Renault - JASZPOL Brukowa

Nikt się mną ...

... nie zainteresował gdy ogladalem samochody, może mają za dużo klientów, oferta samochodów w salonie mało przejrzysta, bez pracownika trudno się połapać w szczegółach.

Sprzedaż była na ...

... 5. Ale po kolejnych częstych wizytach odejmuję: 2 gwiazdki za obsługę zgłoszonej reklamacji i kolejne 2 za krótkotrwałą skuteczność (kolejnych) napraw gwarancyjnych.

Zakupiłem w tym ...

... salonie samochód dostswczy, który był pojazdem demonstracyjnym. Na dzień przed odbioremm wyskoczył temat jakiejś akcji serwisowej i okazało się nie Pani sprzedająca nie będzie w stanie mi wydać auta z tytułu tej akcji serwisowej, a ja nie byłem klientem z Łodzi, więc miałem wszystko poustalane, i ostatecznie po scysji telefonicznej,ostatecznie. Po przyjeździe zastępca Pani, która była nieobecna kolejna dziwna sprawa, dostałem do ręki nalepkę do naklejenia z numerem rejestracyjnym, a na szybie stara nalepkę. Po słownej reprymendzie pracownik załatwił temat. Sam salon jak w latach 90tych, ciasnota i mało przyjemne wnętrze.

2 gwiazdki

Jak się kupuje ...

... samochód to wszędzie jest cudownie. Jeżeli chodzi o serwis ... to brak słów, serwis pracuje na akord, mimo zgłaszanych próśb o sprawdzenie podzespołów nic nie zostało sprawdzone ... koszt serwisu jak za 2 godziny (wg faktury) oraz koszt tzw. materiałów powalający na kolana. Kupiłem tam samochód i byłem na pierwszym przeglądzie, ale w tym salonie, serwisie nie wydam już nawet złotówki!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Po 4 latach ...

... okazało się [ po tym jak dałem do lakierowania bo na parkingu pod Lidlem mnie przytarli], że rzekome auto nie uderzone jest w rzeczywistości szpachlowane. Nawet nie chciało im się blachy prostować na błotniku. Nie polecam. Druga rzecz - jak leciała woda do środka przez belkę stopu to zamiast naprawić albo chodź powiedzieć [okazało się to w dniu odbioru jak myli auto] woleli wsadzić gumowy dywanik do bagażnika samochodu jako "gratis". Klima która wg "fachowców" w warsztacie była nie szczelna i do spawania [chcieli dodatkowo 3000] okazałą się szczelna tylko wystarczy dobrze zakręcić korki. Naprawdę odradzam ten salon. Oszuści i naciągacze

1 gwiazdka

Jestem rozdarta. Bo ...

... obsługa sprzedażowa - pierwsza klasa, pan Michał Gajewski - szacun. Z drugiej strony w kwietniu panowie w serwisie przy 20 tysiącach przebiegu wmówili mi, że trzeba wymienić tarcze hamulcowe(!) oprócz klocków (zużytych w 90%). I nie, nie zamierzam dzwonić do Waszej dyrekcji, to dyrekcja miała dzwonić do mnie, miły pan, który dzwonił żeby zapytać o wrażenia poserwisowe wysłuchawszy tychże wrażeń poprosił o możliwość przekazania numeru telefonu szefowi. Zgodę uzyskał, ale szef nie zadzwonił ;) Drogi Jaszpolu, kiedy skończy mi się leasing za 3 i pół roku, raczej się już nie zobaczymy. Szkoda.

1 gwiazdka

Obsługa klienta w ...

... serwisie /w odczuciu- petenta/ poniżej poziomu dawnego Polmozbytu.Polecam właścicielom wysłać od czasu do czasu zaufanego tajemniczego klienta.Służę im dokładniejszymi informacjami. Jeśli na takim poziomie wykonano przegląd samochodu to długo nie pojeździ... Po zamieszczeniu powyższej opinii skontaktowano się ze mną i przeproszono za zaistniałą sytuację.Zaproponowano też rekompensatę,z której nie skorzystałem. Reakcję oceniłem bardzo pozytywnie . Teraz skorzystałem z serwisu Firmy przy Przybyszewskiego . Tutaj spotkałem się z bardzo uprzejmą obsługą .Opinię zamieściłem w innym wpisie.

1 gwiazdka

Zamierzam niedlugo wymienic ...

... samochod. Ogladalem taki jak chce kupic przez 15 minut....nikogo nie interesowalo co robie. Nikt nie doszedl nie zapytal. Zapewne dostane informacje od wlasciciela ze mam sie zglosic do dyrekcji. Dziekuje. Dyrekcja powinna zadbac by ktos zauwazal Klienta a patrzyli na mnie ze ogladam i chyba im sie nie chcialo podejsc. Obejrzalem sam. Nie wiem co sie stalo, tak kiedys nie bylo. Zakup zrobie gdzies indziej. Pozdrawiam.

Obsługa tragiczna. Awantury i wulgaryzmy między pracownikami serwisu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Proszę o info ...

... że niby jak można się skontaktować z tą Waszą cala Dyrekcja?

Serwis dość drogi(prawdopodobnie ...

... z uwagi na to iz maja wyłączność na renault w Łodzi). Po zgłoszeniu problemu w ramach gwarancji twierdza ze go nie ma, gdy w inbym serwisie naprawiaja ja bez problemu (akcja naprawcza renualt o której w Jaszpolu nawet nie słyszeli). 2 gwiazdki za szybkosc wykonania usługi.

Nie polecam oglądania ...

... aut używanych, Photoshopowali zdjęcia tak żeby ukryć zarysowania i tylko straciłem czas, dla mnie to oszustwo