Renault - JASZPOL Brukowa

2 gwiazdki

I tyle wystarczy ...

... za profesjonalizm ...chciałem kupić megankę , dostałem ofertę na Captura z LPG , z trzech punktów dealerskich w Łodzi trzy różne ceny tej samej wersji samochodu....

Przyjęcie auta na ...

... serwis 8:15, o 11:00 auto jeszcze nie rozpoczęło przeglądu. Informacje udzielane przez załogę skąpe i nieprawdziwe.

1 gwiazdka

Dwóch ponurych panow ...

... w serwisie, mruczący coś pod nosem. Żujący gumę. Rzucający „q..mi” do mechaników. Znam Firme od lat.. i jakość zdecydowanie, w mojej ocenie, poniżej oczekiwań. Aktualizacja z dzisiaj.. Wizyta umówiona o 7:15. M Diagnostyka miała trwać 1,5h. 7:10 dzwonię do infolinii że będę chwilę spóźniony, bo muszę zatankować (bo czuc paliwo w kabinie). Byłem 7:25. Pan na dzień dobry już powiedział, że diagnostyka będzie dopiero popołudniu, bo są już inni klienci (od 7:15!!!) I mają takie obłożenie. Zapytałem jak to możliwe? Pan wywrócił oczami i powiedział że się spóźniłem to on przyjął innego klienta! Podziękowałem i wyszedłem. Wracają po chwili żeby poprosić Pana o nazwisko. Pan nazwiska nie chciał podać i nawet zakrył plakietkę ze danymi. Żałosne!!!!! Dzwoniłem do infolinii z prośbą o kontakt do dyrekcji. Zobaczymy czy deklaracje pod komentarzem są szczere.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Brak słów

Nie nie

Zero obsługi, zero ...

... zainteresowania klientem. Nikt nawet do mnie nie podszedł, panowie siedzieli sobie za biurkami i rozmawiali, głośno się śmiejąc i żartując, a byłam zainteresowana Koleosem za ponad 170 tysięcy.... nie polecam zdecydowanie!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Chcałem tam się ...

... dostać do pracy .. byłem osobiście i nikt ze mną nie porozmawiał traktują ludzi szufladkowo..

Zdecydowanie NIE POLECAM! ...

... Właśnie wyszedłem i aż mnie trzęsie! Serwis robi wielką łaskę, że obsługuje. Zgłaszane awarie, bagatelizują i zbywają "brakiem faktury" od floty. A na pytanie czy można wysłać mail z przypomnieniem.. pan twierdzi że nie ma tego w obowiązku. Podejście do klienta dla mnie zero gwiazdek! Ciekawy czym tym razem po 8h w serwisie auto będzie chociaż umyte, bo raczej nie sądzę że wszystkie usterki będą zrobione!

Salon bardzo mnie ...

... rozczarował bo jak mam ocenić podejście pracownika z 20 letnim stażem który proponuje mi jazdę testową DACIĄ a chce kupić Renault Captur, jak Dacia technicznie i wizualnie ma się do Renault Captur. Rozumiem że salon nie ma każdego modelu w odpowiednim silniku do jazdy testowej ale także nie ma skrzyni manualnej w testowym aucie . Dobrze że jest konkurencja kilkadziesiąt kilometrów dalej i tam nie proponują jazdy testowej DACIĄ gdzie zakup jest Renault Captur.

Obsługa nie słucha ...

... klijęta,co mają zrobić,lepiej jechać na drugi koniec Łodzi.

Byliśmy obejrzeć samochód, ...

... 3 osoby gadające razem i rozbawione, ale podejść nikt nie chcial, może byli zajęci czymś innym ważniejszym niż sprzedaż auta. Sami obejrzeliśmy i wyszliśmy. Fajna obsługa, samoobsługowa. PRL. Pozdrawiamy.

Nikt się mną ...

... nie zainteresował gdy ogladalem samochody, może mają za dużo klientów, oferta samochodów w salonie mało przejrzysta, bez pracownika trudno się połapać w szczegółach.

Sprzedaż była na ...

... 5. Ale po kolejnych częstych wizytach odejmuję: 2 gwiazdki za obsługę zgłoszonej reklamacji i kolejne 2 za krótkotrwałą skuteczność (kolejnych) napraw gwarancyjnych.

Zakupiłem w tym ...

... salonie samochód dostswczy, który był pojazdem demonstracyjnym. Na dzień przed odbioremm wyskoczył temat jakiejś akcji serwisowej i okazało się nie Pani sprzedająca nie będzie w stanie mi wydać auta z tytułu tej akcji serwisowej, a ja nie byłem klientem z Łodzi, więc miałem wszystko poustalane, i ostatecznie po scysji telefonicznej,ostatecznie. Po przyjeździe zastępca Pani, która była nieobecna kolejna dziwna sprawa, dostałem do ręki nalepkę do naklejenia z numerem rejestracyjnym, a na szybie stara nalepkę. Po słownej reprymendzie pracownik załatwił temat. Sam salon jak w latach 90tych, ciasnota i mało przyjemne wnętrze.