Renault - JASZPOL Przybyszewskiego

Naprawa gwarancyjna Renaul Arkana

Naprawa gwarancyjna Arkany od 9 sierpnia to jakaś masakra. Od tego czasu nikt się zemną nie kontaktował, jakie są rokowania, co jest uszkodzone, kiedy zostanie naprawiona usterka. Nawet nikt nie spyta czy mam czym jeździć. Po 2 tygodniach od wstawienia samochodu przedzwonilem na infolinię, że proszę o kontakt i już po 3 dniach musiałem jeszcze raz przedzwonic bo nikt nie raczył się odezwać i przedstawić jak wygląda sytuacja, zapewniano mnie ze będę informowany na bieżąco
o sytuacji. Dziś minęło ponad 4 tygodnie od wstawienia Arkany do serwisu a ja niewiem naczym stoje i kiedy otrzymam samochod spowrotem, w sobote 7 wrzesnia dzwonilem na infolinie prosiłem o kontakt, Pani podobno przekazała informacje Kierownikowi serwisu
i do dzisiaj nikt się zemną nie skontaktował. A ja nadal niemam czym jeździć. Tak wygląda serwis gwarancyjny
i troska o klienta.

Problem z immobiliserem, ...

... auto nie odpala w ogóle. Zadzwoniłem na infolinię i dostałem informację żeby udać się do serwisu z kompletem dokumentów a na pewno otrzymam pomoc. Niestety pan kierownik serwisu nie wykazał najmniejszej próby pomocy i kazał przyjechać samochodem mimo ze nie jestem w stanie go uruchomić. Technicznie jest możliwość odzyskania kodu który jest podawany przy zakupie nowego auta, niestety mój pojazd jest używany i nie posiadam oryginalnego kodu. Nie polecam tego serwisu.

Nie polecam tego ...

... serwisu. Kupiłem w firmie Jaszpol 5 samochodów dostawczych a przy ostatniej wymianie oleju okazało się, że za usługę tą kasują mnie o 65% więcej niż w innym autoryzowanym serwisie marki Renault. To zbyt duża różnica aby machnąć ręką.

Nikomu nie polecam ...

... - jakość obsługi poniżej wszelkich standardów. Cytat z rozmowy z pracownikiem serwisu JASZPOL z 05/12/2023 : Dzień dobry. Chciałbym wykonać diagnostykę komputerową Dacia Dokker > POPROSZĘ VIN > UUxxxxxxxxx > ALE POJAZD NIE BYL U NAS SERWISOWANY I MA PONAD 10LAT , FIRMA JASZPOL MA TAKA ZASADE ZE NIE PRZYJMUJE AUT PONAD 10cio LETNICH I BEZ HISTORII SERWISOWEJ NA NASZ SERWIS > żartuje Pani ?? > NIE, JESTEM DALEKA OD ŻARTÓW, TAKIE MAMY ZASADY > ale mój samochód nie ma jeszcze 10ciu lat ani tym bardziej ponad - ma dopiero 9lat > ROZUMIEM, ALE TAKIE MAMY ZASADY. MUSZE WYSTAPIC DO DYREKTORA O ZGODĘ > ok, kiedy uzyskam odpowiedź ? > JUTRO ZADZWONIE DO PANA .... 25 godzin później i zero kontaktu. To już kolejny przejaw arogancji i megalomanii firmy JASZPOL w ciągu wieloletnich kontaktów przy eksploatacji aut i zakupie części zamiennych . W innych rozmowach słyszałem już od nich stwierdzania : ALE MY JESTEŚMY JASZPOL , MAMY PONAD 25LAT I 3 ODDZIAŁY (... teraz już chyba mają 4 albo ponad - jak widać dobrze im idzie i życzę im jak najlepiej).

Zerowy kontakt telefoniczny, ...

... po dojeździe do salonu ponad 30 min czekania na Pana z czesci zamiennych bo gdzieś sb wyszedł.

1 gwiazdka

SERDECZNIE PRZESTRZEGAM PRZED TYM SALONEM

Serdeczni Państwo kilka lat temu kupowałem na Przybyszewskiego samochód SKODA OCTAVIA 2 miał być malowany tylko przedni błotnik i niski jak na wiek samochodu przebieg,Okazało się iż samochód miał więcej uszkodzeń o których mnie nie poinformowano a w krótkim czasie pojawiły się zastanawiające usterki które, poddawały wątpliwość przebieg.No cóż trzeba było brać auto do serwisu mądry polak po szkodzie . Mądry bo gdy chciałem kilka dni temu kupić renault clio srebrnego z gazemprzebieg 16453 numer rejestracyjny EZG98013 który miał mieć według sprzedającego uszkodzone i wymienione drzwi poprosiłem czujnik lakieru i się zaczęło. Drzwi może i wymienione ale malowana maska dwa błotniki i kilo szpachli na rancie prawego błotnika uszkodzony kołpak i oczywiście opona. Uszkodzenia o których nic ni e mówiono a Pan sprzedawca jak na giełdzie mówi że on o niczym nie wiedział. Chciał mnie przekonać ,że salon żyje ze sprzedaży aut a nie sprawdza ich przed zakupem i sprzedażą klientowi. Brawo WY!! Oczywiście kierownik z szacunku do klienta nie podniósł tematu.Postanowiłem obejrzeć clio na Brukowej też w salonie Jaszpola .Pan oczywiście zapewnił mnie że tym razem z autem jest wszystko ok i niby wszystko było by ok ale poprosiłem by przed podpisaniem dokumentów samochód zamiast na deszczu stał w salonie bym mógł go obejrzeć dokładnie pomierzyć grubość lakieru itd.Nagle okazało się ,że Panowie nie mogą mi przesłać drogą mailową dokumentów leasingowych.Pan sprzedawca się obraził i zakończył temat więc sami musicie sobie Państwo odpowiedzieć na pytanie czy warto kupować u tego dealera i droga Pani która zaczepiłaś mnie w salonie czy warto kupować clio

1 gwiazdka

Od zawsze kupujemy ...

... u nich samochody za to kiedy pojawiają się usterki właściwie zostajemy na lodzie. Tylko najprostsze sprawy, do innych panowie nie mają albo serca albo wiedzy. Takie typowe - jak błąd e320 wymień lewa przednią część samochodu. Nie polecam

Niestety nie polecam. ...

... Zostaliśmy oszukani podczas sprzedaży samochodu Renault Captur. Uwierzyliśmy w zapewnienia salonu, że samochód jest sprawdzony przez nich, był przecież serwisowany u nich. Dopiero przy sprzedaży auta, sprawdzony w innym salonie przez mierniki grubości lakieru i jakości blachy okazało się , że auto było uszkodzone i to dosyć poważnie. Zresztą szkoda była zgłoszona w systemie, a salon zataił przed nami ten fakt. Specjalnie korzystaliśmy z autoryzowanego salonu sprzedaży, a zostaliśmy oszukani. Potencjalni klienci, uważajcie.

Wybierają sobie naprawy. ...

... Nie pasowała im firma ubezpieczeniowa sprawcy wypadku i nie chcieli przyjąć auta do naprawy. Gdzie indziej przyjęli bez problemu. Radzę nie zawracać sobie nimi głowy.

Jak czytam te ...

... komentarze to nie wierze.. Chcieliśmy kupić drugą Daćkę tym razem z Łódzkiego salonu. 30min spacerowałem po salonie porównując Sandero StepWay z obecnie eksploatowaną DD2. nikt nie podszedł, nikt nie zapytał w czym pomóc, rozochocone towarzystwo oglądało jakeś TikToki w telefonie. Nie wytrzymałem podszedłem i poprosiłem o katalog.. otrzymałem odpowiedź są na stronie i dalej w komórkę.. o qrde sobie myśle.. podszedłem dalej na drugą część salonu a tam żywej duszy.. Nie polecam tego salonu.. Porównując Warszawski Decar z nimi to dzień do nocy...NIGDY WIECEJ. AAAA bym zapomniał, chcąc zrobić serwis po 2tyś. km. wymienić olej usłyszałem a w jakim celu .. za wcześnie..

2 gwiazdki

Wszystko super

Nie polecam. Serwis działa opieszale ignorując jednocześnie klienta.

Szczerze nie polecam

2 gwiazdki

Nie polecam. Zwłaszcza ...

... jeśli chodzi o usługi lakiernicze. Nie potrafią ogarnąć podstawowych problemów.

Zainteresowani są obsługą ...

... tylko jeśli u nich zostawisz 200 tysi, w innym przypadku - nie wiem, nie chcę wiedzieć nie interesuje mnie - do widzenia

Zdecydowanie nie polecam, ...

... wstawiłem samochód na sprawdzenie i adaptacje skrzyni biegów. Zapłaciłem za sprawdzenie i dostałem opinie, że auto nie nadaje się do dalszej jazdy a naprawa 42 tysi. A poza tym w serwisie stwierdzili, że starych aut nie naprawiają, rocznik auta 2015.