Renault - JASZPOL Brukowa

4 gwiazdki

Chcałem tam się ...

... dostać do pracy .. byłem osobiście i nikt ze mną nie porozmawiał traktują ludzi szufladkowo..

Zdecydowanie NIE POLECAM! ...

... Właśnie wyszedłem i aż mnie trzęsie! Serwis robi wielką łaskę, że obsługuje. Zgłaszane awarie, bagatelizują i zbywają "brakiem faktury" od floty. A na pytanie czy można wysłać mail z przypomnieniem.. pan twierdzi że nie ma tego w obowiązku. Podejście do klienta dla mnie zero gwiazdek! Ciekawy czym tym razem po 8h w serwisie auto będzie chociaż umyte, bo raczej nie sądzę że wszystkie usterki będą zrobione!

Miła i profesjonalna obsługa. Elastyczne terminy wizyt. Polecam.

5 gwiazdek

Salon bardzo mnie ...

... rozczarował bo jak mam ocenić podejście pracownika z 20 letnim stażem który proponuje mi jazdę testową DACIĄ a chce kupić Renault Captur, jak Dacia technicznie i wizualnie ma się do Renault Captur. Rozumiem że salon nie ma każdego modelu w odpowiednim silniku do jazdy testowej ale także nie ma skrzyni manualnej w testowym aucie . Dobrze że jest konkurencja kilkadziesiąt kilometrów dalej i tam nie proponują jazdy testowej DACIĄ gdzie zakup jest Renault Captur.

Kolejne kupione auto ...

... na Brukowej u Pana Michała Gajewskiego. Pełna profeska, Dziękuję i życzę samych takich sprzedawców Piotr Statucki z małżonką :-)

Bardzo sprawna i ...

... dobra obsługa widać że starają się jak najlepiej obsłużyć klienta i na pewno będę do nich wracał na serwis, jedna gwiazdka mniej za brak auta zastępczego pomimo rezerwacji dwa dni wcześniej, reszta super!

Ceny .ceny. Ceny.

4 gwiazdki

Fachowa i miła obsługa. Profesjonaliści.

5 gwiazdek

3 * i ...

... to jest trochę zawyżone, ale to za plus obsługi serwisu blacharskiego. Minusy 1. Inna cena wykonania tej samej usługi w serwisie Brukowa i Przybyszewskiego, dla takich samych modeli samochodów, wyprodukowanych i zarejestrowanych tego samego dnia, a wykonywana w odstępie 14 dni, bez żadnej promocji. Konkretnie dezynfekcja klimatyzacji, różnica 20 zł w fakturze. Na zgłoszenie reklamacji uzyskałem mętną i nic nie wnoszącą odpowiedź. 2. Recepcja mało profesjonalna, jako klient niekoniecznie chcę słuchać pogaduszek pracownic o tym jakie imprezy odbyły się w poprzednim dniu i jakie to "ciacha" były i co robiły. Niestety tak jest za każdym razem, tylko tematy zmieniają się. 3. Brak profesjonalizmu serwisu mechanicznego. Zamówienie fabrycznej kamery cofania wraz z montażem przekroczyło możliwości serwisu. Montaż nastąpił w miejscu, którego producent do tego nie przeznaczył i kamera przysłoniła nr rejestracyjny auta. Dopiero po żądaniu demontażu i wskazaniu miejsca do fabrycznego montażu, błąd został naprawiony, kiedy udowodniłem, że producent montuje w innym miejscu kamery (drugie auto które posiadam, ma kamerę zamontowaną fabrycznie). Nadmienię, że jako mechanik samochodowy z wykształcenia mam jako takie pojęcie o pojazdach mechanicznych. 4. Brak przyzwoitego miejsca do oczekiwania na wykonanie zlecenia. Plusy 1. Bardzo dobra obsługa serwisu blacharskiego (szczególnie profesjonalizm i obsługa pana Roberta), mały minus za zachowanie pracowników biurowych serwisu blacharskiego na pierwszym piętrze, również pracuję z klientem i "w czym mogę pomóc, dziękuję" itp. sprawiałoby lepsze wrażenie, ale powiedzmy, że obsługa jest w porządku na podstawowym poziomie. 2. Elastyczność i dostępność terminów. Jak widać sporo do poprawy, ale życzę z całego serca poprawy, bo jest potencjał, niestety korporacjonizm wkradł się również do tej firmy, a brak dobrych mechaników, "większość wymieniaczy" jest widoczny. W porównaniu do Trax-Opel, z którym również współpracuję, jednak jest minimum 1* mniej. Edit. Zmieniam na 4* za reakcję dyrekcji i chęć współpracy, a to cenię bardzo.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Nie jestem właścicielem ...

... Renault i wszedłem by dopytać się o serwis i sprawdzenie pojazdu przed zakupem. Rzeczowo opowiedziano mi o tym czym różniły się modele z ostatnich lat. O czym trzeba pamiętać i tp. Wrażenia bardzo pozytywne.

Obsługa nie słucha ...

... klijęta,co mają zrobić,lepiej jechać na drugi koniec Łodzi.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek