Renault - JASZPOL Brukowa

4 miesiące przychodzę ...

... z dwiema tymi samymi usterkami (ostatnio tydzień temu) - serwis niczego nie widzi, a zatem "mi się wydaje". Już filmiki nagrywam, żeby pokazać. Pojutrze wyjeżdżam na dwa tygodnie urlopu, a tu znowu siedzę w serwisie. Co więcej - po czterech miesiącach jeżdżenia z tymi samymi usterkami - dzisiaj dowiedziałam się, że mam zostawić samochód na dwa tygodnie diagnozowania. I jak chcę, to dostanę samochód zastępczy, ale muszę za niego zapłacić. Bo tydzień temu serwis nic nie zobaczył. Miesiąc temu, na przeglądzie gwarancyjnym, też nic. I dwa miesiące temu, też nic. A że wszystko się powtarza, to nic, bo "komputer niczego nie pokazuje". Nie polecam, bo tu niemoc twórcza panuje powszechna.

Jak się dowiedzieli ...

... że na przegląd po 3 roku wezmę swój olej do wymiany to przestali dzwonić . u nich litr oleju kosztuje 63zl.a dzwonili dopóki nie pojechalem osobiście i zapytalem się okoszty tego przeglądu.

2 gwiazdki

Niestety dawniej obsluga klienta była lepsza! :-(

To nie jest ...

... serwis to ŻENADA jest.Zostawiłem im mojego trafica (20-07-2018) na duży przegląd z naciskiem na naprawe/wymiane wszystkich wad lub usterek(ten samochod to moje narzedzie pracy). Trzymali go przez tydzien -pan z serwisu zapewnial mnie ze auto bedzie jak nowe jego zapewnienia bardzo mnie ucieszyly poniewaz tego on serwisu oczekiwalem-ponad to w sierpniu wyjezdzalem w trase. Za serwis zaplacilem prawie 7000,00PLN . Przy odbiorze auta okazalo sie ze jest jakis wyciek na polaczenu skrzyni biegow i silnika-na moje pytanie dlaczego tego nie naprawiono pan z serwisu zaczal mi mydlic oczy- po czym zalecil mi powrot do serwisu po przejechaniu 200km. Odwiedzilem ich ponownie i wtedy okazalo sie iz mam nieszczelnosc rury ukladu chlodzacego - pan z serwisu powiedzial iz rura jest stara i nieszczelna na moje pytanie dlaczego jej nie wymieniono zamilkl i robil wielkie oczy-poinformowal mnie iz za naprawe dalszych nieprawidlowosci musze zaplacic dodatkowo ok 9000,00PLN(kompresor + rura chlodzenie + wyciek polaczenia skrzyni) PRZEZ KILKA LAT SERWISUJAC MOJEGO TRAFICA W Jaszpol-u ZOSTAWILEM IM PONAD 20.000,00PLN . NIGDY WIECEJ ANI JA ANI ZADEN Z MOICH ZNAJOMYCH ZLOTOWKI U NICH NIE ZOSTAWI. LUDZIE OMIJAJCIE ICH SZEROKIM LUKIEM. SKASOWALI MNIE NA 7000,00 I ZOSTAWILI Z AUTEM KTORE W KAZDEJ CHWILI MOZE ULEC POWAZNEJ AWARII !!!

Cwaniaczki i buraczki

2 gwiazdki

Naprawa powypadkowa. Niestety ...

... z masą problemów. Na początku zadzwoniono do mnie po kilku dniach, z informacją, że auto czeka na mnie, gotowe do odbioru. Po chwili okazało się jednak, że kierownik warsztatu pomylił mnie z kimś innym. Następnie kilka rozmów, gdzie i tak musiałem udać się na miejsce, bo nie można się było porozumieć. Na koniec po odbiorze auta okazało się, że klima za mało nabita, karoseria źle spasowana a pod maską brakuje dwóch osłon. Zdecydowanie nie polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zdecydowanie odradzam!!! Za ...

... sprawdzenie samochodu przed zakupem skasowali 400zł a nic nie sprawdzili!!! Wszystko teraz wychodzi olej leje się z pod pokrywy zaworów, osłony pod silnikiem nawet nie zdjęli żeby zobaczyć czy wszystko w porządku. Dno!!!

Byłem w tym ...

... salonie wczoraj przez piętnaście minut.Przy biurkach siedziało dziesięciu pracowników nie mając żadnego klienta i nikt nawet nie raczył się spytać czy może w czymś pomóc (Lekka Żenada) Mając taką świetną kadrę pracowników w dziale sprzedaży Koncern Renault powinien się mocno zastanowić nad zmianą obsługi klienta albo pozbierać premię bo chyba chłopaki za dużo zarabiają i nie muszą już się starać o klienta.(Taka moja uwaga)

Słaba obsługa

Cenowa patologia. Odgrzybianie ...

... klimy, wymiana filtra kabinowego z ozonowaniem to cena 650 zł. Niezła lipa.

Podczas pierwszego przeglądu ...

... gwaranyjego nie umyto samochodu, co w innych firmach jest normą.

1 gwiazdka

Ostrzegam przed tym ...

... zakładem. Wychodzą z założenia że mają monopol na Renault w Łodzi. Absolutnie nie świadczą usług na poziomie autoryzowanego warsztatu. Przyczynili się do uszkodzenia silnika w naszym aucie. Nie zwrócili uwagę na możliwe uszkodzenie uszczelki pomimo regularnych kontroli.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Bałagan/Bagno