Renault - Grupa Pietrzak - Rybnik

W używanym aucie ...

... nie było przycisków do sterowania nawigacją. W serwisie zamiast sprawdzić listę części po numerze VIN kazali mi zrobić diagnostykę za 110 zł. Okazało się, że zgubiony był pilot do sterowania bezprzewodowego

Serwis to jakies ...

... wielkie nieporozumienie. Wlasciwie nie powinno sie mowic o serwisie, lecz o "wymienialni oleju" w ich przypadku. Zupelny brak wiedzy fachowej, ale ego doradcow przeroslo juz Himalaje.

Zakupiłem u nich ...

... dacie lodgy z wyposazeniem w czujniki cofania i dodatkowym kompletem kół alufelg z oponami letnimi. zapewnianio mnie że samochód mogę reklamować w każdym renault i że niedługo renault będzie montował fabrycznie lpg. Niestety gdy przyszło lato i zmieniłem koła na letnie, zauwaźyłem że strasznie biją. Udałem sie do renault w moim mieście i stwierdzono że felgi są nieorginalne a opony z najniższej półki "mimo iż miały być klasy premium według zapewnien sprzedawcy" Musiałem zapłacić za wyważenie które nic nie dało. Sprzedwca z Rybnika stwierdził że mam dzwonić do renault Polska ktore poinformowało mnie źe felgi są nieorginalne i gwarancja spoczywa po stronie sprzedawcy. Rybnik stwierdził bym w swoim mieście zapłacił 300 zł za weryfikację ktora to felga i ją im wyslał (poddałem się) na koniec poinformowano mnie że mam pęknięte lusterko zew , sprzedawca zapewnial że to załamanie a nie pęknięcie. Po paru miesiącach popsuły się czujniki cofanania renault stwierdził że cały system jest do wymiany ale mam źle wystawioną fakturę i muszę ją wyajśnić w Rybniku inaczej 1100zł do zapłaty. Uważajcie jakie dodatki kupujecie!!! autoryzowany dealer może handlować czym chce za co renault nie ponosi odpowiedzialności.

Serwis dwukrotnie dokonywał ...

... naprawy - samochód dalej nie sprawny. Kontakt telefoniczny - zerowy, brak jakiejkolwiek chęci pomocy Klientowi. Serwis nie przyznaje się do dwukrotnie postawionej błędnej diagnozy. Nie chce użyczyć samochodu zastępczego na czas trzeciej naprawy. Na złożoną reklamację nie odpowiada... NIE POLECAM