Renault w maksimum 1 minutę. Kategorycznie odradzam jakiekolwiek zakupy w tym salonie. Miejsca z taką obsługą klienta należy omijać szerokim łukiem. Zapytanie czy sprzedano mi samochód używany jako nowy kieruję do Renault Polska i będę informował na forach o przebiegu sytuacji.