Renault - JASZPOL Brukowa

Wstawiłem Lagunę 3 ...

... na wymianę szyby czołowej. (Naprawa z autocasco) wybrałem Serwis bo będzie profesjonalnie. Guzik prawda. Wymiana szyby przedniej chyba przekracza kompetencje pracowników. Próbowano wydać mi auto z ponaciąganą i zdeformowaną uszczelką przyszybową. (Wygląda jak firanka o nie dolega do dachu) Ewidentnie niewłaściwy/nieumiejętny montaż. Tłumaczenie , że się na słońcu wyprostuje. To co mam tą laguną na słońce lecieć, czy jak? Dramat. Auta nie odebrałem. Uszczelka jest klejona fabrycznie do szyby. Jak to naprawią teraz? Jedynie wymiana szyby na następną może sprawę rozwiązać. Zobacze co zrobią. Osobiście baaardzo się zawiodłem. Kiedyś wymieniałem szybę w nordglasie. 3 godz i auto zrobione i na słońce nie musiałem latać bo wszystko idealnie przylegało. Nie polecam tego serwisu.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

I tyle wystarczy ...

... za profesjonalizm ...chciałem kupić megankę , dostałem ofertę na Captura z LPG , z trzech punktów dealerskich w Łodzi trzy różne ceny tej samej wersji samochodu....

Przyjęcie auta na ...

... serwis 8:15, o 11:00 auto jeszcze nie rozpoczęło przeglądu. Informacje udzielane przez załogę skąpe i nieprawdziwe.

1 gwiazdka

Dwóch ponurych panow ...

... w serwisie, mruczący coś pod nosem. Żujący gumę. Rzucający „q..mi” do mechaników. Znam Firme od lat.. i jakość zdecydowanie, w mojej ocenie, poniżej oczekiwań. Aktualizacja z dzisiaj.. Wizyta umówiona o 7:15. M Diagnostyka miała trwać 1,5h. 7:10 dzwonię do infolinii że będę chwilę spóźniony, bo muszę zatankować (bo czuc paliwo w kabinie). Byłem 7:25. Pan na dzień dobry już powiedział, że diagnostyka będzie dopiero popołudniu, bo są już inni klienci (od 7:15!!!) I mają takie obłożenie. Zapytałem jak to możliwe? Pan wywrócił oczami i powiedział że się spóźniłem to on przyjął innego klienta! Podziękowałem i wyszedłem. Wracają po chwili żeby poprosić Pana o nazwisko. Pan nazwiska nie chciał podać i nawet zakrył plakietkę ze danymi. Żałosne!!!!! Dzwoniłem do infolinii z prośbą o kontakt do dyrekcji. Zobaczymy czy deklaracje pod komentarzem są szczere.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Brak słów

Nie nie

Zero obsługi, zero ...

... zainteresowania klientem. Nikt nawet do mnie nie podszedł, panowie siedzieli sobie za biurkami i rozmawiali, głośno się śmiejąc i żartując, a byłam zainteresowana Koleosem za ponad 170 tysięcy.... nie polecam zdecydowanie!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Chcałem tam się ...

... dostać do pracy .. byłem osobiście i nikt ze mną nie porozmawiał traktują ludzi szufladkowo..

Zdecydowanie NIE POLECAM! ...

... Właśnie wyszedłem i aż mnie trzęsie! Serwis robi wielką łaskę, że obsługuje. Zgłaszane awarie, bagatelizują i zbywają "brakiem faktury" od floty. A na pytanie czy można wysłać mail z przypomnieniem.. pan twierdzi że nie ma tego w obowiązku. Podejście do klienta dla mnie zero gwiazdek! Ciekawy czym tym razem po 8h w serwisie auto będzie chociaż umyte, bo raczej nie sądzę że wszystkie usterki będą zrobione!

Salon bardzo mnie ...

... rozczarował bo jak mam ocenić podejście pracownika z 20 letnim stażem który proponuje mi jazdę testową DACIĄ a chce kupić Renault Captur, jak Dacia technicznie i wizualnie ma się do Renault Captur. Rozumiem że salon nie ma każdego modelu w odpowiednim silniku do jazdy testowej ale także nie ma skrzyni manualnej w testowym aucie . Dobrze że jest konkurencja kilkadziesiąt kilometrów dalej i tam nie proponują jazdy testowej DACIĄ gdzie zakup jest Renault Captur.

Obsługa nie słucha ...

... klijęta,co mają zrobić,lepiej jechać na drugi koniec Łodzi.

Byliśmy obejrzeć samochód, ...

... 3 osoby gadające razem i rozbawione, ale podejść nikt nie chcial, może byli zajęci czymś innym ważniejszym niż sprzedaż auta. Sami obejrzeliśmy i wyszliśmy. Fajna obsługa, samoobsługowa. PRL. Pozdrawiamy.