Renault - Grupa Pietrzak - Rybnik

W zeszłą środę ...

... miałem okazję skorzystać z akcji testuj z pasją jestem mile zaskoczony modelem megane 4 jak i profesjonalną obsługą Pana Piotra 👌, z czystym sumieniem polecam 💪

Sześć lat temu ...

... zdecydowaliśmy się z żoną na zakup Dacii Logan w rybnickim salonie. Byliśmy tak zadowoleni, że w tym roku wróciliśmy po następne auto. W tym miejscu chciałbym gorąco podziękować Panu Michałowi Piskozubowi za jego cierpliwość i wyrozumiałość. Za każdym razem miał czas by porozmawiać, wyjaśnić, sprawdzić na jakim etapie jest produkcja. Chcieliśmy z żoną podziękować człowiekowi, dla którego nie istniało słowo "problem" w całym procesie zakupu i odbioru auta. A w tym roku sprawy się nam z powodów zdrowotnych trochę pokomplikowały (przynajmniej my tak myśleliśmy). Natomiast Pan Michał zawsze tam, gdzie ja widziałem problem, on widział rozwiązanie. Zawsze wszystko dało się zrobić: nie masz wszystkich dokumentów? Masz telefon, zrób zdjęcie, a my to ogarniemy. Leżysz w szpitalu? Nie ma problemu, skoro nie możesz podjechać do salonu, to salon podjedzie do ciebie. I tak zawsze gdy ja drżałem "jak my to zrobimy", Pan Michał uspokajał i miał gotową odpowiedź. Również przy okazji chciałbym podziękować Pani Iwonie z działu finansowego i drugiemu Panu Michałowi z działu samochodów używanych, którzy również okazali nam anielską cierpliwość i wyrozumiałość w całej tej papierologii. Natomiast jeśli chodzi o serwis to trzymają ten sam wysoki poziom co ich koledzy i koleżanka. I piszę to z perspektywy tych ostatnich sześciu lat, podczas których widzieliśmy się przy przeglądach, wymianach opon czy dwóch zaledwie drobnych naprawach. Wiadomo, że autoryzowany serwis liczy sobie drożej niż zwykły warsztat ale warto wydać trochę pieniędzy. Przede wszystkim mamy gwarancję jakości i terminowości naprawy/przeglądu/wymiany. A po drugie serwisowanie u nich auta mocno się nam opłaciło w momencie gdy odkupowali od nas starego Logana. Daję pięć gwiazdek, choć powinienem znacznie więcej.

Kilka samochodów już ...

... tam kupiliśmy, obsługa miła, kompetentna. Polecam sprzedawcę pana Piotra Środoń, profesjonalista.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa i podejście do klienta

Super

Dziękuję bardzo za przesympatyczną obsługę

5 gwiazdek

Bez problemu wszystko ...

... można załatwić. Szybko i sprawnie. Mały minus to fakt zawracania głowy po wykonaniu serwisu. Rozumiem że feedback jest konieczny ale wyraźnie powiedziałem, że nie życzę sobie takich telefonów

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super

Świetna obsługa na ...

... dziale szkód komunikacyjnych. Obiecany termin naprawy 5 dni, zrobili w 4. Na maila otrzymałem kosztorysu + jak doszedł dodatek to był telefon i znowu nowy kosztorys ze zdjęciami na skrzynkę. Likwidowałem już kilka szkód na swoich samochodach ale tak dobrej informacji ze strony ASO nigdy nie miałem

Pomimo wcześniejszej niezbyt ...

... miłej wizyty, ostatecznie jestem zadowolona z wyboru tego salonu i świetnej obsługi przez pracownika odpowiedzialnego za samochody używane. Cierpliwy i profesjonalny człowiek z dużym poczuciem humoru.

4 gwiazdki

Bardzo miła i ...

... kompetentna obsługa :) bezproblemowo zaspokajają moją ciekawość.

5 gwiazdek

Miła i kompetentna ...

... obsługa. Wygodny dojazd i duży parking.